Es war einmal ein Hersteller namens…
Es war einmal ein namhafter Hersteller namens Makita mit sehr guten Geräten und einer durchaus angemessenen Kundenorientierung....
Meine aktuellen Erfahrungen sehen jedoch leider deutlich anders und v.a. sehr enttäuschend aus, z.B. so:
- Die Konstruktion (etwa Befestigungen und Verschraubungen aus billigem, nicht haltbarem Plastik etc.) und anderes von manchen aktuellen Makita-Geräten ist leider unprofessionell und defektanfällig und deutlich schlechter geworden als bei etlichen der Konkurrenzprodukte
- Kritik dazu wird von Makita (bestenfalls) nach Schema F und ohne Kundenorientierung mittels absolut deplatzierter Mails vom Tisch gewischt
- manche der derzeit handelnden Personen bei Makita in Österreich agieren in einer inakzeptablen Weise gegenüber Kunden und schreiben untragbare Dinge, dass man es kaum fassen kann (sei es nun aus Unwilligkeit und/oder aber Unfähigkeit, was schwer zu beurteilen ist).
Fazit: Ade Makita, denn so sicher nicht mehr.
Aber Gott sei Dank gibt es ja genügend Mitanbieter, die NICHT so daneben agieren wie Makita Österreich es nunmehr tut und welche mittlerweile auch bessere und haltbarere Produkte zu oft sogar niedrigeren Preisen anbieten.
Von der Kundenorientierung ganz zu schweigen....