Dr. Walther

"Online Retoure war nach 11 maligem Versuch nicht möglich.
Kontakthotline hat es nach 4 Telefonanrufen geschafft den Retourenschein
Per Email zuzuschicken und das hat genau 7 Tage gedauert. Na Prima.
Zwischenzeitlich war ich bei Saturn um Ware einzutauschen - Fehlanzeige -KEINE ANNAHME. Dann nach MediaMarkt 120 km hin und zurück. Einen Teil der Ware angenommen. Der andere Teil muss zum Markt zurück wo der Artikel herkommt. Na Super. Markt konnte den Retourenschein auch nicht Ausdrucken. Ich soll bei der Hotline anrufen, was ich aber schon 7 Tage lang versucht habe. Media Markt wirbt damit die Ware im jedem Markt zurück zu nehmen. Stimmt also nicht, dafür gibt es 0 Punkte. Ich muss den Mist jetzt bei EBAY verkaufen. Am Liebsten hätte ich einen Umtausch der defekten Ware gehabt, auch das geht nicht. Erst Rückgabe und dann darf ich neu bestellen. Nach Black Friday zu einem überhöhtem Preis.
ZUVIEL ÄRGER -NEIN DANKE NIE WIEDER."

Erst hatte ich eine falsche Farbe bestellt. Der umtausch ging Reibungslos von Statten Ohne Weitere kosten. Auch die neue Bestellung lief schnell und Reibungslos ab. Toller Service, schnelle Rückinfo per E- Mail.
Ich kann diesen Shop bedenkenlos weiterempfehlen.

Achtung Fakeshop! Ware nicht wie abgebildet. Die Absenderadresse kommt aus China, Hongkong.
Mit der gleichen Registernummer und Handynummer sind bereits zahlreiche Websiten über die gleiche Firma im Web. Rücksendekosten sind selbst zu tragen nach China. 100 Tage Rückgabegarantie.
Aber Pakete nach China sind teuer

Finger weg!
Statt an Klarna/MTW wurde der Betrag an Mehrwegtoner überwiesen. Nach 10 Wochen mein Geld immer noch nicht zurück. Die haben es echt nötig. In meinem Fall handelt es sich nur um 8,60 EUR, die sie festhalten obwohl es keine Rechnung dafür gibt.
Niemand kümmert sich in der Buchhaltung um Reklamationen. Es wird nur verkauft, verkauft, verkauft.
Nach 10 Wochen bisher etlicher Schriftverkehr und unzählige Anrufe - Ohne Reaktion.
Traurig das es das heute noch gibt. Uuuuuuund schon wieder einen Kunden verloren. Tja, selbst schuld.