Min kära mor som är pensionerad köpte en ny smartphone via Comviq med abonnemang på köpet för ca 1 år sedan. Nu har dem kontaktat henne och hotat med att stänga av hennes telefon eftersom dem kommer att sluta använda 3G näten. Trots att denna telefon har 4G frekvensband och därmed kan använda 4G näten.

Dem har försökt övertala henne om att hon "MÅSTE" köpa en ny telefon via dem med ett nytt abonnemang som hon inte har råd med som pensionär. När hon försöker förklara sin ekonomiska situation så hotar dem bara med att hon inte kommer kunna kontakta sina nära och kära eller 112 i nödsituationer.

Hon ringer gråtandes till mig och i panik, efter jag har kikat lite närmare på saken så visar det sig att hennes telefon ska vara fungera även efter 3G näten stängts ner. Men som tur är finns andra operatörer som t.ex. Telia som inte kommer stänga av 3G näten förs nästa år, så vi bytte helt enkelt till dem, istället för att behöva köpa en helt ny mobil när hennes nuvarande fungerar felfritt med andra operatörer.