Unzufrieden mit DocMorris
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Bewertung zu Royaldutchmint
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Katastrophe
Katastrophe. Lieferung dauert ewig, dann wird nicht das bestellte Produkt (hat nichts mit "aut idem" zu tun) geliefert. Kundenhotline ist zwar freundlich aber nur vertröstend und hinhaltend. Im Gespräch mit dem Apotheker wurde der Fehler zögerlich eingeräumt, aber vom Wunsch, die Scharte auszuwetzen keine Spur. Eher arrogant und meinend, daß er (vorübergehend) am längeren Hebel sitzt, indem er die Zusendung des richtigen Medikaments oder die Rücksendung des Rezepts hinauszögern kann. So kann man den Umsatz auch verhindern. Das billigere, nicht bestellte, Produkt wurde zurückgesandt und kann nicht mehr verkauft werden. Das teuerere, ursprünglich bestellte Produkt wurde woanders gekauft. Und die Rücksendung des Rezepts? Man ließ sich viel Zeit. Daß es um die Therapie eines Menschen geht ... uninteressant.