Bewertung zu ViaBill


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Virkelig dårlig kundeservice!!!

Virkelig dårlig kundeservice!!!

Har været kunde hos dem stort siden de åbnede.. og brugt ca. 40.000kr. igennem deres service.

Så ryger jeg desværre i fængsel i 10mdr.
Og kan derfor ikke betale, eller kontakte dem.

Det bliver der på ingen måde tager hensyn til, jeg er bare røget til inkasso. (Men har ikke modtaget noget inkasso krav)

Og jeg kan ikke snakke med den ellers flinke medarbejder's leder.
Men får afvide at det er mit ansvar at kontakte viabill, eller give en fuldmagt til 3 part.

Jeg har siddet inde i Corona tiden, så har ikke kunne få besøg, ikke engang af min advokat, alt har været over telefonen.
Ergo har det været umuligt at gøre noget, men viabill er fløjtende ligeglade.

Jeg kommer ALDRIG Til at bruge dem igen,ved mindre de finder en løsning meget hurtigt..

15. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ViaBill

Hej hr Hansen

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at du ikke vil bruge os igen og at du grundet omstændighederne ikke har kunne betale eller kontakte os.

I forhold til rykker skrivelser følger vi lovgivningen og kommunikere altid dette til vores kunder.

Man kan altid kontakte os via telefon, mail eller chat inden for vores åbningstiden mandag til fredag mellem 8-15 og det er også muligt via fuldmagt at informere os om eventuelle forandringer i ens hverdag også gennem en skrivelse.

Mvh
ViaBill-Teamet