Katastrophale Schadensabwicklung
Seit ca. 6 Monaten zieht sich die Bearbeitung eines unstrittigen Wasserschadens in meiner Wohnung. Diese ist seit dem unbewohnbar und die Provinzial verweigert die vollständige Kostenübernahme der Sanierungskosten. Tröpfchenweise gibt die Provinzial die Kosten frei und man muss sich um jeden Punkt streiten, was die Sanierung nicht nur in die Länge zieht, sondern diese noch gar nicht angefangen werden konnte und nun auch schon die Sanierungsfirma droht abzuspringen, weil sie entnervt ist. Heute habe ich den Antrag auf Schlichtung beim Versicherungsombudsmann gestellt, Beschwerde bei der BaFin folgt. Vielen Dank für gar Nichts an die Wohngebäudeversicherung der Provinzial und ihre Sachverständigen in Düsseldorf.
Antwort von Provinzial Versicherung