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Zooroyal Bewertungen 2.415

•
TrustScore 4 von 5

4,2

Zoohandlung
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 468 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die oft früher als erwartet eintrifft und gut verpackt ist, sodass die Ware unbeschädigt ankommt. Die Qualität der Produkte wird als sehr gut empfunden, und viele schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die vielfältige Auswahl an Tierbedarf. Der Bestellprozess wird als unkompliziert und schnell beschrieben, was die Zufriedenheit der Käufer zusätzlich erhöht. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Verpackung, da Produkte lose im Karton lagen oder zerbrechliche Artikel beschädigt wurden. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass die Produktpreise erhöht wurden und das Prämienprogramm nicht immer nützliche Artikel bietet. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit der Qualität bestimmter Futterchargen, die von den Tieren abgelehnt wurden, und in einigen Fällen wurden falsche Versandkosten berechnet.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice und loben die schnelle und zuverlässige Zustellung, wobei... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die Qualität der Waren lobten, wie zum... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität der Produkte. Viele Kunden loben die gute... Mehr ansehen

Price

Verbraucher finden die Preise positiv und berichten von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis sowie fairen... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Kunden loben den unkomplizierten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Allerdings waren die einzelnen Futtersorten/-arten nicht nochmal extra verpackt sondern alles einfach lose in den Karton gelegt, so dass alle Einzelverpackungen be... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Positiv : schnelle Information via E-mail über Bestätigung + Versand Negativ : of sind Produkte so gepackt, das zerbrechliche Waren am Boden der Verpackung liegen und dann größtenteils durch Gewich... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

6kg Igelfutter bestellt, u.a. 1 x Futter in einer Hartbox. Diese Hartbox war gerissen. Die Box haben wir weggeworfen, das Futter darin war natürlich noch ok. Via Email ZooRoyal darüber in Kenntnis ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein kleiner Schatz durfte einen Geschmackstest zum Nassfutter von Bosch Freie Schnauze durchführen - und da der Napf immer schnell ausgeschleckt war und die Verdauung danach auch super war - würden w... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Im Aquarium und Haustier Shop Zooroyal finden Sie alles was Sie für Ihre kleinen Freunde brauchen, von Aqua Medic bis Welpenfutter. Aber auch Skimmer und Teichfilter gehören zum umfangreichen Angebot.

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

2415 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Storno nicht möglich

Leider völlig unflexibel wenngleich der Fehler bei mir liegt.

Ich habe aus Versehen das falsche im Warenkorb bestellt. Noch bevor das Paket verpackt war wurde mir allerdings mitgeteilt das ein Storno nicht mehr möglich ist. Wenn auch die Retoure unkompliziert war so ist dies doch eine unnötige Verschwendung von Ressourcen. Andere bekommen einen Storno Problemlos hin. Hier besteht definitiv Optimierungsbedarf.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Von 12 Dosen kamen 10 erheblich…

Von 12 Dosen kamen 10 erheblich eingedrückt an. Da der Versandkarton völlig unbeschädigt war, ist klar: Hier wurde wissentlich Schrott verpackt und verschickt. Eine absolute Frechheit, Kunden so eine Ausschussware unterzujubeln. War definitiv die letzte Bestellung!

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zooroyal Hundefutter

Bei Zooroyal gibt es erstklassiges futter für jedes Tier
Was mir selbst auch gut gefällt schnelle Lieferung .Preis Leistung finde ich gut

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Ware

Gute Ware, Gute Preise, Schnelle Lieferung, macht weiter so, und wenn ein Problem auftaucht wird auch hier schnell und effizient gearbeitet.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Der Shop hat schnell geliefert.
Die Ware ist super!
Unsere Katze ist sehr wählerisch mit ihrem Trockenfutter, dieses hat ihr ausgezeichnet geschmeckt.
Wir werden andere Geschmacksrichtungen auch noch testen!

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice Note sechs

Ich hatte Lieferung per Click & Collect in meinen Rewe-Markt ausgewählt, bekam die Bestellung aber dennoch nach Hause geliefert. Und natürlich wurden Versandkosten berechnet. Da mir das schon das letzte Mal passiert war, hatte ich diesmal extra einen Screenshot gemacht, auf dem klar ersichtlich ist, dass die Versandkosten mit 0 ausgewiesen wurden. Trotzdem stellt sich der Kundenservice quer und ich bekomme die Kosten nicht erstattet! Angeblich ist in meiner Bestellung nicht ersichtlich, dass ich Click & Collect gewählt hatte.
Ich hatte per Telefon und Mail Kontakt mit dem Kundenservice. Die Mitarbeiter waren beide total unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit. Da bestelle ich garantiert NIE WIEDER!!

Ihr "Prämienprogramm" ist auch ein schlechter Witz. Gerade mal 3 Prämien für Katzen. Eine davon eine Dose Diätfutter. Echt jetzt?

Außerdem sind andere Anbieter günstiger. Und die Ware war diesmal auch noch schlecht verpackt.

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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