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ZeroMOUSE™ Bewertungen 1.385

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 912 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit dem Produkt, das zuverlässig Beute erkennt und das Eindringen von Tieren ins Haus verhindert, was für viele eine große Erleichterung darstellt. Die Qualität des Geräts wird hoch gelobt, und viele Nutzer betonen die einfache Installation und die effektive Funktionsweise. Die Benutzerfreundlichkeit der App und die Fähigkeit, Fotos von den Katzen zu erhalten, tragen ebenfalls zur positiven Erfahrung bei. Einige Rezensenten äußerten jedoch den Wunsch nach mehr Bewertungsoptionen in der App und berichteten von Problemen mit der WLAN-Verbindung oder der Erkennung von Beute in bestimmten Situationen. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten mit der Befestigung der Kamera und dem Kundenservice, der in einigen Fällen nicht zeitnah reagierte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor und sind begeistert von der effektiven Beuteerkennung,... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die zuverlässige Funktion und die... Mehr ansehen

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung, wobei viele die einfache Installation und Einrichtung... Mehr ansehen

Application

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der App. Viele Nutzer loben die einfache... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen gemischte Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei viele von einer katastrophalen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben Zeromouse seit 3 Wochen und nur 1 Mal hat es unser Kater geschafft, eine Maus mit ins Haus zu bringen. Keine Ahnung wie er das gemacht hat. Ansonsten sind wir top zufrieden mit dem Gerät. Ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Teil funktioniert einwandfrei, lediglich mit einer Blindschleiche hat es die Katze im vierten Versuch geschafft reinzukommen. Installtion beschränkt sich auf festkleben und einstecken, natürlic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung kam schnell, Installation ist denkbar einfach. Der Einlass dauert nun ein wenig länger, woran sich die Katzen schnell gewöhnten. Die Einstellung der Sperrzeiten nach Beuteerkennung hatte ic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Installation der Klappe und Kamera ist prinzipiell recht simpel. Die Klappe funktioniert und die Kamera erkennt, ob mein Kater eine Maus oder sonstiges Getier dabei hat. Seit der Installation hab... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

ZeroMOUSE™ ist der führende Anbieter intelligenter Katzenklappen-Lösungen mit KI-Technologie. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, das Zusammenleben von Mensch und Katze angenehmer zu gestalten – durch innovative Technologie, die funktioniert.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1385 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Da das Gerät nie offiziell mit den…

Da das Gerät nie offiziell mit den Herstellern der Katzenklappen koordiniert worden ist, verzögert Zeromaus nach einigen Wochen das Öffnen der Katzenklappe, so dass die Katzen sich abwenden und glauben, die Klappe öffnet sich nicht. Ich habe dies mit Hilfe eines Chuo-Abstandmessers des Katzenklappen-Herstellers ausprobiert . Das Problem tritt leider häufig auch bei anderen Besitzern auf, die ihre Katzenklapppe mit Ihrer Zeromaus aufgerüstet haben. Man muss dann die Zeromaus eine Weile (.Tage oder Wochen) ausschalten damit das Öffnen wieder normal funktioniert. Sehr unerfreulich,

1. April 2026
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Dieses Problem hat in der Regel eine technische Ursache und kann meist gelöst werden. Häufig entstehen solche Verzögerungen durch Störungen vom Netzteil oder Kabel. Bitte teste nach Möglichkeit ein anderes Netzteil sowie ein anderes Kabel.

Außerdem sollte sich das Netzteil idealerweise mindestens 1 Meter von der Klappe entfernt befinden. In manchen Fällen hilft es auch, die Schrauben der Katzenklappe leicht zu lockern, falls das Kabel Druck auf die Klappe ausübt.

Unser Support-Team hilft Dir gerne dabei, die Ursache genauer zu prüfen.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super! Absolute Empfehlung

Super! Habe Euch schon mehrfach weiter empfohlen. Auch diese neuen Nutzer sind sehr happy!
Vor allem ist das nicht nur ein Schutz gegen ungewollte lebende Gäste. Es ist generell eine gute Katzenüberwachung. Z.B. falls man mal nicht zu Hause sein sollte, sieht man immer ob die Katze kommt und wann! Oder wenn man die Katze mal sucht, kann man sehen, wann genau sie das letzte mal zu Hause war.
Vielen Dank für Ihr Engagement!

27. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr begeistert

Wir sind sehr begeistert, es funktioniert zuverlässig und wir lachen regelmäßig über lustige Selfies unserer Katze. Wir empfehlen es regelmäßig weiter.

27. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuerst enttäuscht wegen den Bildern da…

Zuerst enttäuscht wegen den Bildern da stellenweise doch sehr dunkel ( bei der schwarze Katze) Es sind aber immer mehrere Bilder hinterlegt. Ich bin nur zufällig darauf gestoßen.
Ansonsten funktioniert sie zu 99,99%
Einmal eine kleinst Maus nicht erkannt, dafür aber bei den anderen > 30 mal !
Ich bin sehr zufrieden

6. Dezember 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat ein paar Tage gedauert bis…

Es hat ein paar Tage gedauert bis unsere Katze es verstanden hatte aber jetzt klappt es super. Bereits am dritten Tag hatte unsere Katze eine Maus und kam nicht ins Haus.
Die 5 Sterne kann ich nicht vergeben, denn es kommt immer wieder vor, dass die Kamera das Gesicht nicht richtig erkennt und die Klappe sperrt obwohl unsere Katze nichts dabei hat.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Soweit alles einfach und gut

Soweit alles einfach und gut auch die Installation.
Die meisten Mäuse bleiben draußen.
Filter sollte noch erklärt werden, musste ich nachfragen, aber die Antwort kam relativ schnell.
Punkte Abzug weil er oft nicht erkennt wenn der Kater seitwärts drauf zu kommt, hab da selbst noch keine Lösung

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Hammer!

Dieses kleine Zubehör erleichtert unser Leben ungemein! Es lässt die Katzen zuverlässig rein, wenn sie nichts dabei haben und blockiert wenn es Beute erkennt. EINFACH DER HAMMER!

26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Teil !

Super Teil !! Hält was es verspricht. Innerhalb von 14 Tagen 17 mal den Zugang verweigert weil unser Kater Geschenke mitgebracht hat. Würde ich jederzeit weiter empfehlen

26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Einbau war recht einfach

Der Einbau war recht einfach, Nachteil ist das man in der Nähe einer Haustür meist keine Steckdose hat. Also Verlängerung verlegt. Bisher nur eine Maus mit durch gerutscht, ansonsten ist die Erkennung einwandfrei.

26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Produkt funktioniert nicht…

Das Produkt funktioniert nicht wirklich. Wir haben immer wieder tote Mäse in der Wohnung und es wird in der Bilddokumentation nicht einmal "Beute erkannt" angezeigt...

25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Dabei kann Dir unser Support-Team helfen. Manchmal braucht das Gerät noch Anpassungen oder die KI etwas Zeit zum Lernen – besonders bei bestimmten Katzen oder Verhaltensweisen.

Melde Dich gerne bei unserem Support-Team, damit sie sich Deinen Fall genauer anschauen können.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es funktioniert zuverlässig

Es funktioniert zuverlässig und richtig; es ist schade dass man die Meldungen nur bekommt wenn man räumlich in der Nähe ist und manchmal dauert die Entscheidung noch etwas lang, wenn die Katze aber unbedingt rein will lässt sie sich davon nicht abschrecken

26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

furchtbarer Kundendienst

elektronic funktioniert, klappe sperrt aber nicht - debuggen in APP nicht möglich, testen in APP nicht möglich.

und das schlimmste, nunmehr 7tage+ keine Antwort vom Kundendienst

26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ZeroMOUSE™-Logo

Antwort von ZeroMOUSE™

Vielen Dank für Dein Feedback.

Es tut uns leid, dass die Klappe bei Dir nicht wie erwartet sperrt und Du aktuell keine Rückmeldung vom Support erhalten hast. Wir verstehen, wie frustrierend das ist.
Bitte habe noch etwas Geduld – unser Support-Team wird sich schnellstmöglich bei Dir melden und das Problem gemeinsam mit Dir klären.

Viele Grüße
Dein ZeroMOUSE™ Team 🐾

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben die Zeromouse jetzt eine…

Wir haben die Zeromouse jetzt eine Woche installiert. Alles funktioniert perfekt. Bei zwei Katzen , die beste Anschaffung. Endlich entspannt am Morgen ohne unerwartete lebende oder tote Geschenke der Beiden zu finden .Auch die App ist sehr gut gemacht . Sehr zu empfehlen

26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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