Schlechter Kundenservice
Nachdem ich die Kapsel erhalten habe musste ich leider feststellen, dass sie trotz der Beschreibung nicht in meine Cafissimo Maschine passt. Ich habe direkt eine Mail geschrieben um die Bestellung zurück zuschicken. Nachdem ich alle Anweisungen befolgt, die Bestellung mit Sendungsverfolgung für über 10€ zurück geschickt habe und die Sendung nach einer Woche dort angekommen ist, habe ich seit 3 Wochen keine Antworten mehr auf meine Mails bezüglich der Rückerstattung meines Geldes erhalten. Sehr enttäuschend…
27. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung