5vorFlug Bewertungen 1.224

Sehr schnell, einfache Bearbeitung und Gut.

Ich habe den Urlaub 9 Monate im Voraus gebucht und sie haben mich trotzdem auf einen völlig anderen Flug gesetzt als den, den ich gebucht hatte. Diese Firma ist völlig nutzlos.

Bisher habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht

Hallo ich habe eine Reise für drei Personen gebucht und wollte eine Person nachbuchen. Antwort nicht möglich . dann wollte ich umbuchen da wir nacht stundenlanger suche erfahren haben das das Hotel ausgebucht ist. Dann wollte ich umbuchen damit die vierte Person mitfliegen kann. Antwort nicht möglich.
Versucht bei 5vor Flug anzurufen da muss man sich von einem Computer auseinander setzen. .Ich musste jetzt die Reise ganz stornieren (Stornogebühren 1360€)um eine neue Reise zu buchen. Dieses Unternehmen ist völlig unflexiebel es ist sehr enttäuschend wenn man die Werbung liest denk man man ist in guten Händen und man bekommt hilfe wenn man sie benötigt. Hier ist das übehaupt nicht der Fall

Ich buche nie wieder über diesen Dre🤬🤬s-Verein. Keine Unterstützung beim Flughafenstreik in ganz D. Keine Alternative angeboten, nicht mal eine Nachricht. Hätte man erst am Streiktag am Flughafen gemerkt das der Urlaub ins Wasser fällt!!?? Und jetzt keine Rückerstattung des Flugpreises meines selbstrausgesucheten Ausweichfluges. Der schlechteste Kundenservice den ich jeh erlebt habe! Noch nicht mal eine Nachricht. Es gibt genug Anbieter auf dem Markt, ihr könnt einpacken!

Sowas nennt sich Last-Minute-Reiseveranstalter... Wir haben Last-Minute gebucht, tagelang auf die Bestätigung gewartet und jetzt, einen Tag vor Abreise, nach unzähligen Anrufversuchen haben wir eine Absage bekommen. Damit ist kein Urlaub mehr buchbar. Danke für Nichts! Last-Minute kann 5-Vor-Flug definitiv nicht!

