We hadden een probleem met een aangekochte eettafel en jullie service was uitmuttend om dit te herstellen. We mochten de tafel kosteloos terugsturen en binnen de 5 dagen hadden we reeds een nieuwe taf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
We zijn via AI een zoektocht gestart naar onze ideale eetkamerstoelen. Door diverse vragen te stellen en te beantwoorden kwamen wij uiteindelijk uit op drie resultaten waarvan één op de website van de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
05 01 26 besteld gezien het slechte weer,dacht ik.Het zal even duren voor tafel Jacub komt. Vergissing volgende dag 13.30 netjes afgeleverd Mooie tafel walnoot hout vlug in elkaar gezet. Mooie... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Levering was niet binnen 1-2 werkdagen want ze waren vergeten de levering door te zetten. Dit heeft uiteindelijk 9 werkdagen gekost. Daarnaast was de levering niet zoals op de website stond aangegeven... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Zuiver wil mooi design toegankelijk maken voor iedereen. Het merk staat bekend om zijn authentieke en tijdloze collectie die voor een breed publiek bereikbaar is. Zuiver maakt meubels, verlichting en accessoires die je interieur zowel letterlijk als figuurlijk naar een hoger niveau tillen - allemaal met zorg ontworpen in Nederland.
Kontaktinformationen
Schoot 2, 1551NB, Westzaan, Niederlande
- hello@zuiver.com
- zuiver.com
4,5
Hervorragend
240 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Zeer slechte kwaliteit voor een hoge prijs
Ik heb de "Eettafel Twist rond uitschuifbaar walnoot 120-160 cm" van Zuiver gekocht en ik was ontzettend teleurgesteld door de kwaliteit van dit product.
De afwerking was niet netjes, de losse onderdelen sluiten niet mooi op elkaar aan en er zaten heel veel lelijke witte strepen in het tafelblad. Daarnaast was de tafel binnen een week volledig bekrast, terwijl wij tijdens het eten altijd een tafelkleed hadden gebruikt.
Na contact opnemen met de klantenservice gaven zij het volgende aan:
"...de afwerking van de tafel die je ontvangen hebt is bij de meeste van dit soort tafels zo. Ook het krassen van het tafelblad is inherent aan het materiaal van deze tafel..."
Wij zijn dus erg teleurgesteld in Zuiver als merk en de kwaliteit waar zij achter staan en hebben de tafel daarom geretourneerd. Gelukkig hebben we wel het geld terug gekregen, één ster voor de service.
Hoe mooi de producten van Zuiver ook lijken, ze zijn het geld (ruim €1100 voor een tafel voor deze kwaliteit) niet waard. In de toekomst zal ik geen producten meer kopen van dit merk.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ZUIVER
Hi Sharda,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Wat jammer om te horen dat de Twist uitschuifbare eettafel niet aan je verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat dit extra teleurstellend is bij een aankoop in deze prijsklasse.
We streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te informeren over de eigenschappen van onze producten. Tegelijkertijd begrijpen we dat de verwachtingen en de ervaring in de praktijk niet altijd overeenkomen. Daarom waarderen we je feedback, omdat deze ons helpt om onze producten en communicatie verder te verbeteren.
Hoewel we het jammer vinden dat je hebt besloten de tafel te retourneren, zijn we blij dat we de retourzending en terugbetaling naar tevredenheid hebben kunnen afhandelen.
Nogmaals bedankt voor je eerlijke feedback. We nemen je opmerkingen mee binnen onze organisatie.
Met vriendelijke groet,
Team Zuiver
Antwort von ZUIVER
Hi,
Bedankt voor de 5 sterren! Erg fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen en je blij bent met de bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Zuiver
We hadden een probleem met een eettafel
We hadden een probleem met een aangekochte eettafel en jullie service was uitmuttend om dit te herstellen. We mochten de tafel kosteloos terugsturen en binnen de 5 dagen hadden we reeds een nieuwe tafel thuis staan!
20. Mai 2026
Antwort von ZUIVER
Hi Doran,
Bedankt voor je 5 sterren review! Het doet ons goed om te horen dat je de service zo positief hebt ervaren. Hopelijk kan je nu lang genieten van je nieuwe tafel.
Mochten we in de toekomst nog wat voor je kunnen betekenen, dan weet je ons te vinden!
Met vriendelijke groet,
Team Zuiver
Levering was niet binnen 1-2 werkdagen…
Levering was niet binnen 1-2 werkdagen want ze waren vergeten de levering door te zetten. Dit heeft uiteindelijk 9 werkdagen gekost. Daarnaast was de levering niet zoals op de website stond aangegeven. De werknemer van customer care was wel vriendelijk en behulpzaam. Tevreden met de producten!
18. Mai 2026
Antwort von ZUIVER
Hi Myrthe,
Bedankt voor je eerlijke review. Helaas is het mensen werk en gaat er soms wat fout. Onze excuses dat je hier de dupe van bent geworden. Gelukkig is het uiteindelijk goed gekomen en zijn we blij dat je kunt genieten van de producten.
Mochten we nog ergens bij kunnen helpen dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Zuiver
Antwort von ZUIVER
Hi J,
Bedankt voor de 5 sterren! Erg fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen en het product in de smaak valt :). Geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Team Zuiver
Hele goede kwaliteit tafel en snelle…
Hele goede kwaliteit tafel en snelle levering. Van harte aanbevolen.
