B.B

Enttäuschend und frustrierend.
Die Abteilung für Bettwäsche/Kopfkissen/Sofadecken/Handtücher/Sofakissen und Zudecken wird von Personal betreut, die gan offensichtlich keine Lust auf Beratung haben.
Ich habe es ca. 6x versucht an unterschiedlichen Tagen zu unterschiedlichen Uhrzeiten, eine Beratung von den Damen zu erhalten....vergeblich.
Eine ältere Dame mit Hochsteckfrisur läuft regelrecht davon, wenn sie Kunden sieht.
Die anderen sind kurz angebunden, haben keine Lust und das Fachwissen lässt zu wünschen übrig.
Da wird sich gewundert, warum der Absatz so schlecht ist.
Hier sollte die Auswahl oder Umsetzung der Mitarbeiter erfolgen.
Kundenservice geht anders!
Teilweise stehen 3 Damen an einer Stelle, und sind angeregt untereinander in Gesprächen vertieft. Der Kunde wird nicht beachtet und wenn der Kunde auch noch auf die Idee kommt eine Beratung zu wünschen oder eine Frage zu stellen, wird er ganz schnell abgefertigt.
Für mich ist diese Abteilung ein Aushängeschild an Inkompetenz und Lustlosigkeit, die seines gleichen sucht.
Empfehlung.... Null Punkte.

Perfekt.
Super schnelle Lieferung.
Top Versand mit GLS.
Der Artikel ist gut verpackt und einwandfrei.
Alles bestens und sehr zu empfehlen.

Extrem lange Lieferzeit.
Ware wurde am 03.07.25 bestellt. Zum Glück ein Artikel mit geringem Betrag.
Leider hat sich dieses Unternehmen mit dem schön klingendem Namen auf Artikel die aus China versendet werden spezialisiert.
Was sehr ärgerlich ist.
Ich würde hier nicht noch einmal etwas bestellen.
Mein Artikel ist bislang noch nicht eingetroffen.
Leider wird diese Problematik immer massiver, das sich Shops hinter deutschen Namen verstecken.
Also....Augen auf, beim China Kauf!!!!!!!

Super schnelle Lieferung. Ich bestelle seit einigen Monaten bei Zoolini und bin jedesmal überrascht, wie schnell die Lieferung ankommt.
Bislang habe ich nur top Erfahrungen gemacht. Nichts hat gefehlt oder wR falsch gepackt.
Ich kann das Unternehmen wirklich zu 100 Prozent weiterempfehlen.
Telefonisch sehr gut zu erreichen und alle immer sehr freundlich.
Selten, dass es diesen Service noch gibt.
Von mir auf jeden Fall wirklich gut verdiente 5 Sterne Plus.

Vorab ein wirklich stylisches Kratzelement (Kratzbaum) stabil und puristisch.
Hochwertige Materialien und vom Design schwer zu toppen.
Leider gibt es aber auch Kritikpunkte.
Für große Katzen (Maincoon/Norwegen/Ragdoll) absolut nicht geeignet.
Die Katzen sind einfach ausgewachsen zu groß.
Die Abstände der einzelnen Liegeflächen sind zu gering zu schmal und zu kurz.
Hier fehlen alles in allem in jeder Richtung mindestens 20 cm.
Ich habe dieses edle Stück seit 1 Jahr aber nun passen meine Katzen nicht mehr auf die Liegeplätze.
Das ist extrem schade.
Desweiteren ist aufgefallen, dass die Ecken der Liegeflächen extrem scharfkantig sind. Zum toben für die Katzen schon gefährlich.
Die Bodenplatte (Metall) ist sehr stabil, aber auch hier sind die Ecken extrem scharfkantig, hier sollte man auf seine eigenen Füße aufpassen damit man nicht mit dem Fuß vor eine Ecke gerät.
Für Hunde mit mittlerer Körperhöhe sind die Ecken der unteren Liegefläche ebenfalls ein großes Risiko, da sie sich schnell an den Augen verletzen können.
Hier muss dringend nachgebessert werden.
Für 1.200 EUR oder mehr sollte das wirklich überdacht werden.

Ich habe einen kleinen runden Tisch für eine Lampe bestellt.
Im Onlineshop sehr schön abgebildet. Hatte vorher die negativen Bewertungen gelesen, aber trotzdem für 76 Euro den Tisch bestellt. Ein Versuch sozusagen.
Die Lieferung reibungslos. Die Zustellung mit GLS ebenfalls top.
Die Farbe und die größe vomTisch stimmen überein.
Leider ist die Lackierung auf der Oberseite (Tischplatte) nicht perfekt. Nun steht die Lampe darauf und es fällt nicht auf.
Alles in allem würde ich keine hochpreisigen Möbel in dem Shop bestellen. Die Qualität ist wirklich nicht sehr gut. Schade das sich der Shop selber das Wasser abgräbt und nicht die Qualität anbietet, für die er Werbung macht.
Also kauft man schicke, wertige Designer Möbel nur im Geschäft! KEIN Online Ramsch.

Sehr freundlich und hilfsbereit.
Top Kundenservice.

Konversation extrem schwierig. KI oder nur per Chat. Teilweise werden Probleme nicht verstanden und dann auch nicht zufriedenstellend gelöst.
Bedingt empfehlenswert. Probleme mit Shops können nicht geregelt werden und Klarna ist telefonisch überhaupt nicht zu erreichen.
Alles wäre viel schneller gelöst, wenn man nicht permanent chatten muss.