Ich benötigte für mich eine spontane, preiswerte Auszeit und habe bei 5vorflug kurzfristig eine sehr preiswerte Pauschalreise gebucht. Ich war vom 15.04.-28.04.2023 zum Preis von nur 249,-€ im 3-Sterne Orient Apart Otel Side/Türkei. Inklusive waren Flüge mit 8 kg Handgepäck, 20kg Koffergepäck, Frühstück im Hotel und der Transfer vom Airport Antalya Hin-und zurück in einem kleinen neuwertigen 12-Personen-Shuttle-Sammelbus.
Hinflug ab HH war mit Pegasus, Rückflug nach HH war mit Freebird Airlines. Beide Flüge waren pünktlich und es verlief reibungslos ohne Beanstandungen meinerseits.
Das Negative ist nur, dass man bei Ankunft im Airport Antalya draußen vor dem Eingang in einer Reihe den Stand der Reisegesellschaft suchen, seine Ankunft mitteilen und sich danach auf dem Flughafenparkplatz selbst durchfragen und suchen musste, um den richtigen Shuttlebus zu finden. Anmerkung: Das ist aber bei jeder Reisegesellschaft dort der Fall, denn ich traf dort sehr viele weitere Urlauber, die ihren passenden Bus suchen mussten. Für die Suche benötigte ich 25 min., da der Parkplatz voller Shuttlebusse war und man jeden Fahrer ansprechen musste, ob er der Richtige sei. Nur die großen Reisebusse hatten hinter der Windschutzscheibe Hinweisschilder stehen.
Ich war zum Glück dann die Letzte im Bus und der Fahrer hat auf der Hinfahrt mein Hotel nicht gefunden, so dass ich erst nach knapp 4 Std. im Hotel ankam. Leider ist nämlich in der Hotelbeschreibung der fehlerhafte Ort Kumköy angegeben, was falsch ist, denn das Hotel liegt bereits in Side und Kumköy ist ein Ort weiter. Deshalb fand der Fahrer trotz intensiver Bemühungen das Hotel nicht.
Während beider Transferfahrten wurde unter dem Vorwand, eine ca. 20 minütige Pause zu machen, angehalten an einem Parkplatz, wo auch weitere Shuttlebusse waren und Händler/Verkaufsstände gezielt überteuertes Schnellfood-Essen, Kleidung, Spielwaren und Souvenirs an Urlauber verkauften. Beispiele: 1 Kugel Eis in der Waffel für 10,-€, 250ml Dose Coca Cola für 6,-€, 500ml Flasche Wasser für 4,-€.
Die sehr gut deutsch sprechende Reiseleitung stellte sich am Folgetag der Ankunft im Hotel vor, war sehr nett, aber der Hauptbesuch war das Verkaufen von Unternehmungen, was ich jedoch nicht in Anspruch nahm. Trotz meiner Verneinung war der Reiseleiter weiterhin freundlich.
Da ich als Neukunde den 5vorflug Newsletter per E-Mail anforderte, bekam ich drei Tage nach Ende meines Urlaubs 10,-€ auf mein Girokonto überwiesen. Vielen Dank dafür!
Über den Hotelzustand, Baulärm, Frühstücksbuffet, Zimmerzustand usw. schweige ich, da ich die vielen negativen Bewertungen vorab im Internet alle gelesen habe und wusste, worauf ich mich einlasse. Ich wollte einfach nur einen preiswerten Urlaub in der Türkei und den bekam ich auch. Wer Luxus erwartet, muss auch für Luxus bezahlen und somit war der Aufenthalt für mich trotzdem schön, weil ich tagsüber sehr viele Unternehmungen machte und das Hotel sehr zentral liegt. Wer sich anspruchslos auch auf ein einfaches Hotel ohne großen Standard in Side einlässt ohne viel zu meckern, hat mit dieser supergünstigen Unterkunft alles richtig gemacht.
Ich würde immer wieder bei 5vorflug buchen!

Locken Kunden mit falschen Angaben! Buchen Sie nicht mit 5VF oder FTI! Und NEIN, mein Anliegen wird NICHT gehört - die Beschwerde lief seit Februar bis letzte Woche und mir wurde unterstellt ich würde lügen obwohl ich genügend Beweisfotos und Videos habe! Man speiste mich mit lächerlichen 10% ab. Das war ein Horrorurlaub! NIE WIEDER!

Fti / 5vorFlug hat uns einfach alleine gelassen nach dem unser Flug gestrichen wurde.
Ich wusste 3 Tage vor dem Rückflug schon das unser Flug gestrichen wurde. Aber weder 5vorFlug noch FTI hat auf keiner Plattform reagiert. Nicht per Chatbot, Anruf, Email oder auf Instagram. Überall wurde ich weiter geschickt. Am Ende sollte ich den Reiseveranstalter vor Ort kontaktieren. Dieser sagte "der Flug geht" - aber Sunexpress hatte mir mehrfach bestätigt dass sie diesen einen Flug gestrichen haben.

Auf mein bitten, mich und meine Tochter auf einen anderen Flug nach Hamburg umgebucht zu werden, wurde ich von Reisegesellschaft zum Flugunternehmen geschickt, die mir gerne geholfen hätten, aber dafür war die Reisegesellschaft zu ständig. Schade das ich eine Pauschalreise gebucht habe, sonst wäre es einfacher gewesen.
Ich wurde immer nur hingehalten und ir wurden Lügen erzählt.

Ende der Geschichte, meine Tochter & ich wurden mit dem Reisebus zum Flughafen gebracht, ohne das ein Flug stattfinden wird.
So war großes Chaos am Flughafen und nach viel Rennerei wurden wir auf einen Flug nach Münster umgebucht, dort angekommen wurden wir 2 Stunden später von einem Reisebus zum Hamburger Flughafen gebracht.

