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Vero

Schweiz

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Bewertung zu Cornèrcard


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einloggen nicht möglich

Cornercard snap : Seit einem Jahr versuche ich mich einzuloggen, wieder und wieder, Hotline Telefonate konnten mir auch keinen Zugang ermöglichen. Ich frage mich nun -zögerlich- ob es ein gewolltes Ziel ist, den Kunden immer wieder einfach zu der zahlungspflichtigen Hotline zu führen.
Obwohl alle meine Daten gespeichert sind und zahlreiche codes an meine mail/rsp. phone adress gesendet, somit auch erfolgreich erkannt und zugeordnet wurden, führt es mich immer wieder zum Anfang, in dem ich mich nicht einloggen kann.
Kafkaesk und äusserst fragwürdig. Selbst auf der offiziellen Seite scheiterte meine Frage, da ich meine Ihnen bekannte Telefonnummer nicht eingeben kann.

29. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Cornèrcard

Vielen Dank für Ihre Meldung. Um die Situation analysieren und Sie gezielt unterstützen zu können, benötigen wir weitere Details zu dem Produkt, das Sie nutzen. Wir laden Sie daher ein, unsere Help Line unter der Nummer +41 91 800 41 41 zu kontaktieren. Unsere Kolleginnen und Kollegen sind rund um die Uhr erreichbar. Gerne helfen wir Ihnen weiter.

Bewertung zu Bonprix


Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine wirklich grosse Auswahl an…

Eine wirklich grosse Auswahl an wirklich guten Artikeln.
Ich bin rundum zufrieden, mit jeder Bestellung.
Ich schätze auch die Erreichbarkeit via Mail, wird sofort
bearbeitet und beantwortet. Von der Bestellung zur Lieferung dauert es 7 bis 9 Tage.
Empfehlenswert!

28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Bonprix

Liebe Vero, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Das motiviert uns, auch in Zukunft unser Bestes zu geben, um Sie weiterhin optimal zu betreuen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team

Bewertung zu Cornèrcard


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absicht

Ich finde es äusserst problematisch und sehr unangenehm, wenn ein einfaches Einloggen in mein Konto nicht möglich ist. Es sollte einfach - nicht so sein - dass nicht mal die sehr freundliche Person via kostenpflichtiger telefonischer Verbindung und vermitteltem "Notfallpasswort" mir 3mal keinen Zugang möglich machen konnte. 20 Franken kostet es, sich nicht einloggen zu können. Fragwürdig!

25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Cornèrcard

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir verstehen gut, wie ärgerlich und verunsichernd diese Situation für Sie gewesen sein muss – insbesondere in Verbindung mit den entstandenen Kosten. Aus Ihrer Rückmeldung geht nicht hervor, ob der Zugriff inzwischen wieder funktioniert. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unsere Help Line 24 unter +41 91 800 41 41, damit wir Ihren Zugang sicherstellen können.