7until7 Bewertungen 270

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Produkt. Einige Kunden berichten von schnellen Lieferungen... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice positiv und loben die schnelle und kompetente Hilfe. Viele berichten,... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Reaktionszeit. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Installation war für mich als älteren Laien etwas schwierig und klappte nicht auf Anhieb. Belkam aber umgehend Hilfe vom Kundendienst. Leider wollte MS nach 3 Wochen wieder eine Produktaktivierun... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Am Anfang gab es Probleme mit dem Lizenzschlüssel, aber der Kunsenservice hat super schnell reagiert. Absolute Weiterempfehlung

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben 2023 eine Windows 11 Pro Lizenz gekauft. Durch den Austausch des Mainboards konnte Windows mit diesem Schlüssel nicht mehr aktiviert werden. Unsere Anfrage um 20 Uhr wurde zu unserer positiv... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beängstigend schnell - und wenn man die Umfangreiche Hilfe, die innerhalb von Sekunden mit dem Lizenzschlüssel gemailt wird, auch liest - dann klappt´s auf Anhieb. 3,73 EUR für Office2024 pro ist wirk... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

270 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwielichtig - nie wieder

Festplatte SSD 2TB bestellt. Nach 9 Tagen steht der Status immer noch auf "in Bearbeitung". Auf Email Anfragen zum Status gibt es keinerlei Antworten. Sehe mich nun gezwungen zu stornieren. Mal schauen, wann und ob überhaupt ich hier mit einer Rücküberweisung rechnen kann. Aus vorherigen Bewertungen ist diese Vorgehensweise ja schon ersichtlich. Hätte ich wohl nicht den Sternen bei Idealo glauben, sondern etwas genauer hinschauen sollen.

16. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Support!

Sehr guter Support!

Habe mir Windows 10 Lizenz key bestellt sofort da und direkt einlösbar!
Und Microsoft office 2019 hatte probleme beim installieren Support Angeschrieben direkt weitergeholfen werde dort immer einkaufen!

6. Juni 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und der Support bei…

Schnelle Lieferung und der Support bei Installationsproblemen ist selbst am Sonntag aktiv. Besser geht kaum.

2. Juni 2024
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Antwort von 7until7

Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr das Sie zufrieden sind.
Ihr 7until7 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Key für MS Pro 2019 gekauft

Key für MS Pro 2019 gekauft, Key für die "Pro"-Version erhalten - funktioniert natürlich nicht; Pro-Version runtergeladen, Key funktioniert trotzdem nicht, 2 E-Mails geschrieben - keine Reaktion! Danke für nichts!

31. Mai 2024
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Antwort von 7until7

Guten Tag,
der Key funktioniert für die Version, welche im Download über dem Key steht.
Ihr 7until7 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unseriöses Unternehmen meiner…

Absolut unseriöses Unternehmen meiner Meinung nach.
Die bestellte Ware wurde nachweislich nie versand.
Als ich nach zwei Wochen um eine Erstattung bat wurde diese Zugesagt - aber niemals veranlasst.
Also habe ich das Unternehmen informiert dass ich mir das Geld selbst erstatte. Gesagt getan.
Daraufhin wird 7until7 "endlich" tätig - und behauptet beim Zahlungsabwickler ich hätte unrechtmäßig gehandelt so dass mir Mehrkosten in Rechnung gestellt werden.
Telefonisch keine Kontaktaufnahme möglich.

28. Mai 2024
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Antwort von 7until7

Guten Tag,
Sie haben einen Artikel bestellt5 welcher eine Lieferzeit von etwa 2 Wochen hat.
Ihr 7 Until7 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und Reibungslos

Windows Key gekauft, in wenigen Sekunden die Mail samt key erhalten. Top! Immer wieder gerne.

26. Mai 2024
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Antwort von 7until7

Guten Tag,

es freut uns, dass Se mit unserer Leistung zufrieden sind.

Ihr 7until7 Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellt und lange auf Ware gewartet

Habe dort einen Prozessor bestellt, der laut Webshop auf Lager war und bei dem die Lieferzeit 2-5 Tage angegeben wurde.

Nach 2 Wochen hab ich leider immer noch keine Ware erhalten. Erst nach mehrmaligem Nachfragen per Email, bekommt man eine Antwort. Dort wurde mir nun schon 3 mal gesagt, dass die Ware dann jetzt in den Versand geht. Eine Paketnummer habe ich immer noch nicht. Wenn da bis heute Abend nichts passiert, wird das Geld über PayPal zurückgeholt.
Nie wieder - dann lieber ein paar Euro mehr irgendwo anders kaufen.

