Lager hatte noch fremdes Eigentum eingelagert und das Lager entspricht nicht der angemieteten Größe bis heute keine Reaktion es wird ignoriert. Gut ist 14/7 Zugang es ist sehr ruhig dort gegen über... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.
Kontaktinformationen
Schönbrunner Straße 59-61, 4. Stock, 1050, Wien, Österreich
- +43 1 3865858
- service@yourstorebox.com
- yourstorebox.com
Bittet Kunden um Bewertungen
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Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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schlechte email Kommunikation
Alles super 😊😊
Brandschaden im Gebäude alles stinkt…
Brandschaden im Gebäude alles stinkt nach Brand ! Keine Antwort ! Unglaublich ! Brand im Nebengebäude selbe Halle.Seit Monaten nun Schweres Feuer im Anbau. Kompletter Hintereingang Komplett blockiert Container mit giftigem Brandmaterial Asbest ? geschmolzenes Aluminium umd.wer weiss noch sonst ! Ich hane alles bei Der Vav Versicherung gemeldet ebemfalls bei Storebox Zeitnah . Meime.Möbel und Lagerwaren alles.Müllreif / Giftstoff belastet .Vertuschter Brandschaden durch Storebox ! Keine.Meldung seit ca. 28.6.2026
Lagerraumkonditionierung
Mir ist eine gute Lagerraumkonditionierung wichtig. Sowie die uneingeschränkte Zugänglichkeit über die Woche.
Zu feucht zu warm für Fotos
Zu feucht zu warm für Fotos
Viele Alben da in neuer Wohnung kein Platz
Kundendienst
Der Kundendienst meldet sich überhaupt nicht zurück bei mir einen Fehler unterlaufen ist bzw technische Probleme gehabt habe
Durchmischt, Standort Bregenz ist nervend
Wie kann ich meine Bewertung umschreiben? Gemischt!
Der Vertragsabschluss einfach und schnell. Die Preise erträglich, ABER
Der Standort in Bregenz ist ständig verparkt. Und wenn du Pech hast wirst von einem anderen Kunden eingeparkt. Beim Ausparken eine kleine, tiefe Mauer in die Tiefgaragenabfahrt und eine Säule mit Schlüsseschalter. Die hab ich, weil vollgeladen rückwärtsfahrend und ausparkend erwischt. Die Folge war ein erheblicher Schaden am Auto. Das nervt!
Kommt mir vor wie: Platz geschaffen, nicht in einem Zusammenhang denken, den weiteren Ärger hat dann eben die Kundschaft.
Hände weg von Storebox
Hände weg von Storebox! Am 20.8.26 wurde mir von Storebox mitgeteilt, dass der Storebox Service am selben Tag "deaktiviert" wird. Für alles weitere wird auf den Franchisenehmer verwiesen. Keiner ist erreichbar. Dh seit über zwei Wochen kein Zugang mehr zu meinem Eigentum. Es ist nicht geklärt, ob es überhaupt noch dort ist oder bereits anderweitig "verwertet" wurde! Vertrauensvolle Verwahrung kann man also bei Storebox nicht erwarten!
Sehr schnelle Zusendung des…
Sehr schnelle Zusendung des Zugangscodes (5 Minuten). Der Aufbewahrungsraum war sehr sauber und genauso wie beschrieben.
Die angegebenen Maße stimmten mut den…
Die angegebenen Maße stimmten mut den tatsächlichen überhaupt nicht überein. Enthaltene Zwischenwand War nicht angegebenen.
Es war unbürokratisch und somit eine…
Es war unbürokratisch und somit eine schnelle Lösungsvariante für mich.
Die Box ist sicher und der Raum trocken und zu ebener Erde-heisst keine Treppen.
Zudem 24 h Verfügbarkeit und
Versichert . Alles perfekt.
Der Keller ist extrem feucht und in…
Der Keller ist extrem feucht und in einem sehr schlechten Zustand. Die Wände bröckeln teilweise ab, außerdem gibt es kein Licht, da die vorhandenen Lampen bzw. Glühbirnen durchgebrannt sind und niemand sie ersetzt. Darüber hinaus ist der Keller schmutzig.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und darum gebeten, diese Mängel umgehend zu beheben, da der tatsächliche Zustand eindeutig nicht mit der Beschreibung auf Ihrer Website übereinstimmt. Eine solche Abweichung ist aus meiner Sicht praktisch eine Täuschung der Verbraucher.
