Weiß nicht was hier in letzter Zeit mit den Bewertungen los gewesen ist... Paket ist bei mir perfekt nach 3 Werktagen angekommen, oben Probleme, am selben Tag wurde das Paket fertig gestellt. (Samstag... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe eine wirklich gute Erfahrung mit ihnen gemacht. Ich habe viele Male bei ihnen bestellt, es kommt nicht spät, ich komme rechtzeitig und alles ist korrekt und billig im Vergleich zu anderen. Si... Mehr ansehen
Manchmal dauert die Lieferung ein paar Tage. Aber der günstige Preis rechtfertigt es. Bestelle schon seit Jahren dort. Es gab einmal ein problem mit einem Produkt sonst war immer alles Top. Ich hab im... Mehr ansehen
Ich bestelle hier sehr gerne. Schnelle Bearbeitung und Zustellung der Bestellung. Der Kundenservice ist sehr gut und antwortet schnell, er hilft schnell und unkompliziert.
3,1
Akzeptabel
65 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Miese Lieferzeiten, schlechter Service und Checkout.
Am Dienstag um 14:20Uhr bestellt. Heute (Montag 10Uhr) also 6 Tage später (bzw. 4 Werktage), ist die Ware laut DHL-Tracking noch nicht einmal an DHL übergeben, also losgeschickt worden! Das ist unterirdisch. Sie selber geben ja als Lieferzeit in der Nähe Ihrer Produkte eine Lieferzeit von ca. 1-3 Werktagen an. Außerdem NULL proaktive Kommunikation in diesem Fall, warum es länger dauert oder eben dass es überhaupt länger dauert. Des Weiteren hatte ich im Checkout eine abweichende Lieferadresse angegeben (diese extra hinzugefügt!), diese wurde aber nicht übernommen. Schlechte Usability der Website. Spätestens bei der erneuten Anzeige der Lieferadresse im Checkout, wäre es aufgefallen. Gabs aber nicht. Leider ist die Lieferadresse auch in der Folge nirgends ersichtlich, weder in der Bestellbestätigung noch in den Bestellungen im Kundenkonto! Anruf beim Kundenservice: Das Paket mit der falschen Lieferadresse, wollte man eben auch nicht mehr aus der Bereitstellung zur DHL-Abholung rausholen, um die Adresse zu korrigieren, obwohl man noch 1h Zeit gehabt hätte bis zur Übergabe an DHL. Unwille.
Das war meine letzte Bestellung bei Ihnen.
19. August 2024
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