Cristy

Kundenservice sehr enttäuschend, bis jetzt schon 8 Tage vorbei, bekomme ich keine Rückmeldung von meiner Anliegen. Ich habe Kinderkraft Nea 2 in 1 für ein normales Preis gekauft, hatte mitgeteilt dass, Universaladapter fehlt. Kundenservice meinte, dieser musste man noch extra gekauft werden! Laut Ihrer Website, Produktionsvideo und Gebrauchsanleitung sollte ein Universaladapter zusammen mitgeliefert werden sein, fehlt aber! Fotos als Nachweis wurde schon geschickt, seitdem keine Rückantwort. Schlimm, da erwarte ich nicht, zum nächsten Mal bitte Ihre Beschreibungen von Ihrer Website, Gebrauchsanleitung und Produktionsvideo aktualisieren, damit werdende Eltern wissen, dass ein fehlendes Zubehör extra gekauft werden muss!

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