Statt einer Ankunft von 19:10Uhr waren wir Nachts um 1:30Uhr zurück!!!

Eine Entschädigung für den Stress gibt es nicht!!!

Nie wieder 5vorFlug/FTI - meine Erholung aus dem Urlaub war dahin. Ich bin gestresster nachhause gekommen, als ich in den Urlaub geflogen bin!!!

(Die Streichung des Fluges hatte nichts mit dem Streik an dem Tag zu tun. Alle anderen Flüge an dem Tag nach Hamburg, sind pünktlich, problemlos und mit halb vollen Maschinen in Hamburg gelandet!!!)

Hotel Alf leila wa Leila super, keinerlei Beanstandung.
Fluggesellschaft Corendon grottenschlecht und absolut nicht zu empfehlen. Hinflug 1 Stunde Verspätung, Rückflug knapp 6 Stunden Verspätung. Im Flugzeug eiskalt und trotz Reklamation von vielen Passagieren keine Änderung. Resultat bei mir und meiner Partnerin, eine Woche krank.

Am liebsten reise ich mit 5 vor Flug, bin bis jetzt immer gut beraten gewesen.

Haben am 18.03. Flug/Transfer u. Hotel via 5vF gebucht (Zypern, ab Wien, mit Austrian Airlines) und noch am selben Tag alle Reiseunterlagen per eMail erhalten. Zahlung erfolgte anschließend via Kreditkarte. Reise erfolgte vom 11.04. bis 25.04.
Alle Leistungen wurden wie gebucht und ohne Probleme erbracht.

Da für uns von der Buchung bis zur Abwicklung keinerlei Porbleme aufgetreten sind, bestand für uns auch keine Notwendigkeit die Hotline zu kontaktieren. Ob diese funktioniert können wir daher nicht beurteilen.

Das war unsere zweite Reise mit 5vF (erstmals 2018 nach Thailand) und wir hatten bisher keine Probleme.

Die telefonische Erreichbarkeit von fünf vor Flug ist völlig in akzeptabel. Auch die Notfall Nummer ist so gut wie nicht zu erreichen. Kein Stück Unterstützung! Wenn etwas schief geht, stehst du alleine da. Versprochen wurden sie Unterlagen per Email - nichts bekommen!!!! 100x angerufen und nichts! Danach wurde mir mit Inkasso gedroht!!! Leute Finger weg!!!

Also wir buchten eine Pauschalreise nach Kreta .

Es soll 5 Sterne Hotel . Wir sind gerade auf Kreta . Es ist tatsächlich 5 Sterne Hotel. Am Hotel sind einzig 5 Sterne das Personal. Es ist wirklich nett und freundlich, sonst nichts. In Deutschland wäre das Hotel mit 3 maximal 4 Sterne Hotel vergleichbar, wobei eher 3 mehr passt.

Das Essen , Qualität und Vielfalt entspricht keinem 5 Sterne Hotel.

Msn findet immer was zu essen, dass man satt wird, aber es verdient niemals 5 Sterne.

Flug ist mit EasyJet. Für die Sitzplätze müssten wir bezahlen.

Für 2 Erwachsene und ein kleines Kind kostet eine Woche knapp 3000€!

Einfach überzogen und eher eine Abzocke!

Also wir sind begeistert . Ganz spontan gebucht , einen wundervollen Flug gehabt und alles lief total unkompliziert und so wie wir es uns vorgestellt haben. Vielen Dank dafür … 5 Sterne mehr als verdient ..!

Wollen Sie schlechte Urlaub, wollen Sie Geld verlieren?
Herzlichen willkommen zum 5vorFlug!

Sogar 1 Stern ist Zuviel.
Reise nach Türkei ausversehen storniert.
Wollte Stornierung rückgängig machen nach 2 Stunden.
Ging nicht. 724 € Stornierungsgebühren aus einer Reise von 850 €..
Nie wieder bei euch buchen, auch mein Bekannteskreis wird davon erfahren.