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TrustScore 3 von 5

65 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug

Achtung! Betrug oder Ähnliches. Habe vor einigen Wochen ein T-Shirt bestellt. Dieses kam leider nie an. Auf die Frage, wo sich die Bestellung befindet, kam nur eine Antwort: Hier ist ein Link zum tracken. Durch den Link wurde man aber auch nicht viel schlauer. Jetzt nach über einem Monat schreiben sie, Hermes hätte meine Adresse nicht gefunden (ist klar) und ich solle noch mehr Geld überweisen, wenn ich das Paket haben möchte.

13. Dezember 2025
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Antwort von Zazasy

Thank you for your feedback. We are constantly striving to optimize the customer shopping experience and do our best to meet all your needs, aiming to build a closer relationship with you. We understand there is still room for improvement, and we appreciate your understanding. If you have any suggestions for improving our team, please feel free to let us know; we will continuously improve our processes to provide you with better service. If you encounter any problems with your order, please feel free to contact us at service@zazasy.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Minderwertig und unförmig

T-Shirts fühlen sich an, als wären sie aus Papier und sind unförmig, die Passform ist katastrophal. Der Druck ist minderwertig und verschwommen. Dazu kommt die lange Lieferzeit. Hände weg!

25. Januar 2025
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Antwort von Zazasy

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie uns über das Problem mit Ihrer letzten Bestellung informiert haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrungen oder Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Wir verstehen, dass unterschiedliche Menschen unterschiedliche Erwartungen an die Artikel haben, aber wir versuchen immer, unseren Kunden die günstigsten Waren anzubieten. Ihr Feedback bezüglich der Stoffqualität, Passform und Druckklarheit ist wertvoll und wir werden es auf jeden Fall an unser Qualitätskontrollteam weiterleiten, um zur Verbesserung zukünftiger Produkte beizutragen.

Unsere Standardbearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage und der Versand dauert je nach Standort normalerweise 7-15 Werktage.Wir haben festgestellt, dass Ihre Bestellung innerhalb der normalen Lieferzeit liegt. Wir sind bestrebt, unsere Versandeffizienz zu verbessern, um einen reibungsloseren und schnelleren Lieferprozess zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, Ihnen ein nahtloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@zazasy.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich über Trustpilot an uns gewandt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen schnellen und effizienten Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Tracy
ZAZASY

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Design gefällt mir…

Das Design der Modemarken gefällt mir sehr. Leider ist muss die Rücksendung nach ? selbst gezahlt werden. Mir ist immer noch nicht klar, wo die Firma ihren Sitz hat. Aber in meinem Fall, das Shirt hat nicht gepasst, war das Angebot der Einigung OK für mich. Der Kontakt mit dem Service war toll, freundlich, zuverlässig und schnell.

20. Dezember 2024
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Antwort von Zazasy

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Design des Produkts gefällt und Sie positive Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben! Wir danken Ihnen sehr für Ihr Verständnis bezüglich unserer Rückgaberichtlinien, die von Kunden verlangen, die Rücksendekosten zu übernehmen, wie auf unserer Website angegeben.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, unsere „Richtgrößen“ zu verwenden, um Ihre ideale Größe zu bestimmen, da die Größe von Artikel zu Artikel unterschiedlich sein kann. Unsere Größentabelle mit detaillierten Maßangaben ist auf jeder Produktseite verfügbar, damit Sie beim Einkaufen eine fundierte Entscheidung treffen können.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir freuen uns, dass die angebotene Lösung Ihren Erwartungen entsprach. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Vielen Dank, dass Sie sich für Zazasy entschieden haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu können!

Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail unter service@zazasy.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich über Trustpilot an uns gewandt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen schnellen und effizienten Service zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Tracy
ZAZASY

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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