Lange Wartezeit, schlechte Qualität
Bestellung von Probeshirts und Hoddies - Qualität passt, also Größen ausgewählt und Bestellung aufgegeben
Dann passierte erstmal nix - also nachfragen
Rechnung kam, aber ohne vereinbarten Rabatt
Wieder nachfragen
Nach einer Woche (statt am nächsten Tag) kam die abgeänderte Rechung, die ich sofort bezahlt und (sicher ist sicher) den Überweisungsbeleg hingeschickt habe
Nun war Geduld gefragt.
Denn statt der angegebenen 8-12 Werktage Lieferzeit war auch nach 4 Wochen noch nichts angekommen.
Also wieder nachfragen, die Antwort war ganz schön frech.
Aber schließlich nach einer weiteren Woche warten, kam dann am mittlerweile 3. Prüfungstag endlich das Paket.
UND unsere Enttäuschung:
Die Hoddies sind ok, aber die Qualität und Passform der Shirts hat nichts mit der der Probeshirts zu tun.
Der Druck ist schlecht, der Stoff dünn und die Größen passen auch nicht mehr so richtig. Also ich kann das Shirt nicht tragen, denn es ist viel zu klein, beim Probeshirt kein Problem.
FAZIT: Ich bzw. wir (meine nun bals ehemaligen Schüler) bzw. unsere Schule bestellen hier nicht mehr.
Antwort von AK WEAR
Vielen Dank für dein Feedback und die ausführliche Beschreibung deiner Erfahrungen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und dass du enttäuscht wurdest. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert.