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TrustScore 3.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich kann den Shop zu 100%…

Also ich kann den Shop zu 100% empfehlen.
Ich habe nach einem bestimmten Stofftier gesucht. Und nur dort habe ich es gefunden. So ein schönes Stofftier. Was ich toll finde, dass es kein bisschen chemisch richt. Wie bei vielen Stofftieren.Und der Preis ist Mega für diese Größe.
Also für mich 5 Sterne!
Versand auch gut geklappt

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Zweikinder

Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie genau das Stofftier gefunden haben, nach dem Sie gesucht haben, und dass Sie mit der Qualität so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die angenehme Verarbeitung ohne störenden chemischen Geruch gefällt.

Vielen Dank auch für Ihr Lob zu Preis und Versand. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Kuschelfreund und freuen uns, Sie bald wieder bei Zweikinder.de begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Zweikinder.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuscht, wütend, sprachlos

Ware am 11.12. über Amazon bestellt. Hatte dann ein schlechtes Bauchgefühl, was mir eine kurze Recherche über Google bestätigte. Wollte paar Minuten später stornieren, was mir verwehrt wurde, da die Ware angeblich schon an DPD übermittelt wurde. Am 22.12. fragte ich höflich nach, wo denn meine Ware bleibe und erfuhr, dass sie nicht wissen ob die Ware noch am Lager oder dem Kurier übergeben wurde. Als ich fragte ob sie denn bitte schnell die Bahn erneut verschicken könnten, hatte Zweikinder am 23.12. bereits geschlossen. Finde ich merkwürdig, aber lassen wir mal so stehen. Nachdem ich ein heulendes Kind an Weihnachten hatte, fragte ich nach, ob ich denn die Bahn (kulanterweise) für den selben Preis nochmal bekommen könnte. Hier hieß es dann, ich hätte angeblich storniert, wodurch die Bahn nicht verschickt wurde. Mein Geld hat Zweikinder aber sehr gerne, bis zur Nachfrage, behalten. Eine erneute Bestellung kann ich natürlich auch sehr gerne abgeben, nur halt viel, viel teurer....

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Zweikinder

Hallo Cindy,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf unzufrieden waren.

Nach unserem System wurde die Bestellung bereits an den Versanddienstleister übergeben, weshalb eine Stornierung zu diesem Zeitpunkt leider nicht mehr möglich war. Auch auf die weitere Zustellung durch den Paketdienst haben wir nach der Übergabe nur begrenzten Einfluss.

Als der Artikel später nicht mehr verfügbar war, konnten wir leider keinen identischen Ersatz zum ursprünglichen Preis anbieten. Wir verstehen, dass dies insbesondere vor Weihnachten enttäuschend war.

Dennoch bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Kommunikation und Prozesse weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zweikinder.de-Team

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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