99 Bikes - South Melbourne Bewertungen 140

TrustScore 4.5 von 5

4,7

462 City Road, 3205 South Melbourne, VIC, AU


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I personally like to thanks Ethan at South Melbourne store for his exceptional customer service. I recently brought a BMC bike from the store but the fitting wasn’t quite right, Ethan went the extra m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jack was really helpful on which tire I should get and how to set them up and really cared about me getting the best out of the gear I had. Thanks Jack

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly service Parking is not great at location would be the only downside.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

click and collect is an offesive process. i get we are in a lockdown but the toxic service and spirit from the team is unhelpful. South Melbourne branch i had to attend twice and no-one answered the... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. Geschäft für Fahrradzubehör
  3. Sportgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

At 99 Bikes, we are proud to be one of Australia's leading retailers of bicycles, bike accessories, and cycling apparel. With over 60 stores across the country, we offer an extensive range of bikes for all types of riders, from road bikes to mountain bikes, e-bikes to kids' bikes. As a customer at 99 Bikes, you can expect expert advice from our friendly and knowledgeable staff, as well as a range of services including bike fitting, repairs, and maintenance. We take pride in providing quality products and exceptional customer service, with a focus on ensuring that each customer finds the right bike to suit their needs and budget. We have earned a reputation for our competitive pricing and our extensive range of products from some of the world's leading brands, including Merida, Norco, Cube, and BMC. We also offer a range of exclusive products under our own brand, including bikes, apparel, and accessories. At 99 Bikes, we are committed to promoting cycling as a healthy and eco-friendly mode of transport, and we encourage our customers to make environmentally conscious choices when purchasing products. We believe that cycling is not only good for the environment, but also for our physical and mental health. Whether you're a seasoned cyclist or just starting out, 99 Bikes offers a one-stop-shop for all your cycling needs, backed by our commitment to quality, value, and exceptional customer service. We look forward to helping you find the perfect bike for your needs and sharing our passion for cycling with you.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

140 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly staff and great customer service at 99 Bike South Melbourne

I personally like to thanks Ethan at South Melbourne store for his exceptional customer service. I recently brought a BMC bike from the store but the fitting wasn’t quite right, Ethan went the extra mile to get all the right parts that we ask for, nothing is too hard. Highly recommend this place for genuine staff, customer service and good value for money.

9. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von 99 Bikes - South Melbourne

Thanks for the great review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly service

Friendly service

Parking is not great at location would be the only downside.

26. März 2023
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Antwort von 99 Bikes - South Melbourne

Thank you for the feedback Adam!

Enjoy your purchase!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great bike

Great bike , great price and fantastic service!

14. März 2023
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Antwort von 99 Bikes - South Melbourne

Thank you for the review Kelvin!

So happy to hear you love your new bike!

Happy riding!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The best people

The best people, the best service and the best prices.

20. Februar 2023
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Antwort von 99 Bikes - South Melbourne

Hi Mark,

We are glad that you love our South Melbourne team like we do!

Regards,
Brenna

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thanks Jack!

Jack was really helpful on which tire I should get and how to set them up and really cared about me getting the best out of the gear I had. Thanks Jack

5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Carl at the South Melbourne store…

Carl at the South Melbourne store always provides exceptional customer service. He efficiently looked after my sale today whilst expertly managing a line of other customers, all with professionalism and genuine care. He’s a credit to your organisation.

11. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von 99 Bikes - South Melbourne

Thanks for the amazing review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service and products.

Excellent service and products.
The staff are so welcoming and helpful. I got just what i needed!

8. August 2022
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Antwort von 99 Bikes - South Melbourne

Thanks for the 5 star review Farouk. Glad to hear you had a great experience instore and we are looking forward to see you again very soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kiet and the team are always excellent…

Kiet and the team are always excellent to deal with - reliable and helpful.

16. Juni 2022
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Antwort von 99 Bikes - South Melbourne

Thanks Mike!

I'm so glad to hear Kiet and the team are always able to help out.
 
Come see us in store again soon.
Happy riding!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy to order

Easy to order. Easy to pick up. Ended up buying more bits when I got there. Didn’t matter, at least the things I wanted were eating for me!

11. Juni 2022
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Antwort von 99 Bikes - South Melbourne

Thanks a lot for the glowing review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am visiting Melbourne Australia from…

I am visiting Melbourne Australia from New York City. I use a wheelchair and unfortunately, the sidewalks aren't that great for wheelchair and castor tires. My large tire was punctured and my small tire twisted between the street and tram track and spinning like a grocery cart. This happened on Flinder Street in the middle of the street. Definitely scary

If you know this feeling of immediate urgency. All the shops were closed so I emailed and waited for shops to be available. 99Bikes was proactive, accurate, and fixed my chair. They know bikes an honestly the best fast and detailed service I received from a bike store. I attend many swapping out tires, finding new parts, etc.

This allows me to have legs and continue my visit.

Alistair and the team are amazing and not just selling bikes but knowledgeable about the details and extremely nice while at it. A bonus is that they have great music taste while you are waiting and that just adds to the ambiance and business itself. Thank you, Alistair.... so very much!

9. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

It seems that old bike has been handed over to me…

It seems that old bike has been handed over to me. I was expecting new bike while purchasing it from 99 bikes.

8. Juni 2022
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Antwort von 99 Bikes - South Melbourne

Hi Luv,

I apologise for your experience. I would like to ensure you that we sell our bikes at top condition with safety checks and assessments done before passing over the bikes. I have been in touch with the store and they will reach out to you shortly to discuss further.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exceptional Delivery Service!

Fast delivery service with the correct products requested. I ended up purchasing additional items.

12. Mai 2022
99 Bikes - South Melbourne-Logo

Antwort von 99 Bikes - South Melbourne

Hi Mike, thank you for your review. Hope you have a great day :)

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