Ümit Cinar

Hi TeamViewer user,
Thank you for your feedback with TeamViewer and I apologise for your negative experience. Unfortunately, you would need to have this discussion with our support team via the support ticket - https://www.teamviewer.com/en/global/support/customer-support/.
For more information, you can read this article: https://www.teamviewer.com/en/global/support/knowledge-base/teamviewer-classic/licensing/subscription/all-about-subscription/ I apologize for any inconvenience caused.
Best,
Ying/TeamViewer

Hallo Ümit Cinar

Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Erfahrung mit dem Kundenservice nicht zufriedenstellend war.

Die Art und Weise der Interaktion entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Das nehmen wir sehr ernst.


Wir haben Ihren Fall geprüft, um sicherzustellen, dass unsere Qualitätsstandards ansonsten erfüllt wurden, und wir können Ihnen versichern, dass Ihre Anfrage derzeit korrekt bearbeitet wird.

Sobald uns eine Antwort vorliegt, benachrichtigen wir Sie über die E-Mail-Adresse, die Sie für Ihre Buchung verwendet haben.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Hochachtungsvoll,

Ihr Kundenservice

Hallo Ümit Cinar,

es tut uns leid, dass Sie kürzlich eine Erfahrung gemacht haben, die nicht der Servicequalität entspricht, die wir für unsere Kunden anstreben. Ihr Feedback ist uns sehr willkommen und wird uns helfen zu verstehen, wie und wo wir uns verbessern können.

Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail (und Ihren Spam-Ordner), da wir einen Fall mit weiteren Informationen eröffnet haben.

Wir hoffen, dass Sie sich in Zukunft wieder für uns entscheiden werden. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Hochachtungsvoll,

Mohamed

Kundenbetreuungsteam