JSP

Ende gut - alles SEHR GUT!
Nach Lieferung einer falschen Hülle für mein iPad wurde diese einfach und unkompliziert getauscht. Der komplette Support von Jana verdient eine Note 1 !
Sogar mein Wunsch nach schön genarbtem Leder wurde nachgekommen.

Stilgut schafft sich selbst ab!

Über Jahre habe ich Stilgut Hüllen, vor allen an unserem jeweiligen iPad, genutzt.
Auch eine Echtlederhülle für mein iPhone hatte ich vor Jahren. Die Produkte waren langlebig und von guter Qualität. Waren also ihren in der Regel hohen Kaufpreis Wert.
Mittlerweile sind Produkte überhaupt nicht mehr verfügbar (siehe Hülle iPad Pro 11“) oder halten nicht der eigenen Stilgut Beschreibung stand. Meine zuletzt gekaufte Hülle für mein iPhone konnte entgegen der Beschreibung nicht kontaktlos (MagSafe) geladen werden. Also zurück!
Stilgut versucht sich jetzt mit Wasserkochern, Messerschärfern und Toastern …
Da kann ich nur empfehlen „Back to the roots“

Merkwürdiges Retourenprozedere

Die Firma wirbt mit kostenfreien Retouren, so wurde es auch im letzten MyDealz Post geschrieben, leider muss ein Retourenlabel über ein Retourenformular auf der Händlerhomepage angefordert werden … was dauert.
Gewöhnlich liegt ein Retourenaufkleber dem Paket bei oder des ist über die jeweilige Händlerseite abrufbar.
Ein Retourenaufkleber in dieser Form anfordern zu müssen ist nicht mehr zeitgemäß.
Auf telefonische Anfrage wird man noch angemault
„Entschuldigen Sie bitte, aber am Wochenende arbeiten wir nicht“ - Diesbezüglich hatte ich auch keine Erwartung, aber wie heißt des so schön: „Der Ton macht die Musik“

Trustpilot löscht Bewertungen sofern sie dem Bewerteten nicht gefallen, oder der Bewerter nicht bereit ist personenbezogene Daten herauszugeben.
Mein Bewertung bezog sich auf Geld-fuer-eauto. Aus der Bewertung war klar erkennbar für den Bewerteten worum es geht und vermutlich auch von wem die Bewertung stammt.
Ich versicherte diese Erfahrungen mit diesem Laden gemacht zu haben, trotzdem wurde meine negative Bewertung gelöscht.
Also Vorsicht bei super bewerten Shops!

Ich habe bei Aliexpress einen Haartrockner bestellt, bereits dies war wohl ein Fehler. Das Gerät kam dann nicht mit einem deutschen (montierten) Stecker, sondern mit einem Adapter und einem unbekannten fest montierten Stecker. Der Steckeradapter war von absolut minderwertiger Qualität und offen liegenden Kontakten. Dieser hätte wohl jedem Elektriker die Schweißperlen auf die Stirn getrieben. Von der Erfüllung der VDE-Norm kann wohl nicht ausgegangen werden. Der Versuch eine Preisreduzierung, für die Montage eines dt. Steckers, herauszuholen endete in einem unsäglichen Mailverkehr der sich über Tage hinweg erstreckte und bei jeder Nachfrage wieder bei Null begann. Meinen Account bei Aliexpress habe ich mittlerweile gelöscht, was ich nur jedem empfehlen kann

Unterirdischer Support - keinerlei Erreichbarkeit

Vor einigen Monaten habe ich mir, nach einen sich sehr positiv anhörenden Youtube-Video, für das System mit Smart-HUB und einem AB2000 Akku entschieden. Ein zweites AB2000 Akku wurde noch während die erste Bestellung unterwegs war nachgeordert. Anfang März habe ich dann das System in Betrieb genommen (vorher machte es wegen des Wetters keinen Sinn) und Anfangs machte es auch den Eindruck verlässlich zu laufen. Bis dann immer wieder (trotz eingestellter Entladegrenze) die beiden Akkus sich auf 0% entladen haben. Über Ostern führte es nun dazu, dass die beiden Akkus im System nicht mehr angezeigt werden.
Der Trick die Akkus vor der Heizung ein wenig aufzuwärmen, brachte keinen Erfolg. Mittlerweile stehe ich mit dem Zendure-Support (meinerseits) im Kontakt. Der Support ist weder telefonisch noch per Mail erreichbar. Bei einer Investition von annähernd 2000 EUR erwarte ich da deutlich mehr. Zendure stellt sich Tod!!! Auch habe ich Zendure zur Rücknahme der Komponenten aufgefordert, seither herrscht komplette Funkstimme.
Scheinbar doch nur Chinamist - lasst die Finger davon!

Trotz einer 12-monatigen Preisgarantie wurden in der Abschlussrechnung für die letzten 2 Monate höhere Preise berechnet. Immerhin über 30,- EUR die sich der Energieversorger hier einverleiben möchte.
Auch fand keinerlei Information über eine Preiserhöhung statt, auf die man mit einer Kündigung sofort hätte reagieren können.
Zudem nutzt das Unternehmen Lastschriftmandate nach Vertragsablauf.
Widerspruch gegen die Rechnung ist heute erfolgt!
Mal schauen wieviel Monate die Korrektur dauert.

Keine Endabrechnung! Vorsicht!
Ich habe meinen eprimo Stromvertrag im Januar zu Ende Februar gekündigt. Die Kündigungsbestätigung habe ich zeitnah erhalten. Allerdings fehlte bis dato die Endabrechnung des Vertrags. Am Sonntag, 16.04. habe ich mich dann über die fehlende Endabrechnung beschwert. Hierauf bekam ich am gestrigen Abend eine Rückantwort, angeblich sei meine Endabrechnung im Postfach meines Kundenkontos. Dort ist sie jedoch nicht auffindbar.
Zudem komisch, heute früh hatte ich auf meinem Girokonto eine Rückzahlung von über 100,- EUR.
Scheinbar ist es Masche bei eprimo die Endabrechnung zu vergessen und Überzahlungen erst nach Aufforderung raus zu rücken. Für einen E.ON Ableger - eine äußerst fragwürdige Praxis!

Nach 5 weiteren Photobüchern die einwandfrei erstellt wurden, kam das 6te Photobuch in absolut ungenügender Qualität.
Das Buch wurde wie die Vorgänger mit der gleichen Software über die Homepage gestaltet. Aus welchem Grund auch immer wird die Beschriftung der Frontseite umgeklappt und nur noch die untere Hälfte der Buchstaben ist auf dem Frontcover zu sehen. Auch im Buch wurden Seiten ohne nachvollziehbaren Grund größer dargestellt, so sehen Bilder an den Seitenrand geklatscht aus. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war wenig zielführend. Auf meine Frage nach der Qualitätskontrolle oder Endkontrolle habe ich bis heute keine klare Antwort. Man sucht den Fehler beim Kunden und bietet am Ende einen Rabattcode für eine Neubestellung an, einen Code der mit gleichem Rabatt jedermann auf der Internetseite angeboten wird.
Lasst die Finger von dieser Seite!!!
Absolut nicht zu empfehlender Shop!!!

Der Ablagevertrag war ein Fehler und ich überlege ihn zu stornieren!

Pakete werden trotz Anwesenheit einfach am Ablageort „entsorgt“.
Kein Klingeln des Zustellers und schon gar keine Ablagebenachrichtigung im Briefkasten. Ohne die Mail, dass das Paket am Ablageort hinterlegt wurde, würde es wohl dort noch in Wochen liegen