maglietta mia arrivata
Ho acquistata una maglietta che non è mai arrivata, dicendo che era fuori produzione…
Questa cosa dovrebbe vedersi già durante l’acquisto, non farmelo mettere nel carrello!
Tutto qui!
Antwort von Superdry IT
Buongiorno,
Apprezziamo che abbia preso il tempo per revisare la sua recente esperienza con noi.
Ci dispiace molto per il disagio causato. Cerco di spiegarle cosa sia successo. Al momento della compra il prodotto era disponibile sul sito web, tuttavia quando l’ordine ha raggiunto il nostro magazzino, che possono essere necessari fino a 24 ore, pultroppo il magazzino ha confirmato della carenza. Di conseguenza abbiamo dovuto cancellare l'articolo.
Siamo consapevoli del fatto che bisognerebbe aggiornare il sito web di modo che i prodotti riflettono lo stock disponibile. La ringraziamo per i suoi commenti.
Superdry Customer Care