Bewertung zu Kawabeauty


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unvollständige Rückerstattung

Ich habe zwei Bestellungen in einer Retoure-Sendung zurückgeschickt, da der Käufer für das Porto selbst aufkommen muss und ich ein Porto somit sparen konnte.
Jedoch wurde mir nur eine Retoure erstattet und natürlich die günstigere. Es sind noch mehr als 74€ offen, eine Frechheit. Das Unternehmen habe ich gleich nach Rückversand mehrfach per Mail darauf hingewiesen.
Auf der Unternehmenswebsite steht nicht, dass man in diesem Fall die Retouren separat zurückschicken muss. Es handelt sich hier um ein sehr unseriöses Geschäftsgebaren. - Finger weg!

Ergänzung zu meiner Bewertung: Nachdem ich diese geschrieben habe, kam wenigen Tagen die Rückerstattung. Immerhin!
Trotzdem schade, dass es so viel Aufwand inkl. Paypal-Meldung, umfangreichem Schriftverkehr und Bewertung brauchte, um das Geld zu erhalten.
Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft in solchen Fällen umgehend reagiert.

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung