Robbie

Das was die bisherigen negativen Bewertungen aussagen, kann ich nur bestätigen.
Es wird nicht reagiert und wenn man denkt, man hat endlich etwas erreicht geht das ganze Procedere von vorne los und es meldet sich wieder niemand in einer ansprechenden Zeit. So ein Gebaren habe ich von meinen anderen Versicherungen noch nie erlebt, diese haben sich bisher immer innerhalb von bis zu 3 Tagen gemeldet und die Beträge wurden auch schnellstens ausgezahlt, hier sind nach den ersten 2 Wochen schon wieder fast 2 Wochen vergangen und keiner reagiert oder ist zu erreichen, geschweige denn, man bekommt mal per Mail eine Nachricht, wie der Stand der Dinge ist. Am liebsten würde ich meine Versicherung jetzt komplett stornieren und weiter empfehlen kann ich diese nicht.

Ich habe zwar erst zweimal bei Zweitausendeins/Merkheft bestellt, jedoch bei beiden Bestellung wurden Artikel einfach nicht geliefert ohne einem mitzuteilen, dass diese nicht mehr lieferbar sind. Am Tag der Bestellung wurde mir angezeigt, der Artikel sei lieferbar jedoch 5 Tage später sei er wohl vergriffen (Online-Seite) und er wurde einfach nicht geliefert.
Ich habe heute nochmal bestellt, da mir 2 Bände zu einer Serie fehlen, die hier noch verfügbar sein sollen, ohne Begrenzung, wenn wieder etwas fehlen sollte, würde ich am liebsten 0 Sterne vergeben.

Bei der Bestellung konnte man auswählen die Artikel, an drei verschieden Tagen zu erhalten oder mit Verzögerung an einem Tag. Ich wählte die Option an einem Tag. Die beiden Artikel der Bestellung, die von der Gesamtbestellung nicht geliefert wurden, waren schon längst erhältlich und sollten eigentlich als Einzellieferung, entweder am 03. oder 04.11 geliefert werden daher die Auswahl komplette Lieferung am 06.11.2025, da ich dann auch zu Hause bin. Nun muss ich hoffen, dass meine Ware wirklich unbeschadet am 07.11 geliefert wird (per DHL wohl erwartbar) aber ob jemand zu Hause ist kann man nicht sagen. Bei den Amazonfahrern kann ich nur sagen, dass es im Sommer auch schon passiert ist, das die Pakete während der Fahrt über unsere Hecke, einfach in den Garten geworfen werden, dass ist sehr dreist.
Aber die Bewertungen hier auf Trustpilot, lesen die Mitarbeiter von Amazon (Marketing) sowieso nicht, diese gehen Ihnen (weil Weltunternehmen) einfach am A.... vorbei.

Dass man für diesen Streamingdienst Werbung macht um Kunden zu gewinnen ist schon eine Frechheit, denn für einen Werbestreamingdienst Werbung zu streuen ist unfassbar. Wie schon andere hier mitteilten wird mehr Werbung gebracht als dass man sich eine Sendung ansehen kann. 10 Minuten Sendung danach 2-3Minuten Werbung, und dann wieder von Vorne. Ich wollte mir "The Voice of Germany" vom 25.09 am 27.09 ansehen und ich war nur genervt. Sendung angefangen, Kandidat singt und mittendrin abgebrochen und Werbung und dieses immer wieder. Nicht zu empfehlen und von den Bewertungen nimmt sich auch keiner etwas an, die Kunden sind denen wohl egal Hauptsache "Money, Money, Money".

Alle Rechnungen die ich bisher eingereicht habe, wurde ohne Umstände und Komplikationen beglichen.

1. Kabel-TV wurde bei Bauarbeiter zur Verlegung des Glasfaserkabels beschädigt.
2. Beseitigung sollte nach 4 Tagen erfolgen , war dann nach 3 Tagen beseitigt aber nicht wie gewünscht
3. Wieder reklamiert, Termin bestätigt, eine viertel Stunde vorher wieder abgesagt
4. Zwei Tage später, Techniker sollte um 08:00 kommen (halbe stunde vorher angekündigt). Er kommt um ca. 08:30, stellt im Keller was ein, ohne vorher ober zu messen. Bild noch schlechter als vorher. Versucht dann einen Verstärker zu verkaufen, aber da ja keine Steckdose vorhanden nicht möglich. Als Techniker wieder gegangen, runter in den Keller etwas justiert und das Bild wurde schon etwas besser.
5. Heute sollte Glasfaser um 11:00Uhr von der Straße ins Haus verlegt werden, wir haben jetzt 12:00Uhr und immer noch keiner da.
So jetzt könnt ihr mal nachvollziehen wie zu verlässig Vodafone ist.

Nachdem ich mich beschwert habe wurde mit freundlichen Worten reagiert und sich entschuldigt. Bisher war ich auch immer zufrieden und werde auch weiterhin hier einkaufen da eine tolle Auswahl und Angebote. Bei Nachfragen wird zwar reagiert, jedoch mit der falschen Option. Bestellung mit Rabatt storniert, neue einfach erstellt ohne Rabatt. keine Reaktion auf eine Beschwerde - es scheint so als wäre es einem egal