Extremt dålig service och total brist på ansvar

Jag har handlat för över 34 000 kr hos dem och är otroligt besviken på hur jag har blivit behandlad. De skickade fel del till min soffa, och nu har jag väntat i mer än 50 dagar utan att få problemet löst. Trots upprepade försök att få hjälp händer ingenting.

Det är helt oacceptabelt att ett företag behandlar sina kunder på detta sätt – särskilt när man har betalat en så stor summa pengar. Kundservicen är under all kritik, och det verkar inte finnas någon vilja att ta ansvar för sina misstag.

Det finns inte ens ett telefonnummer man kan ringa för att få direkt hjälp, vilket gör situationen ännu mer frustrerande. Man tvingas bara vänta på svar som antingen dröjer eller inte leder någonstans.

Jag kan tyvärr inte rekommendera detta företag till någon. Tänk er för innan ni handlar här – risken är stor att ni får vänta länge utan att få den hjälp ni har rätt till.