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1KOMMA5° GmbH Bewertungen 

4.326
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.742 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zufriedene Kunden schätzen die äußerst professionelle, freundliche und geduldige Beratung, bei der sich die kompetenten Mitarbeiter viel Zeit für eine transparente Aufklärung nehmen. Zudem wird die technische Umsetzung sowie die handwerkliche Montage vor Ort von den zufriedenen Verbrauchern als durchgehend reibungslos und äußerst zuverlässig beschrieben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängelten insbesondere langsame Reaktionszeiten des Supports bei technischen Störungen sowie bei aufkommenden Problemen. Darüber hinaus berichteten manche Verbraucher gelegentlich von unvollständigen Installationen und sehr lange ausstehenden Restarbeiten nach Abschluss der eigentlichen Montagearbeiten im eigenen Haus.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen überwiegend positive Rückmeldungen zum Personal und loben die fachlich fundierten,... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden service positiv und berichten überwiegend von einer kompetenten Beratung sowie einer... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit customer service, da die Erfahrungen stark variieren.... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von product hervor, wobei die Meinungen stark schwanken. Einige Kunden... Mehr ansehen

Response time

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Reaktionszeiten. Während einige Kunden über lange... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die techn. Gespräche waren sehr hilfreich, es wurde auf alle Fragen eingegangen. Alle Fragen wurden sehr gut und mit techn. background beantwortet. Durch die Videokonferenz wird gegenüber Telefonate... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dei Beratung war sehr professionell und angenehm. Es wurde im Gegensatz zu anderen Anbietern kein Druck ausgeübt. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Die Umsetzung ging auch flott. Machte alles eine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr positive Erfahrung mit 1K5! Der Mitarbeiter war sehr freundlich, hat alle unsere Fragen ausführlich beantwortet und immer auf Augenhöhe mit uns gesprochen. Er hat sich viel Zeit genommen, um geme... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden kompetent in Erkrath beraten und bekamen ein faires Angebot. Wir sind der Meinung, dass wir hier die richtige Wahl getroffen haben. Die Hard- und Software erscheint uns zukunftsträchtig und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #11 der 22 besten Unternehmen in Energieanlagen und -lösungen
  2. #10 der 29 besten Unternehmen in Energieversorger

Vom Unternehmen geschrieben

1KOMMA5° ist das CleanTech-Startup für CO2-neutrale Energie, Wärme und Mobilität. 2021 in Hamburg gegründet, ist das Unternehmen heute mit weltweit rund 80 Standorten in 7 Märkten der One-Stop-Shop für intelligente, integrierte Energielösungen wie PV, Stromspeicher, Wärmepumpen und Ladesäulen. Kerntechnologie ist Heartbeat AI, Europas größtes virtuelles Kraftwerk, das Privatkunden mit dem Energiemarkt vernetzt und Stromerzeugung und -verkauf im Takt von Wind und Sonne steuert. Bis 2030 will das Unternehmen mehr als 1,5 Millionen Gebäude auf klimafreundliche Energieversorgung umstellen und so zum Erreichen der Pariser Klimaziele beitragen. 1KOMMA5° ist eines der am schnellsten und profitabel wachsenden Startups in Europa.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4326 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(4.326)

2.696 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin mit der Firma 1Komma5° zu 100 %…

Ich bin mit der Firma 1Komma5° zu 100 % zufrieden. Die Bearbeitung erfolgte sehr schnell und zuverlässig, und gleichzeitig war die Beratung jederzeit kompetent, professionell und verständlich.

Besonders positiv fand ich die unkomplizierte Kommunikation und die schnelle Abwicklung. Bei Fragen hatte man immer das Gefühl, einen kompetenten Ansprechpartner zu haben.

Von meiner Seite eine klare Empfehlung – so wünscht man sich Service und Kundenbetreuung!

16. August 2026
1KOMMA5° GmbH-Logo

Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Sebastian Voß,

es freut uns sehr, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. 
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Projekt und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Professionelle Abwicklung

Professionelle Abwicklung von der ersten telefonischen Berstung bis zur Ermittlung der Bedarfe vor Ort und dem anschließenden Angebot.

17. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Frank Richter,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die gesamte Abwicklung von der ersten telefonischen Beratung über die Bedarfsermittlung vor Ort bis hin zum Angebot als professionell erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter und kompetenter…

Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter. Hatte mir alles sehr gut erklärt.

17. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von Anfang an ein richtig gutes Gefühl

Unser Weg mit 1KOMMA5° war sicher nicht der einfachste. Da wir das Haus neu übernommen haben und bisher nur Nachtspeicheröfen vorhanden waren, fehlten uns eigene Erfahrungswerte zum tatsächlichen Heizbedarf. Entsprechend gab es viele Fragen, Überlegungen und auch einige Richtungswechsel.

Umso positiver ist, wie freundlich, geduldig und engagiert wir dabei begleitet wurden. Auf unsere Fragen und Bedenken wurde immer eingegangen und wir hatten nie das Gefühl, zu einer schnellen Entscheidung gedrängt zu werden.

Am Ende haben wir uns gegen die Wärmepumpe und für Klima-Splitgeräte entschieden. Wirklich schade ist nur, dass unser 1KOMMA5° Standort diese aktuell nicht selbst anbietet – das hätten wir sehr gerne ebenfalls dort umgesetzt.

Auch wenn wir bisher „nur“ bei Angebot und Planung sind: Wir fühlen uns bestens aufgehoben und haben ein sehr gutes Gefühl dabei, diesen Weg mit 1KOMMA5° zu gehen. Genau so wünscht man sich Beratung bei einer so großen Entscheidung!

