Seit Jahren bin ich bei der HUK-COBURG versichert und habe nun fast alle Versicherungen dort gekündigt. In zwei Fällen wurden Schäden im Rahmen der Elementarversicherung und der Hausratsversicherung nicht übernommen. Die Notfallversicherung trat erst nach einigen ärgerlichen Telefonaten ein.
Bei der KFZ-Versicherung gab es in zwei Fällen erheblichen Stress mit Mitarbeitern. Für die gleiche KFZ-VERSICHERUNG zahle ich bei einem anderen Anbieter 250€weniger.
Gerade habe ich versucht, einen Schadensfall im Rechtsschutzbereich telefonisch zu melden. Es war nicht möglich innerhalb einer Stunde dort einen Mitarbeiter zu erreichen. Man wird sofort zu einer wahrscheinlich ungenügenden Kurzberatung zu einem der Rechtsanwälte weitergeleitet.
Diese insgesamt dargestellten Mängel sind nicht mehr akzeptabel.