For 4 måneder siden bestilte jeg 5 varmeplader hvor der var et snit i en af ledningerne (lignede fra en hobbykniv) så dem skulle ombyttes, man skal selv betale for returporto, selvom det er en reklamation.
Men jeg blev så lovet gratis fragt på min næste ordre.
Jeg oplyser i samme periode ar målene på xxl skjul står forkert på hjemmesiden.
Jeg bestilte denne gang så thermostat, vandskåle og nogle skjul.
Men han har åbenbart ikke fået ændret fejlen på målene, fordi jeg bestilte et skjul på: 41x27x11cm. Men modtager et skjul på: 51x37x15,5cm.
Jeg skrev også ang. den gratis fragt der var blevet lovet, både først på mail og i bestillingen, men det blev aldrig besvaret eller effektueret.
Jeg skriver så sr jeg har fået et for stort skjul, og jeg ikke kan forstå det, da jeg jo orienterede om fejlen på hjemmesiden for flere måneder siden.
Intet svar før jeg skriver igen, og spørger hvorfor jeg ikke har fået svar.
Jeg spørger om jeg igen selv betale for retur porto, for en fejl fra deres side af, og der bliver igen ikke svaret på gratis fragt spørgsmålet.

Sidste mail fra dem af lyder:
Jeg har sendt det du har bestilt.

Send det retur så kan jeg ombytte til det du gerne vil have, i stedet for.
Hvis du sender retur idag / mandag.

Ikke flere mails herfra.


Sendt fra min iPhone

LP Racks
Reptile Racks
Denmark

Sådan kan man på ingen måde behandle sine kunder på..

Om du er en kunde der bestiller for 100.000kr eller 350kr. Skal alle kunder behandles ens..