Ich bin daher der Ansicht, dass ich das Recht auf eine vollständige Auflösung des Vertrages bzw. eine vollständige Rückerstattung habe, da die Leistung nicht dem entspricht, was ich über Ihre Website erworben habe.
Es ist leider alles schiefgegangen.
Es ist leider alles schiefgegangen.
Ich hatte in der Pradlerstraße 77, Innsbruck, ein Lager gemietet, aber leider war es besetzt. Ich hatte mein Umzugsteam vorbereitet und ich musste mich selbst um eine schnelle Alternative kümmern, weil sich euer Team einfach nicht gemeldet hatte! 12:00 hatte ich angerufen und es gemeldet, dann drei weitere Male, und bis 16:30 gab es noch immer keine Rückmeldung für eine Altermative. Ich konnte nicht mehr länger warten und habe mich selbst darum gekümmert. Das war alles eine große Frechheit! Ich würde mich um eine Antwort, eine Entschädigung, das retournieren meines Geldes und eine Entschuldigung freuen. Danke.
Es ist super easy mit der Anmeldung und…
Es ist super easy mit der Anmeldung und den Zugangsdaten um wirklich selbstständig ins Lager zu kommen. Nur an die Sauberkeit könnte bessern sein, sowohl vor der Türe als in den Gängen. Würde es aber weiterempfehlen weil es sonst alles super funktioniert.
Eigentlich alles ok
Es ist soweit alles ok mit der Box,leichter Zugang etc.
Leider ist es dort sehr schwierig mit parken.
Habe heute mit einer Räumfrist zum…
Habe heute mit einer Räumfrist zum 15.09.26 die Kündigung bekommen, da der Standort geschlossen wird, super ich sitze im Ausland und kann nun Flug, Personal, Fahrzeug und neues Lager innerhalb von 2,5 Wochen organisieren, ich kann akzeptieren, dass geschlossen wird, aber innerhalb der Frist ist unverschämt, vzum 19.08.26 haben sie für das 2. Jahr noch um 32 Euro erhöht, Danke Storebox, Tipp an alle: prüfe wer sich länger bindet ob sich nicht was Besseres findet
Eine Rücküberweisung hat mich…
Eine Rücküberweisung hat mich verunsichert.
Nicht bezahlt kein Zugang.
War mir zu heikel hab widerrufen.
30€qm ist auch sportlich. Höchstes Niveau.
Kommunikation unterirdisch schlecht
Es wiederholt sich leider meine Erfahrung vom letzten Einbruch in der Storebox von 2023;
Bekomme am 17.7.26 eine Email mit der Information, dass am Standort Berlin-Spichernstrasse eingebrochen wurde, "Aktuell prüfen wir, welche Abteile betroffen sind. Wir werden dich umgehen informieren, sobald die Storebox wieder betreten werden kann."
Nach telefonischer Nachfrage am 5.8.26 bekomme ich per Email die Information, dass mein Abteil betroffen ist.
Am 26.8.26 rufe ich wieder bei der Hotline an, um zu erfahren, wann die Storebox wieder betreten werden kann; die Mitarbeiterin am Telefon ist erstaunt, der Standort sei "online".
Warum Storebox es nicht schafft, seinen (Geschäfts-)Kunden diese Informationen zeitnah von sich aus zu übermitteln ist mir ein Rätsel.
Als ich zur Storebox kam, hing an meinem Abteil ein neues, OFFENES Vorhängeschloss. Es hätte also JEDER mit Zugang zu diesem Standort mein Abteil betreten können. Allein während ich dort war und den Schaden begutachtete holte eine Person ein Paket aus der Paketbox ab, die sich im Standort befindet.
Auch hier: warum werden die Abteile nicht verschlossen und die Codes den Kunden per mail oder in ihrem Account mitgeteilt?
Der neue Code vom neuen Vorhängeschloss wurde in meinem Account bis jetzt nicht aktualisiert.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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