ZEUS Scooters Bewertungen 66

Schlechtester Service den Ich jemals erlebt habe .Und von den Roller der sich nirgends Patken oder ausschalten lässt und nirgends etwas von einer schwarzen Zone stand von dem der Service spricht will Ich garnicht anfangen.Will mein Geld zurück.Support antwortet nicht und beendet Chat .Geld wird weiter abgbucht .

der erste Roller kommt keine Steigung mehr hoch und war platt. Der 2. Roller war vorne die Bremsleitung durch gescheuert und der Ständer lies sich nicht hochklappen. für nix knapp 5,€ bezahlt. So ein Schrott müsste weg von der Straße. Liebes Zeus Team GfH Gier frisst Hirn

Scooter wackeln ständig und einer ist nur maximal 12kmh gefahren, daraufhin habe ich dem Help center geschrieben aber es kann keine Rückerstattung gemacht werden. Gar nicht hilfreich. Nicht zu empfehlen

Guthaben verfällt nach einem Jahr! "Weil's in den AGBs steht." Naja, was in den AGBs steht, kann trotzdem Mist und anfechtbar sein. Kundenfreundlich ist es in jedem Fall nicht! Das Guthaben hier ist keine Leistung, also z.B. eine Fahrt von A nach B, wo man noch Verständnis haben könnte, wenn alles mit den Jahren teurer wird und die selbe Leistung in ein paar Jahren doppelt so teuer sein könnte. Hier geht es um EURO Guthaben. Man könnte auch bei der Preissteigerung mehr Euros pro Zeiteinheit nehmen. Also kein Grund, warum Euro Guthaben irgendwann verfallen sollte. Bargeld verfällt auch nicht. Wahrscheinlich wurde Zeus einfach deshalb noch nicht verklagt, weil es wegen den paar Euro der Aufwand nicht Wert war. Gut für Zeus. Man kann nur hoffen, dass mehr Städte diesen Unternehmern zeigen, wo die Stadttore sind. Dann hat sich das erledigt. Wird Zeit, dass solche Geschäftemacher selbst verfallen. Los wird man die wohl trotzdem nicht. Solche "Unternehmer" sind wie Herpes, tauchen leider immer wieder auf....

1 Stern ist schon zu viel!
Die scooter sind fast immer kaputt, entweder die Lenkung, die Bremsen oder es ruckelt halt alles.
Außerdem sind die Abstellbereiche sehr gering und schlecht gewählt.
Dazu ist es einfach überteuert!

Schrecklich . Kaum fahrbare oder sichere escooter da und wenn dann überall wo sie nicht parken dürfen

Guthaben aufgeladen, kaum ein km gefahren und den Roller gestoppt.
In der App abgemeldet und es mehrmals geprüft.
Am späten Abend ind der App nochmals geschaut...und leider lief der Buchungsvorgang weiter und das Guthaben Konto 20 Euro war leer :-( !und das für knapp 5 Minuten Mietzeit!
Leider auch nichts das erste Mal.
Und zum Thema Support: bis heute keine Antwort auf meine Anfrage

Das war

Roller an sich in Ordnung, jedoch konnten wir die Roller nicht parken, trotz Parkplatz.
Wir sind seit 14 Stunden in der Miete, keine Reaktion auf den Chat vom Support oder auf Mail oder an der Telefonnummer. Ich bin wirklich fassungslos, unterirdisch!!!!

Habe alles eingerichtet, auch bezahlt dann hat der Scooter nicht gestartet. Absolute Warnung ist abzocke hoch reicht man niemand oder bekommt das Geld zurück?

Noch nicht einmal einen Roller gehabt wo alles funktioniert. Sehr oft ist eine Hauptfunktion wie Bremsen, Gas geben oder Beleuchtung kaputt. Das freche ist das die Aktivierung schon Geld kostet und dann muss man ihn stehen lassen weil die Bremsen nicht gehen. In Neustadt Weinstraße sind alle Roller beschädigt und werden scheinbar auch nicht ausgetauscht. Der beste Roller bis jetzt hat Funken versprüht beim Gas geben 🫩

Da es hier so viele schlechte bewertungen gibt, gebe ich hier meine positive ab. Ich habe vergessen den Scooter wieder zu stoppen, und dadurch lief die Zeit für 4 stunden mit einer Rechnung von 45 Euro. Der Kundenservice hat diese ganz einfach wieder zurückerstattet ohne viel reden.

Größte Schande. Habe mich neu angemeldet. Miete den e Scooter und Zack statt 3€ wurden 8,50€ abgebucht weil mein Konto unter 3€ war, gab es ein automatisches aufladen, was direkt 5€ einfach so abbucht ohne Bescheid zu geben. Ich hoffe ich kriege das Geld zurück sonst größte abzocke! Niemals wieder

Der Roller ging nach wenigen Minuten nichtmehr, trotz halbem Akku.
Aber das war nicht das Problem.
Das Problem war, dass ich ihn nichtmehr abmelden konnte. Seit vier Stunden zieht Zeus Geld von meinem Konto. Ich war zweimal 20 Minuten in der Warteschleife bis gesagt wurde dass aus technischen Gründen gerade keine Anrufe durchgehen.
Der Chat war genauso hilfreich. Zu dem konnte nähmlich nicht einmal im W-LAN eine Verbindung aufgebaut werden. Auf emails wird bisher auch nicht reagiert.
Das ist meine erste Erfahrung mit Zeus und ich bin schockiert!

