Es war unser erster Autokauf über das Internet und wir waren sehr skeptisch. Es hat alles einwandfrei funktioniert. Die Telefonkontakte waren sehr hilfreich und freundlich. Und die Lieferung mit dem "gläsernen Truck" innerhalb einer Woche sehr überraschend. Das Fahrzeug war genu wie beschrieben.
9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Autohero Deutschland
Lieber Herr Erber,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unseren Service!
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr erster Autokauf über das Internet so reibungslos und zufriedenstellend verlaufen ist. Es ist wunderbar, dass Sie mit der Beratung und der freundlichen Unterstützung unserer Mitarbeiter sowie mit der zügigen Lieferung rundum zufrieden sind.
Dass das Fahrzeug genau Ihren Erwartungen entspricht, freut uns besonders. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen, und Ihr Feedback bestätigt uns in unserem Engagement, Ihnen den besten Service zu bieten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Als Makita -Fan bin ich über die Qualität des Rasenmähers enttäuscht. 2 Mal wegen Bruch im Gestänge der Höhenverstellung zurückgeschickt. Beschämend für Makita so eine billige Machart zu verkaufen...
2. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Makita Werkzeug GmbH
Guten Tag Herr Erber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer KundInnen steht für uns an erster Stelle. Wir möchten sicherstellen, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Daher bitten wir Sie, sich erneut mit den Kollegen aus dem Service in Verbindung zu setzen. Wir werden unseren Service bereits im Vorfeld darüber informieren. Sie erreichen die Kollegen entweder per E-Mail an service@makita.de oder telefonisch unter 02102-1004-255 in den folgenden Zeiten: Mo - Do: 8.00 - 16.30 Uhr / Fr: 8.00 - 14.30 Uhr. Viele Grüße, Ihre Makita Werkzeug GmbH