Zarova Bewertungen 13

Betrugsfirma. Keine Ware. Keine Antwort. Kein Geld. Unverschämtheit

Ware kommt nicht an keine Antwort auf Mail.
Dieser Shop ist das allerletzte.

Schnell geliefert, ohne Probleme

Ich bin super zufrieden mit Zarove, vorallem mit den schnellen und transprenten Kundensupport

Sehr gute Abwicklung! Lieferung ging mega schnell und die Qualität meiner Bestellung war einfach richtig gut 👍 Preis Leistung stimmt also

Vorsicht Betrug!
Bestellt bezahlt und Ware nie erhalten. E-Mail Adresse gibt es nicht (kommt als unbekannt zurück).
Verkäufer ist nicht erreichbar.

Wenn 0 möglich wäre, hätte ich null gewählt. Völlig unseriös, Billigware mit Markenaufdruck. Nie wieder!

Online-Bestellung mit Vorkasse.
Lieferung erfolgte dann aus China mit entsprechender Lieferzeit.
Die Ware entsprach nur teilweise der bildlichen Darstellung und sollte zurück gegeben werden. Eine einfache Rücksendung ist nicht möglich, alle Kontaktaufnahmen blieben unbeantwortet.
Nie wieder

Ich habe vor 1 Monat was bestellt bis heute nichts bekommen und habe mehrmals an den Shop geschrieben ohne Antwort
Ich glaube das ist nur eine abzocke ind unseriöse Geschäft

Vorsicht – unseriöser Shop, Rückgabe wird verweigert!
Ich habe einen Artikel bestellt, der nicht meinen Erwartungen entsprach, und wollte ihn im Rahmen meines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgeben. Der Händler weigert sich jedoch, ein Rücksendeetikett bereitzustellen, obwohl er dazu gesetzlich verpflichtet ist (gemäß § 357 BGB), sofern nicht vorab anders kommuniziert – was hier nicht der Fall war.
Auf meine Nachfrage erhielt ich nur eine standardisierte Antwort, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich die Rücksendung auf eigene Kosten durchführen solle. Kundenservice ist gleich null, und rechtlich fragwürdiges Verhalten macht das Ganze sehr unseriös.
Ich habe inzwischen Käuferschutz eingeschaltet
Mein Fazit: Hände weg von diesem Shop! Keine Transparenz, kein Service, keine rechtssichere Abwicklung. Wer auf sein Widerrufsrecht angewiesen ist, bleibt hier auf den Kosten sitzen. Erstmal 140 Euro in den Sand gesetzt.

Achtung. Nicht bestellen!!!

Ware kommt, kann aber nicht zurückgegeben werden, weil alle Produkte sich im Sale befinden und Sale Artikel immer vom Rückgabe ausgeschlossen sind

Mal eben 85 € in den Sand gesetzt. Sowas nennt man Abzocke und grenzt an Betrug. Wieder mal eine Erfahrung, die meine Tochter machen muss.

“Ich habe ein Kleid über Zarova.de bestellt und war mit dem Produkt unzufrieden. Trotz mehrfacher Bitte um Rückgabe wurde mein Anliegen abgelehnt – ohne nachvollziehbare Begründung. Als Kundin finde ich es enttäuschend, dass auf einfache Rückgabewünsche nicht eingegangen wird. So ein Geschäftsverhalten ist weder kundenfreundlich noch vertrauenswürdig. Ich kann Zarova leider nicht weiterempfehlen.”

Ich habe ein Kleid im Sale bestellt, das auf den Produktbildern ganz anders wirkte als in der Realität. Es sah online kürzer, strukturierter und hochwertiger aus – vor allem die Bügelform im Brustbereich war auf den Bildern deutlich zu erkennen, war aber beim gelieferten Kleid nicht vorhanden. Der Stoff war leichter, der Schnitt ganz anders, und das Kleid wirkte insgesamt billig verarbeitet.

Auf meine Reklamation wurde nur mit Verweis auf die Rückgaberichtlinien reagiert, obwohl es sich hier klar um einen Sachmangel handelt. Erst nach mehrfachem Nachhaken wurde mir aus „Kulanz“ eine 15 % Rückerstattung angeboten – bei einem Artikel, der meiner Meinung nach nicht das ist, was beworben wurde.

Ich bin sehr enttäuscht und werde hier nicht noch einmal bestellen. Die Darstellung der Produkte ist nicht vertrauenswürdig, und der Kundenservice hat mein Anliegen nicht ernst genommen.