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Bei 1a-Neuware finden Sie professionelles Marken-Kochgeschirr, Bestecke und Lifestyle-Produkte. Hobby- und Profiköche sind hier herzlich willkommen! Kochen mit innovativen Produkten bekannter Marken. Töpfe, Pfannen, Messer und mehr!
Werkstraße 6, 21706, Drochtersen, Deutschland
Ich war ewig auf der Suche nach einem guten Süßstoffspender und bin bei 1A Neuware endlich fündig geworden.
Ich hatte 1A Neuware nicht gekannt, war erst skeptisch und dann total begeistert über die superschnelle Lieferung und die erstklassige Ware.
Gerne bestelle ich wieder sobald ich etwas brauche.
So macht online Kauf Spaß. Ware bestellt und bezahlt, kurz darauf Nachricht zum Versand erhalten, Ware eingetroffen, alles in Ordnung. 5 Sterne gerechtfertigt ! Eher 6 !
Wir hatten im Dez 24 diverse Gusstöpfe gekauft. Super Preis-Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung. Einen davon leider erst im Sept 25 ausprobiert - er war nicht ganz plan auf dem Ceranfeld aufgelegen. Nachdem wir den Service kontaktiert hatten, wurde uns umgehend und ohne weiter Probleme ein Ersatztopf zugeschickt - TOP Kundenservice - und sehr sehr freundlicher Kontakt
Die Ware wurde noch am Tag der Bestellung versendet. Die Verpackung war mustergültig, so dass die Ware am nächsten Werktag einwandfrei hier ankam. Mit der Funktion der Muskatmühle bin ich sehr zufrieden. Interessieren würde mich nur, warum der Versand mit DHL 2 € extra kostet. Meiner Meinung geht DHL am sorgfältigsten mit den Paketen um. Deshalb habe ich die 2 € gerne bezahlt.
Alles bestens. Pfingstmontag die Ware bestellt und am Mittwoch bereits erhalten. 12 Schott Zwiesel Gläser zu einem wirklich fairen Preis und alle sind heile angekommen.
Vielen Dank!
VORSICHT!!! Katastrophe!
versenden stark verbeulte Produkte, service nicht existent, nie wieder
Zur Replik: Ihr absolut unverschämtes Geschäftsgebahren können Sie hier durch Ihre infamen Lügen (1. Ware wurde nachweislich bereits massiv beschädigt verpackt! 2. sämtliche Vorschläge wurden von mir eingebracht) & durchsichtige Schleimerei auch nicht mehr kitten...
Ultimativer Saftladen mit absolut unfähiger, unverschämter & massiv lügender Geschäftsführung!
Antwort von Nagel-Zude GmbH & Co.KG / 1a-neuware.de
Sehr geehrter Herr Cremer,
unglücklicherweise hat die bestellte Ware beim Paketdienstleister einen minimalen Transportschaden erlitten.
Nach Ihrer E-Mail wurde daraufhin taggleich von uns eine Rücknahme oder Reduzierung des Kaufpreises angeboten, was Sie in diesem Fall auch dankend angenommen haben.
Leider können wir nicht nachvollziehen, wie es zu dieser Art der Bewertung kommt, weil der Fall umgehend zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wurde.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Ihr Team von 1A-Neuware
Habe hier einen Nussknacker gekauft. Das Produkt ist einwandfrei, wurde schnell geliefert und ist zudem preiswerter als bei Amazon.
Fazit: eine durchgehend positive Erfahrung.
Per Mail eine Anfrage gestellt zu einem Produkt. Haben nicht geantwortet. Da kaufe ich dann nicht.
Update zu Antwort vom 18.12.: Ich hatte per Mail eine Anfrage gestellt zu einem Topfset. Nach absenden der Mail kam die Bestätigung von Ihnen, dass die Anfrage abgesendet wurde. Nun hat sich das für mich erledigt, da ich das Topfset bei einem anderen Händler gekauft habe.
Antwort zur Ergänzung: Das ist der Sinn von Bewertungen das sie anonym sind!
Antwort von Nagel-Zude GmbH & Co.KG / 1a-neuware.de
Sehr geehrter Anonymer-Bewertender, unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag telefonisch und per E-Mail erreichbar – jede Anfrage wird beantwortet. Warum haben Sie sich denn nicht noch einmal bei uns gemeldet? Vielleicht hat uns Ihre Anfrage ja auch gar nicht erreicht. Da Sie auf dieser Plattform anonym sind, können wir leider keinen direkten Kontakt mit Ihnen aufnehmen und nachfragen. Mit besten Grüßen Ihr 1A-Neuware Team
Ergänzung: Da wir Ihren Namen und Ihre Emailadresse nicht kennen, ist der Vorgang hier vollkommen sinnlos. Wie sollen wir etwas prüfen können? Wenn Ihnen wirklich an einer Antwort auf eine Anfrage gelegen wäre, so hätten Sie jederzeit bei uns melden können – diese anonyme Online-Bewertungsplattform ist sicher nicht der richtige und seriöse Weg.
Die angegebene Lieferzeit (1-4 Tage) wurde trotz dem lockdownbedingten, hohen Paketaufkommen sehr gut eingehalten. Alles überpünktlich, daher stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis für mich. Ich würde wieder dort bestellen.
Schnell geliefert, Produkt wie gewünscht und um einiges günstiger als Amazon (Schneiderschere)
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