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We are the number one seller of Yum Asia premium rice cookers, thermal ware and Zojirushi products in the UK, USA and Europe. We also sell rice, accessories and are behind the best selling Greedy Panda recipe book and blog.
Middleton Grange, TS26 0AW, Hartlepool, Vereinigtes Königreich
3,9
495 Bewertungen
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Panda Reiskocher. Wir waren überrascht, dass das kochen fast doppelt so lange dauerte wie in einem Topf 40 minuten gegenüber 20 minuten, aber die zusätzliche zeit lohnt sich. Denn wir haben gelernt, dass es mehr braucht, um perfekt gekochten reis zuzubereiten, als ihn einfach nur zu kochen. Der voreingestellte timer ist ebenfalls nützlich, und wir sind noch dabei, die anderen funktionen zu erkunden.
Leider den falschen Artikel erhalten. Danach E-Mail an den Kundenservice. Keine Antwort erhalten. sehr enttäuschend.
Mein teurer Reiskocher ist nach einem Jahr leider schon defekt gegangen. Da ich die Bestellnummer leider nicht mehr habe wird mir hier in Service auch nicht mehr weitergeholfen. Traurig! Ich kann diesen Reiskocher nicht empfehlen.
Antwort von Yum Asia
Hi Amy, we are sorry but for warranty support we do require proof of purchase. This is standard for all companies when providing warranty support.
If you supply your order details, we are happy to help you.
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Hallo Amy, es tut uns leid, aber für den Garantieservice benötigen wir einen Kaufbeleg. Dies ist bei allen Unternehmen Standard, die Garantieleistungen anbieten.
Wenn Sie Ihre Bestelldaten angeben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Mir wurde hier sofort, freundlich und unkompliziert geholfen, kann diese Seite und deren Produkte nur weiterempfehlen...
Am Freitagnachmittag der Black Friday-Woche (1 Woche vor offiziellem Black Friday) bestellt, am Montagabend angeblich abgeschickt (laut DHL erst am Dienstag). Am Freitag heile und gut verpackt angekommen.
Die Sendung wurde aus den Niederlanden abgeschickt, wo sie in Amsterdam auch ihr Lager haben.
Seitdem darf ich super gekochten Reis (und Buchweizen) mit dem Bamboo genießen! Ein richtiges Traumgerät!
Scheinbar war es, trotz Black Friday-Woche, für mich noch etwas günstiger. Uneingeloggt bekomme ich einen höheren Preis angezeigt, als wenn ich mich auf der Seite einlogge.
Leider keine Lastschrift oder Paypal. Musste es mit Debit-Kreditkarte abwickeln, das aber kein Problem war. Es gibt auch Giropay - die Online-Funktion unterstützt meine Bank leider nicht (warum auch immer... kann aber YumAsia nichts für)
Die Seite ist leider auch ein bisschen langsam. Vor allem am 1. Tag der Black Friday-Woche hatte die Seite zu leiden.
Der Kundendienst ist sehr höflich und hilft und berät einen gern weiter. Auch auf Reddit.
Antwort von Yum Asia
Hallo,
Vielen Dank für die freundliche Bewertung und Ihren Kauf und dafür, dass Ihnen Ihr Bamboo-Reiskocher gefällt (er ist auch ein Favorit in der Yum Asia-Küche!). Es tut uns leid, dass Sie am Black Friday Probleme mit unserer Website hatten. Unsere Website verzeichnete eine extrem hohe Besucherzahl, die den Betrieb erheblich verlangsamte. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir unseren Server schnell aktualisiert haben, um der Nachfrage gerecht zu werden, und dass wir ihn sicherlich verbessern, um in Zukunft ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Der Grund, warum sich die Preise ändern, wenn Sie eingeloggt sind, verglichen mit denen, wenn Sie nicht eingeloggt sind, liegt darin, dass die Steuern Ihres Landes nur angewendet werden können, wenn der Warenkorb weiß, wo Sie sich befinden. Erst wenn Sie Ihr Land eingeben, kann das Warenkorbsystem die Steuern Ihres Landes berechnen. Wir akzeptieren kein Paypal, da dieses Unternehmen in den vergangenen Jahren unser Zahlungssystem komplett kaputt gemacht hat und viele Kunden verärgert hat, sodass wir den gleichen Fehler nicht noch einmal machen werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie etwas benötigen. Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und danken Ihnen noch einmal für die Bewertung und den Kauf, es bedeutet uns sehr viel.
Herzliche Grüße
Yum Asia
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