Nicht zu empfelen
Ich kaufte eine PV-Anlage bei der Provinzial Immo Solar.
Kurzgefasst, der Auftrag wurde angenommen, auf 2 Arbeitstage verteilt.
Tag 1, DC-Dacharbeiten, Tag 2, Anschluss, AC-Arbeiten.
Angefangen haben die vorher zugesagte Arbeiten, um eine Woche verspätet, am 18.08. und ganz kurzfristig abgesagt am 19.08.2025. Es gab weitere Verzögerungen.
Die Abnahme erfolgte letztendlich am Freitag, den 17. 10. um 11:30
Bei der Abnahme kam es zu einem Kurzschluss und der hat hier seine Spuren hinterlassen.
Es waren 2 Firmen, von der Provinzial Immo Solar beauftragt, im Einsatz.
Die Verantwortung bzw. die Schadensübernahme wird abgelehnt = ich bleibe auf die von den beauftragten Firmen verursachten Kosten sitzen.
Meine Praxiserfahrung ist wie folgt.
Wenn ich die Provinzial Immo Solar mit der Installation beauftrage, agiert die m.E. als GU.
Wenn die Provinzial Immo Solar die Gewerke vergibt, in meinem Fall an ein desaströses Unternehmen aus Gelnhausen, ist und bleibt die Provinzial Immo Solar in der Verantwortung, und, ist haftbar für Schäden.
Die Schäden wurden, nach Feststellung, sofort von mir bei der Provinzial Immo Solar gemeldet.
Am Tag des Vorfalles waren mehrere Personen im Haus die es bezeugen können, bzw. schriftlich bezeugt haben. Die von mir einbehaltene €700 werden nun reklamiert und angemahnt.
Außerdem habe ich seit Oktober noch keinen Cent an Einspeisevergütung bekommen!
Überlegen Sie es sich zweimal mit diesem Unternehmen zu arbeiten.
Antwort von Provinzial Versicherung
Sehr geehrter "Veldema",
es tut uns sehr leid, dass es nach den unzufriedenstellenden Verzögerungen zu einem Kurzschluss kam. Wir verstehen, dass es für Sie eine frustrierende Situation ist.
Der Fall wurde intern bereits eingehend geprüft.
Alle relevanten Dokumente und Informationen hierzu stehen Ihnen online zur Verfügung und wurden Ihnen per Mail von Ihrem Ansprechpartner bereits dargelegt.
Sollten Sie weiteren Klärungsbedarf oder neue Erkenntnisse haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an den Ihnen bekannten Ansprechpartner.
Gerne prüfen wir Ihren Fall dann erneut.
Viele Grüße
Ihre Provinzial Versicherung
