Zooroyal Bewertungen 2.415

Früher waren sie top. Ich hatte aber dieses Jahr bereits zweimal Probleme auch mit dem Futter und musste den Support kontaktieren.
Dieser war nicht hilfreich.

Dem war früher anders, als ich zB letztes Jahr mal verdellte Dosen, die einzeln in dem Paket drin waren hatte, hatte ich das Gefühl eine echte Person hat geantwortet und wir konnten eine Klärung finden.
Nun habe ich das Gefühl eine KI antwortet mir mit Standartantworten und das fühlt sich doof an :)
Da mich das gerade ärgert und ich dieses Jahr echt nicht mehr zufrieden bin, nur 3 Sterne.

Mein kleiner Schatz durfte einen Geschmackstest zum Nassfutter von Bosch Freie Schnauze durchführen - und da der Napf immer schnell ausgeschleckt war und die Verdauung danach auch super war - würden wir sagen Test bestanden. Sie hat es super gerne gefressen. Die Konsistenz war für meine Seniorin einfach verdaulich. Die Portionsbeutel mit 250g ausreichend groß und ansprechend verpackt. Sie hat einen am Tag bekommen, dazu noch etwas Leckerlis. Die Lieferung verlief einwandfrei.

Ich bestelle seit jahren bei Zooroyal.
Leider wird der Servicevund die Internetseite immer schlechtet.
Bei meiner letzten bestellumg zu Muttertag und auch vorige andere bestellungen konnten einfach keine Rabattcoupons aktiviert werden.
Auch Clubpunkte habe ich sehr viele und kann keine Treueartikel in den warenkorb legen.
Ich war immer recht zufrieden aber in letzter zeit nur noch fehler.
Ich habe auch 2 Emails geschrieben die einfach nicht beantwortet wurden.
Also passt besser auf due werden immer schlechter leider.

Alles bestens. Bestellung war problemlos,Versand erfolgte schnell,Ware einwandfrei. 👍🏼

Lieferung kam sehr schnell.
Produkte entsprechend der Bilder und Beschreibungen. Faire Preise.

Faire Preise,sehr schnelle Lieferungen. Ich bin sehr zufrieden.

pünktliche Lieferung aller bisher bestellte Waren

Immer top Ware , schnelle Lieferung und gute Preise

Sehr positiv ist die vielfältige Auswahl zu anständigen Preisen.
Bestellungen werden schnell bearbeitet und zügig geliefert. So passt das auch, wenn man doch kurz vor der Nahrungsmittelknappheit steht. 1-Mal musste ich etwas retounieren und das hat 1a funktioniert.
Die Website an sich war ganz gut aufgebaut - bisher hat mich nur die Filtermöglichkeit etwas gestört bzw. empfinde ich diese als unpraktisch. Kürzlich wurde die Website überarbeitet und mit Bugs online gestellt. Ich hatte Mühe die Bestellung aufzugeben, da alte Bestellungen nicht erneut bestellt werden konnten. Ne leichte Verschlimmbesserung, die sich hoffentlich legt.
Schade finde ich, dass es für mich meist nur unbrauchbrauchbare Rabatt-Coupons gibt bzw. Rabatte dann kurzzeitig winken, wenn ich noch versorgt bin bzw. mich kürzlich versorgt habe.
Bei dem Punktesystem würde ich mir etwas mehr Variation wünschen. Z.b. Eintausch in Wert- oder freiwählbare Produktgutscheine oder zusätzliche Rabatte. Die wählbaren Prämien variieren nicht sehr stark und meistens ist auch nichts brauchbares dabei. Im Umkehrschluss werden massig Punkte gesammelt, die nicht "aufgebraucht" werden.

Zooplus ist schnell, sicher und zuverlässig. Ich schätze daran die Zusammenarbeit mit DHL. So kommen die Pakete ordentlich an die richtige Adresse.

Preis Leistung ist einfach super und es wird alles schnell sicher geliefert. Ich hatte noch nie Probleme.

Schnelle zuverlässige Lieferung. Tolles Sortiment . Bestelle regelmäßig dort.

Bei Zooroyal zu bestellen ist sehr einfach, die Lieferung schnell ,die Angebote sehr attraktiv .

Gutes Preis-Leistungs- Verhältnis

Schnell, zuverlässig und reibungslos! Dazu faire Preise.

Schnell geliefert. Leider war ein ganzes Paket von dem Futterfass beschädigt. So eine riesige Sauerei im Karton wahrscheinlich ausgelöst durch DHL aber unzureichend verpackt würde ich sagen war es trotzdem also ich denke ich bestell nicht mehr bei Zoo Royal

Superschneller Versand. Das Futter ist, trotz des relativ günstigen Preises ohne Getreide und ohne Zuckerzusatz. Schmeckt meinen Katzen aber trotzdem.

Komplett und schnell geliefert.Alles super.

Schnelle Lieferung