Korpsion

Problemlose Abwicklung, schneller Versand - prima.

Die Portierung einer Telefonnummer mit Freigabe der bisherigen Nummer dauert(e) über fünf Wochen. Die zahllose Telefonate mit dem "Kudendienst" oder den "Technikexperten" waren allesamt inhaltlich extrem unprofessionell, unstrukturiert und ärgerlich. Aktuell warte ich seit über drei Stunden bei eingelegter neuer SIM auf die Freigabe. Fazit: Nie wieder 1&1 als Mobilfunkanbieter. Den einen Stern gib es für die (hilflose) Freundlichkeit der Mitarbeiter.

Finger weg! Die erste Lieferzeit wurde um Wochen überzogen, die Ware kam beschädigt an. Die Nachlieferung (!) hat ebenfalls knapp vier Wochen gedauert und wurde wegen Beschädigung gar nicht erst von der Spedition ausgeliefert. Kommunikation SEHR schleppend und ausschließlich per Mail möglich. Woher der begeisterte 5 Sterne-Kunde hier auf der Seite die Telefonnummer der "freundlichen Mitarbeiterin" hat, würde mich sehr interessieren.
Stornierung und Rücküberweisung gingen zügig, dafür einen Stern, weniger geht ja auch nicht.
Fazit: zwei Monate Warterei, Ärger und Bauverzögerung - also Finger weg, wer darauf keine Lust hat.

Ich kann die Berichte in einigen Kommentaren zu verzögerten Lieferzeiten nur bestätigen. Die Angaben im Shop zur Lieferzeit seien laut "Kundendienst" Mitarbeiter nur unverbindliche Richtwerte und hätten "nichts zu sagen". Genaus so ist das dann auch. Nach 14 Werktagen soll das Teil angeblich bei Megabad sein, was aus meiner Sicht nich dasselbe ist, wie eine angegebene Lieferzeit von 1-7 Tagen. Darüber lässt sich mit dem von Anfang an unverschämten und unkooperativen Herrn am Telefon prima streiten. Eine Nachlieferung sei selbstverständlich möglich, aber die Kosten trägt - ebenso selbstverständlich - der Kunde.
Dies war ganz klar meine letzte Bestellung bei Megabad. Verzögerungen können vorkommen. Miesen Service braucht sich bei den Alternativen niemand antun.