Rottberger

Ich habe zwölf Flaschen Rum bei Top Drinks bestellt in dem Paket waren aber jeweils nur fünf Flaschen pro 6er Karton verpackt. Auf die Reklamation wurde leider nicht reagiert. Außer einem automatischen Antwortschreiben kam auch nach vier Tagen leider nichts zurück. Sehr enttäuschend!

Ich habe als Unternehmen bei Reichelt am 14.Mai 2025 Batterien für eine Kundin bestellt die laut Webseite auch sofort verfügbar waren. Die Batterien wurden sofort vorab bezahlt. Eine Batterie kam auch dann nach ein par Tagen an. Per Email wurde dann einfach mitgeteilt dass die 2. Batterie erst selbst bestellt werden muss, als Lieferdatum wurde mir der 23.Mai genannt. Geliefert wurde dann erst am 28.Mai aber eine völlig andere Batterie. Auf erneute telefonische Reklamation teilte man mit, dass eine neue Batterie sofort rausgeht. Als nach einer Woche keine Batterie ankam erneute Reklamation. Nun teilte man mir mit das die Batterie nicht auf Lager sei, obwohl sie ja angeblich vorher extra für uns bestellt wurde ??? Ich sollte nochmals etwa ein Woche warten. Der Auftrag wurde dann selbstredend von mir storniert und die Batterien anderweitig bestellt, nach fast einem Monat nicht eingehaltener Zusagen wirklich eine Frechheit. Der Kundendienst hat mir dazu mit fast unverschämter Haltung die Schuld von sich abgewiesen und auf eine erneute Email verwiesen bei der ich einen neuen Auftrag erstellen hätte sollen.
Ein Stern ist noch zuviel!

Ich habe als Unternehmen bei Reichelt am 14.Mai 2025 Batterien für eine Kundin bestellt die laut Webseite auch sofort verfügbar waren. Die Batterien wurden sofort vorab bezahlt. Eine Batterie kam auch dann nach ein par Tagen an. Per Email wurde dann einfach mitgeteilt dass die 2. Batterie erst selbst bestellt werden muss, als Lieferdatum wurde mir der 23.Mai genannt. Geliefert wurde dann erst am 28.Mai aber eine völlig andere Batterie. Auf erneute telefonische Reklamation teilte man mit, dass eine neue Batterie sofort rausgeht. Als nach einer Woche keine Batterie ankam erneute Reklamation. Nun teilte man mir mit das die Batterie nicht auf Lager sei, obwohl sie ja angeblich vorher extra für uns bestellt wurde ??? Ich sollte nochmals etwa ein Woche warten. Der Auftrag wurde dann selbstredend von mir storniert und die Batterien anderweitig bestellt, nach fast einem Monat nicht eingehaltener Zusagen wirklich eine Frechheit. Der Kundendienst hat mir dazu mit fast unverschämter Haltung die Schuld von sich abgewiesen und auf eine erneute Email verwiesen bei der ich einen neuen Auftrag erstellen hätte sollen.
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Nach über 3 Wochen Wartezeit auf die Toner lediglich per Email um NOCH MEHR! Geduld gebeten, seltsames Geschäftsverhalten. Drucken kann ich dann im nächsten Jahr....