Edit: Ich habe die Ware nun endlich erhalten - Scheinbar gab oder gibt es Probleme mit GLS.
Nach ewigem hin und her, hat man mir letzendlich die Ware dann sogar mit 24h Express Versand schicken lassen.
Ich ändere die Bewertung auf 3 Sterne, weil ich mich am Ende dann doch als Kunde ernst genommen gefühlt habe und mir dann auch geholfen wurde. Nichtsdestotrotz bleibt der erste Eindruck und die lange Wartezeit (obwohl anders beworben).

24. Mai 2024
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Antwort von 7until7

Guten Tag Herr S.,

das Paket kam am 31.05 bei Ihnen an. Wir hoffen das Ihr Ärger, verständlicherweise, nun etwas gelindert ist.
Wir nehmen Ihre Kritik natürlich an und besseren an der Stelle nach. Der Spediteur wurde bereits informiert.

Ihr 7until7 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht bestellen! Nur Kopfschmerzen, ware wird nichtmal versandt.

Ich habe mir eine 2TB SSD bestellt. Im Angebot stand auf Vorrat und das die erwartete Lieferzeit 3 Tage beträgt. 2 Wochen nach Bestellbestätigung war die Festplatte noch nicht versandt. Also hab ich die Bestellung storniert und auch eine Stornobestätigung erhalten. Im Anschluss auch direkt eine Email dass das Geld zurückerstattet wird. Nochmal 2 Wochen später habe ich heute morgen bei PayPal einen Fall eröffnet weil das Geld immernoch nicht da war. Jetzt ist es gerade eben gekommen ... nie wieder!

21. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller Kundenservice

Ich kann den Shop empfehlen. Ursprünglich hatte ich Probleme mit dem verschickten Key, der Kundenservice war aber sehr seriös und zügig und hat mir am selben Tag der Anfrage helfen können. Ich bin sehr zufrieden und würde wieder dort bestellen.

20. Mai 2024
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Antwort von 7until7

Guten Tag,

vielen Dank, das freut uns sehr.

Ihr 7until7 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bezahlt lieber etwas mehr

Bezahlt lieber etwas mehr. Mein Key hat nicht funktioniert und auf Anfrage kam keine Antwort. Habe einen 2. Key bei einem anderen Anbieter gekauft und der hat auf Anhieb funktioniert

14. Mai 2024
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Antwort von 7until7

Guten Tag,
Sie haben wahrscheinlich den upgrade Fehler ...050 erhalten der sich mit der Installation von updates lösen lässt.

Ihr 7until7 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Vorsicht, das ist ein Betrug. Man bezahlt das angegebene Paket und erhält keinen Aktivierungscode.

14. Mai 2024
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Antwort von 7until7

Guten Tag,

Sie haben am 29.04 einen Softwaredownload-Key bestellt. Sie haben leider kein Kundenkonto eingerichtet und leider auch keinerlei Nachfrage per E-Mail gestartet aus der ersichtlich wäre das ein Problem vorliegt.
Sie haben dann, hier haben wir das erste Mal erfahren das überhaupt ein Problem vorliegt, PayPal Käuferschutz eingeschaltet und um Erstattung gebeten.
Das war der erste Kontakt Ihrerseits. Daraufhin haben wir den Betrag wunschgemäß erstattet.

Ihr 7ntil7 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klasse Service

Einige Keys waren zwar verbraucht und die richtige Installationsreihenfolge wurde erst im Nachhinein mitgeteilt aber der Service war prompt und der Preis unschlagbar.

8. Mai 2024
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Antwort von 7until7

Guten Tag,

vielen Dank für Ihren Kommentar.

Ihr 7until7 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 04.05.2024 hatte ich mir eine SSD…

Am 04.05.2024 hatte ich mir eine SSD bestellt
Heute ist der 07.05.2024 hab mein Paket immer noch nicht erhalten
Infos über den Versandstatus hatte ich immer erst erhalten nach dem man eine EMail geschrieben wurde.
Bei diesen Shop sollte man in Zukunft gut überlegen ob man dort was bestellt

7. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht! keine zuverlässige Lieferung

Ich habe vor 2 Wochen eine SSD bestellt, die Auftragsbestätigung kam sofort und die Ware wurde per PayPal bezahlt. Das war’s dann, keine weitere Reaktion und Lieferung. Telefonisch kann man keinen erreichen und E-Mails wurde auch nicht beantwortet. Es wurde eine Lieferung von 3-5 Tagen versprochen. Der per E-Mail avisierte mögliche Liefertermin nach 2 Wochen wurde auch nicht eingehalten.

17. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnell!

Sekunden nach Bezahlung per PayPal wurde ein Windows 11 Key zugesandt. Schneller geht nicht.
Und keine Probleme mit der Aktivierung.

4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe Mir eine SSD bestellt

Habe Mir eine SSD bestellt, Rechnung kam natürlich und wurde bezahlt… das war’s dann auch schon.. danke für nichts. Warte seit 2 Woche auf eine Antwort(Mail, Telefon), gut das es Leute gibt die sich um solche Fälle kümmern

4. April 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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