11. Mai 2026
Antwort von ZUIVER
Hi Frank,
Bedankt voor je mooie review en de aanbeveling!
Geniet van je tafel, en als we nog ergens bij kunnen helpen dan horen we het graag :).
Met vriendelijke groet,
Team Zuiver
Antwort von ZUIVER
Hi Patrick,
Bedankt voor de 5 sterren! Geniet van je aankoop, en als we nog een keer behulpzaam kunnen zijn dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Zuiver
Tuinset Vondel
Snelle levering, erg zorgvuldig verpakt en staat prachtig te stralen in de tuin
De bestelde kussens lijken niet geschikt
voor de Tuinset Vondel maar
dat stond niet vermeld.
Dat is jammer maar
nog steeds 5*
6. Mai 2026
Antwort von ZUIVER
Hi Yvonne,
Bedankt voor je mooie review! Wat goed om te horen dat de levering zo netjes en snel is geleverd.
Geniet van je tuinset. Nu alleen nog het lekkere weer! Als we nog ergens bij kunnen helpen dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Zuiver
Zeer klantvriendelijk
Snel antwoord op mails. Telefonisch bereikbaar. De salontafel bleek beschadigd te zijn. De volgende dag ontving ik al een nieuwe. De kapotte tafel werd snel opgehaald.
6. Mai 2026
Antwort von ZUIVER
Hi M,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn te horen dat de klacht snel is opgepakt. Veel plezier nu van de salontafel.
Mochten we in de toekomst nog iets kunnen betekenen horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Zuiver
Antwort von ZUIVER
Hi Marcel,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat alles vlekkeloos is verlopen, en geniet van je nieuwe stoelen!
Met vriendelijke groet,
Team Zuiver
Goede communicatie
Goede communicatie. Bezorgdienst snel en vriendelijk, product goed verpakt en netjes geleverd. Vandaag besteld morgen in huis.
6. April 2026
Antwort von ZUIVER
Hi Antsje,
Bedankt voor je mooie review! Wat goed om te horen dat de levering zo soepel is verlopen :).
Geniet van je nieuwe aankopen en als we nog ergens bij kunnen helpen dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
Team Zuiver
Antwort von ZUIVER
Hi Angela,
Bedankt voor de 5 sterren review. Veel plezier van je aankoop.
Mochten we je nog eens kunnen helpen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Zuiver
Goede kwaliteit en klantenservice
Ondertussen al een paar meubels van Zuiver, en ik ben erg tevreden over de kwaliteit. Onze tuintafel werd ook nog een keer binnen de dag geleverd en de communicatie hierover was perfect.
9. April 2026
Antwort von ZUIVER
Hi Martine,
Bedanktvoor de review. Wat fijn te horen dat je wederom voor Zuiver hebt gekozen. Veel plezier ook van de tuintafel.
Mochten we je nog eens kunnen helpen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Zuiver
Makkelijk reserve onderdelen besteld…
Makkelijk reserve onderdelen besteld voor onze stoelen. Snelle levering.
8. April 2026
Antwort von ZUIVER
Hi G.
Bedankt voor de mooie review. Fijn dat het leveren van de reserve onderdelen ook soepel is gegaan.
Mochten we je nog eens kunnen helpen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Zuiver
Prachtige eettafel en snel geleverd.
7. April 2026
Antwort von ZUIVER
Hi Muge,
Bedankt voor de 5 sterren review. Veel plezier van de tafel.
Mochten we je nog eens kunnen helpen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Zuiver
Antwort von ZUIVER
Hi CD,
Bedankt voor je review! Wat fijn dat het er al zo snel was. Veel plezier van de bestelling.
Mochten we je nog eens kunnen helpen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Zuiver
Antwort von ZUIVER
Hi Pauline,
Bedankt voor de fijne review. Veel plezier van de stoel.
Mochten we je nog eens kunnen helpen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Zuiver
Snelle en duidelijke levering.
3. April 2026
Antwort von ZUIVER
Hi Esther,
Bedankt voor de 5 sterren review. Veel plezier van de aankoop.
Mochten we je nog eens kunnen helpen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Zuiver
Jammer dat in elkaar laten zetten en afvoeren niet tot de mogelijkheden behoort
De bank ik elkaar zetten en de doos afvoeren. Tegen betaling prima. Zelf knutselen en afvoeren is een gedoe van niks voor zo n kwaliteitsbank
2. April 2026
Antwort von ZUIVER
Hi Ida,
Bedankt voor je review en je feedback.
We begrijpen heel goed dat het in elkaar zetten en het afvoeren van de verpakking als extra werk kan worden ervaren, zeker bij een kwaliteitsbank waar je vooral van wilt genieten.
Fijn om te horen dat je de kwaliteit van de bank waardeert daar doen we het voor! We nemen je feedback mee om onze service en communicatie hierover nog duidelijker te maken.
Mocht je in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan helpen we je natuurlijk graag verder.
Met vriendelijke groet,
Zuiver
Antwort von ZUIVER
Hi Dulce,
Wat een mooie review! Veel plezier van de nieuwe stoelen.
Mochten we je nog eens kunnen helpen hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Zuiver
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.