Dominik Diener

Die Folie wurde aufgrund der Zusage wegen Express bestellt und direkt per Vorkasse überwiesen.
Auf diverse Mails wegen Liefertermin und auch mehrere Anrufe in dem Callcenter (wichtig, myfolie.com ist telefonisch nicht erreichbar sondern nur ein Callcenter was die gleichen Informationen herausgibt was auch online für jeden selber einsehbar ist).
Man hat sich nach der Veranstaltung, das war zwei Wochen später gemeldet, dass die Ware im Verzug ist. Auf die davor durchgeführte Kündigung hat man gar nicht reagiert. Die Ware wurde dann kommentarlos zugesendet, telefonisch komme ich nicht mal mehr ins Kundencenter, komme dort nur noch auf eine Bandansage.
Der Vorgang muss nun leider zum Anwalt, da keine Reaktion seitens myfolie.com erfolgt. Bei über 500 € ist das schon eine Frechheit!

Maurice und Nicolai haben mir schwächen aufgezeigt die ich gar nicht kannte. Die Videos bringen das jeweilige Thema auf den Punkt und sich nicht zu lange. So kann man es gut in den Tagesablauf unterbringen.
Am meisten nach vorne hat mich der Austausch mit den anderen Teilnehmern gebracht. Hier konnte man in lockerer Runde Probleme durch gehen und gemeinsam neue Lösungsansätze finden. Gerade die kleinen Gruppengespräche haben mir sehr geholfen erfolgreicher zu sein.