Absoluter Drecksladen !
Überall stehen die Drecksdinger herum, liegen mitten auf dem Fahrradweg, blockieren Gehwege so dass gehbehinderte auf die Straße ausweichen müssen.

Seit 2 Tagen steht so eine Dreckschleuder bei mir vor dem Haus und blockiert den Gehweg.

Habe mehrfach die Abholung angemahnt, aber der Drecksladen antwortet nicht, Telefon nur Warteschleife.

Das Ding geht jetzt Morgen Früh und die Schrottpresse, Anzeige ist bereits erfolgt !

Der Service spiegelt den Zustand des Unternehmens wieder. Die technische Infrastruktur wirkt wie aus dem Jahr 2015, der Zustand der Fahrzeuge ist absolut fahrlässig und das Zahlungsmodell in Anbetracht der ersten beiden Punkte im Grunde nichts anderes wie Betrug am Kunden. Ich geb dem Ganzen noch ein paar Monate, wenn nicht sogar Wochen. Ich hab meinen Account und die App mittlerweile trotz Rest(Zwangs)guthaben gelöscht - wenn kein Konkurrent verfügbar ist, lauf ich lieber 5 km als noch ein einzigen Cent an "Zeus" zu verschwenden.

Wollte den restlichen Betrag in der App wieder auf mein Paypal zurückbuchen lassen, da es mittlerweile einfach nicht genug Roller in meiner Nähe gibt und es sich nicht mehr für mich lohnt. Selber kann man das aber nicht machen, deswegen habe ich dem Kundenservice geschrieben. Erst mal ewiges Hin und Her in dem ich mehrmals erklären musste, was ich jetzt genau will (dass von meinem Zeus Account das Geld wieder zurück auf mein Paypal gebucht wird). Irgendwann sehe ich in der App, dass mein Guthaben weg ist, es aber auch nicht auf Paypal ist. Ich kontaktiere Zeus nochmal, es heißt dass dass das Geld zurückgebucht wurde und ich mich dann an Paypal wenden soll. Ich bitte den Kundenservice also um einem Beleg oder Nachweis, dass ihrerseits eine Rückzahlung an Paypal getätigt wurde, weil ich kann Paypal ja nicht einfach so schreiben ohne jegliche Anhaltspunkte. Seitdem ich darum gebeten habe, werde ich geghosted (14.01.2025). Ich habe am 18.01. nochmal dem Kundenservice geschrieben - keine Antwort. Als ich heute (30.01.) versucht habe mich in mein Zeus-Konto einzuloggen, stand da nur „Gesperrter Benutzer kann nicht angemeldet werden“. Ich habe dem Kundenservice also nochmal geschrieben, aber bezweifle SEHR stark, dass ich da jemals wieder eine Antwort bekomme. Statt mir also einfach MEIN Guthaben wieder zurückzuschicken, wurde ich gesperrt und mein Geld geklaut. Finger weg von Zeus.

Finger weg von Zeus sehr teuer ich hab letzte Woche Zeus, nicht mal gefahren, nur aktiviert E Scooter war kaputt hab wieder zugesperrt zwei Euro Hat das Spaß gekostet !!!!!

Zeus ist für mich der größte Abzocker auf dem Markt. Nicht zu empfehlen um mal schnell irgendwo einen Scooter zu nutzen.
- Man muss vor Fahrt erst Geld auf ein Wallet buchen, dieses Geld/Restguthaben bekommt man nicht wieder.
- Möchte man sein Restguthaben leer fahren, muss man ein Mindestguthaben haben.
- Aufladen geht nur in 5, 10 und 20€ Schritten
- kündigt man sein Konto ist das Restguthaben weg
- wird 1 Jahr lang das Konto nicht genutzt (nicht gefahren) gilt das Konto als inaktiv, das Guthaben verfällt oder eine Kontoführungsgebühr von 30 € wird erhoben (AGBs) je nachdem welcher Betrag höher ist

Hier wird vermutlich der Hauptgewinn durch die inaktiven Nutzer gemacht.

Leider sehr unzufrieden,, gebe Sterne weil es als berufspåndler doch flexibel zur Arbeit bringt,, aber die preise was angegeben werden stimmen nicht mit der real gefahrenen Zeit,, 1,30 freischalten und 0,13 Cent pro Minute,, ich fahre 14 Minuten und die Fahrt kostet 5,20 Euro?? Total überteuert und viele sind defekt,, ich kaufe mit einen eigenen wieder.. Wie gesagt als Notfall Ersatz ok,, sonst Überhaupt nicht zu empfehlen..