Deutschland
Bewertung zu die kartenmacherei
Super Seite! 3-Musterkarten sind kostenlos😍 super Verarbeitung! Einfach und schnell gemacht!
Antwort von die kartenmacherei
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere kostenlosen Musterkarten, die Bearbeitung und die Verarbeitung gefallen haben. Vielen Dank!
Ihr Team der kartenmacherei.
Bewertung zu Kinderkraft
Ich habe am 5. November einen Kindersitz bestellt. Etwa 3 Tage später kam dieser an.
Am 12.November 2025 habe ich eine Retour angemeldet, woraufhin mir eine email mit der Bestätigung der Annahme kam + die Info, das der Kurier am 13.11.2025 kommen würde.
Es kam kein Kurier!
Nachdem ich 30.000 Mails verschickt habe - weil nie ne Antwort kam - kam erneut eine email am 21.11.2025, das die Bestätigung für die Rücknahme erfolgt ist und sie ein Kurier für den folgetag, also am 24.11.2025 geschickt wird.
Es ist wieder niemand gekommen!
Also habe ich mich wieder gemeldet, und wieder kommt nur eine email das der Kurier am folgetag auftaucht.
Telefonisch kommt man überhaupt nicht durch. Also die reinste Katastrophe!!! Empfehle ich niemandem!
Antwort von Kinderkraft
Hallo,
wir bedauern sehr, dass Sie solche Probleme mit der Rücksendung und dem Kurierdienst erlebt haben. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend es ist, wenn vereinbarte Abholtermine nicht eingehalten werden und Sie keine klare Rückmeldung erhalten.
Leider können wir Ihren Fall über Trustpilot nicht einsehen, da uns hier keine Bestell- oder Ticketdaten angezeigt werden. Damit wir dies sofort prüfen und den Ablauf Ihrer Rücksendung klären können, bitten wir Sie, uns eine kurze Nachricht an help@kinderkraft.com
zu senden, inklusive:
Ihrer Bestellnummer,
der E-Mail-Adresse, mit der Sie den Rücksendeantrag gestellt haben.
Unser Team nimmt Ihr Anliegen dann umgehend erneut auf und sorgt dafür, dass eine passende Lösung gefunden wird.
Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, die Situation zu klären.
