ABOUT YOU Bewertungen 

Habe einen Teil meiner Bestellung retouniert, welche bis heute nicht vollständig bearbeitet ist. Da mir bereits mal gesagt wurde, dass die Retoure von Partner-Lieferanten länger dauert, habe ich zunächst etwas abgewartet. Kurz vor der Bezahlung bei Klarna habe ich den Kundendienst kontaktiert. Anfangs waren sie noch freundlich, aber, da bisher nicht alles gutgeschrieben wurde und ich bereits eine Mahnung von Klarna erhalten habe, reagiert der Kundendienst überhaupt nicht mehr auf meine Nachfragen. Ich soll jetzt etwas bezahlen, was ich gar nicht habe. So kann man treue Kunden auch los werden.

Ich würde am liebsten gar keinen Stern vergeben!

Es ist bereits das zweite Mal, dass meine Retoure bei ABOUT YOU nicht registriert wurde. Beim ersten Mal hieß es zunächst, meine Rücksendung sei nie angekommen. Zum Glück hatte ich den Einlieferungsbeleg noch aufbewahrt. Nachdem ich diesen als Nachweis eingereicht hatte, wurde die Retoure plötzlich doch gefunden.

Nun habe ich erneut bei ABOUT YOU bestellt und wieder wurde meine Retoure nicht erfasst. Dadurch bin ich inzwischen bei Klarna in Zahlungsverzug geraten, obwohl ich die Ware ordnungsgemäß zurückgeschickt habe.

Ich habe den Kundenservice bereits mehrfach kontaktiert. Zunächst wurde ich gebeten, 14 Tage zu warten. Nachdem auch nach Ablauf dieser Frist nichts passiert war, habe ich erneut nachgefragt. Statt einer Lösung erhielt ich lediglich die Antwort, dass derzeit viele Anfragen eingehen und sich bald jemand bei mir melden werde. Die Nachweise für meine Rücksendung habe ich selbstverständlich erneut eingereicht.

Es kann nicht sein, dass bei jeder Rücksendung Probleme auftreten und Kunden am Ende wegen eines Fehlers im Retourenprozess Mahnungen oder Zahlungsprobleme bei Klarna bekommen.

Für mich steht fest: Ich werde nie wieder bei ABOUT YOU bestellen. Außerdem werde ich meine Erfahrungen mit Freunden, Familie und Bekannten teilen, damit diese wissen, womit sie im Falle einer Retoure möglicherweise rechnen müssen.

Wenn der Kundenservice Reklamationen beantworten würde wäre about you gar nicht so schlecht. Aber das macht er nicht.
Ich brauche about you nicht.

Tolle Angebote zu finden. Schnelle Lieferung.

Die Ware kam schneller als erwartet , die Jogginganzüge Größe L passen wie angegossen 👍, bin 176 cm groß .

Ein Stern ist kein Stern. Ware bestellt und über Paypal bezahlt. Lieferung hat sehr lange gedauert. Ware erhalten und ein Teil davon retourniert. Da keine zeitnahe Erstattung erfolgt ist Meldung bei Paypal. Wurde immer wieder vertröstet. Jetzt Mail erhalten, das eine Erstattung erst dann möglich ist, wenn ich den Fall bei Paypal schließe. Frechheit.

Weigern sich, mein Konto DSGVO-konform zu löschen.

Deuter Speed Lite Pro 25 Liter bestellt - war superschnell da. Kompletter Ablauf unkompliziert, fühlte mich gut aufgehoben, alles TOP. Werde den Shop im Freundes- und Bekanntenkreis auf jeden Fall weiterempfehlen.

Gute, übersichtliche Auswahl, schneller Bestellvorgang, schnelle Lieferung ! Alles super !! Immer wieder gerne !

Alles funktioniert einwandfrei.

Meine Erfahrungen mit ABOUT YOU sind positiv. Bisher hatte ich noch keinen Anlass zu einer Beschwerde. Qualität und Preisleistung sehr zufriedenstellend.

Super schneller Versand. Retoure verlief ebenfalls super schnell und perfekt.
Klare Empfehlung!

Schneller Versand, tolle Ware, super Preis Leistung.

Ich bin seit Jahren Kunde bei About You und ich bin immer sehr zufrieden. Kleidungsstücke, Rabatte, Retouren-alles passt.

Hatte schwarze Skechers bestellt. Die Bestellung kam pünktlich und die Schuhe sehen toll aus und passen perfekt.

Super Ware, die schnell geliefert wurde! Preis passt.

Qualitativ sehr gute Kleidung zu meist angemessenen Preisen. Schnelle Lieferung, einfache Rücksenfung.b

Schneller Versand, tolle Ware zum fairen Preis.