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Beställde två stycken tåliga teddys. Skulle vara hemma hos mig enligt dom efter en vecka (tog 1,5 månad). Det tog sedan 10 minuter för hunden att tugga i sig den ena den andra tog 5 minuter att förbruka. Nu svarar inte kundtjänst.
Beställde en Hållbar teddy, gick sönder efter 5 minuter. Kundtjänst har nu slutat svara.
Beställde 19e december 2024.
Skulle levereras enligt hemsidan 23 december.
Den 7e januari fick jag info om att den var skickad. Runt den 16/17e januari kom paketet.
Förstår att det är längre leveranstid under jul, det har jag absolut överseende med, men nästan 1 månads leveranstid känns för långt.
Mailade med kundservice runt den 6-7 januari och fick fin hjälp och rabattkupong.
Däremot gick Teddyn sönder på 5 minuter! Den är absolut inte så tålig som dem ger sken av.
Mailade kundservice direkt (19 januari) och berättade att Teddyn inte höll måttet och frågade hur vi kan gå vidare med detta.
Idag är det den 13 februari och har fortfarande inte fått någon återkoppling överhuvudtaget. Tyst som i graven.
Rekommenderar ingen att handla härifrån. Lång leveranstid, obefintlig återkoppling när produkten inte håller måttet.
Beställde hem en tåliga teddy som gick sönder redan efter 10 minuter. Fruktansvärt dålig kundservice då de inte ens svarar när man försöker kontakta dom. De tar bort kommentarer där man skrivit hur missnöjd man är!
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