16. August 2026
1KOMMA5° GmbH-Logo

Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Julien,

vielen Dank für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz der vielen Fragen und Überlegungen jederzeit geduldig, kompetent und ohne Verkaufsdruck begleitet gefühlt haben. Schade, dass wir die von Ihnen favorisierten Klima-Splitgeräte aktuell nicht anbieten – umso mehr freut uns Ihr Vertrauen in unsere Beratung und Planung. Vielen Dank dafür!

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine sehr gute und freundliche…

Eine sehr gute und freundliche Beratung! Kann ich nur weiterempfehlen!

17. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind froh, dass Sie rundum mit 1KOMMA5° zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr 1KOMMA5°-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dei Beratung war sehr professionell und…

Dei Beratung war sehr professionell und angenehm. Es wurde im Gegensatz zu anderen Anbietern kein Druck ausgeübt. Auf unsere Wünsche wurde eingegangen. Die Umsetzung ging auch flott. Machte alles einen professionellen Eindruck. Hat alles bis auf ein paar Kleinigkeiten direkt funktioniert. Probleme wurden schnell behoben. Das einzige was ich nicht so optimal finde, ist die Zusendung aller relevanten Unterlagen die für den Förderantrag der Stadt Köln. Diese sind bis zum heutigen Tag (5-6Monate) nach Fertigstellung noch nicht vollständig. Der Kollege Sebastian Schmitz war bisher sehr bemüht alles offenen Fragen und Probleme zu klären.

17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

💜-lichen Dank für das positive Feedback!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit 4 Monaten bekomme ich keine…

Seit 4 Monaten bekomme ich keine weiteren Info ,
15 Emails gesendet keine Reaktion.
600,- € bezahlt für nichts
Was soll das ?

16. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Sehr geehrter Herr Günter K.,

wir bedauern zutiefst, dass Sie derartige Unannehmlichkeiten erfahren haben und möchten unser Verständnis zum Ausdruck bringen. Dies entspricht keinesfalls unseren Qualitätsstandards und unserem Anspruch auf höchste Kundenzufriedenheit. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und werden uns in Kürze bei Ihnen melden. Ihr Anliegen wird im Ticket #247800 bearbeitet, bei Fragen meiden Sie sich gerne direkt in dem Ticket. Vielen Dank.

Beste Grüße
Ihr Team von 1KOMMA5°

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Angenemmes Telefon mit Sebastian Schmitz

Das Gespräch mit dem Herrn Sebastian Schmitz war sehr angenehm und hat die 2 kleinen Tips von seiten eines Kunden ernst genommen. 1komma5 würde ich auch anderen Leuten empfehlen da ich besonders mit der Arbeit der Monteure zufrieden war.
Andre Wingerath

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Andre Wingerath,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie das Gespräch mit Herrn Schmitz als angenehm empfunden haben und Ihre Hinweise ernst genommen wurden. Besonders schön, dass Sie auch mit der Arbeit unserer Monteure so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter!

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche und seriöse Beratung durch…

Freundliche und seriöse Beratung durch Frauke Wichmann. Flexible Anpassung des Angebots. Ratenkauf-Option. Digitaler Prozess. Dies der Stand bis hierher 😉

14. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Michael Seidel,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung durch Frau Wichmann als freundlich und seriös sowie den digitalen Prozess und die flexible Angebotsgestaltung positiv erlebt haben. Wir sind gespannt auf den weiteren Projektverlauf!

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe insgesamt nur gute Erfahrungen…

Ich habe insgesamt nur gute Erfahrungen mit 1KOMMA5° gemacht.
Die handwerklichen Arbeiten wurden sorgfältig durchgeführt und bei technischen Problemen, gab es sofort Ansprechpartner und die Probleme wurden beseitigt.
Auch nach Abschluss der Arbeiten, standen mir Mitarbeiter von 1KOMMA5° zur Verfügung. Zuletzt hatte ich ein sehr angenehmes und freundliches Gespräch mit Herrn Sebastian Schmitz.

14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Iris,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit den handwerklichen Arbeiten als auch mit unserem Service und der Betreuung nach Abschluss Ihres Projekts so zufrieden sind. Ihr besonderes Lob an Herrn Schmitz geben wir selbstverständlich gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Kurz nach meiner Anfrage habe ich ein interessantes Angebot für eine passende PV-Anlage erhalten, welches ich nun angenommen habe.

14. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Jochen Knipper,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen kurzfristig ein passendes Angebot unterbreiten konnten und Sie sich dafür entschieden haben. Wir freuen uns auf die weitere Umsetzung Ihres Projekts und bedanken uns für Ihr Vertrauen!

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachträgliche Erweiterung PV-Anlage um Wallbox

Die für die Erweiterung zur Verfügung stehenden Optionen wurden bei einer Beratung vor Ort nachvollziehbar und umfassend beschrieben. Das anschließende Angebot war transparent und wurde bei noch bestehenden, kleineren Nachfragen verständlich erläutert.
Weiteres Vorgehen wurde skizziert und erste mögliche Termine für die Umsetzung wurden genannt.

14. August 2026
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Antwort von 1KOMMA5° GmbH

Hallo Franz-Josef Schnelle,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung vor Ort als umfassend und nachvollziehbar sowie das Angebot als transparent erlebt haben. Schön, dass auch offene Fragen verständlich geklärt und die nächsten Schritte transparent besprochen wurden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 

Beste Grüße
Ihr 1KOMMA5° Team 💜

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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