Storebox Bewertungen 

2.658
TrustScore 3.5 von 5

3,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 349 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden schätzen vor allem die völlig unkomplizierte sowie schnelle Abwicklung und den flexiblen Zugang, der den Aufenthalt rund um die Uhr erleichtert. Viele Verbraucher finden die angebotenen Lagerräume zudem sehr sauber, trocken und betonen die angenehme Erreichbarkeit der Standorte. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den Parkmöglichkeiten vor Ort, da diese Plätze sehr oft von anderen Fahrzeugen blockiert werden. Zudem bemängelten manche Kunden, dass es in den hinteren Abteilen an einer vernünftigen Beleuchtung fehlt und die Gänge dadurch dunkel wirken. Einige Personen gaben an, dass auch der Eingangsbereich gelegentlich verschmutzt oder durch Müll beeinträchtigt sein kann.

Was am häufigsten genannt wird

Facilities

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit facilities und teilen stark voneinander abweichende... Mehr ansehen

Location

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Standorten. Während einige Verbraucher die... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service sehr unterschiedlich, denn während einige Kunden von einer schnellen,... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte von user experience hervor, da die Buchung schnell und unkompliziert... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu product, da einige Verbraucher die ausreichende Größe, die Sauberkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lager hatte noch fremdes Eigentum eingelagert und das Lager entspricht nicht der angemieteten Größe bis heute keine Reaktion es wird ignoriert. Gut ist 14/7 Zugang es ist sehr ruhig dort gegen über... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Buchung verlief schnell und einfach Standort ist ok, aber leider keine direkten Parkplätze, meist von Anwohnern belegt Leider lange Wartezeit am Telefon, als die Eingangstür sich nicht wegen techn.... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Online Gebucht. Die Online übermittelten Zugangscodes waren richtig. Material vor Ort, um Kisten zu Transportieren. Speicherbox Sauber bei Übernahme. Der Lift in Trier erinnert an die Nachkriegsze... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gefallen hat mir, dass der Abteilwechsel von Duisburg Rheinhausen nach Moers gut geklappt hat. Missfallen tut mir, dass ich auf die Frage, ob der nicht ausgewiesene angekündigte Rabatt von 10 % bei... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Logistikdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Storebox ist das Lager in deiner Nachbarschaft und hat rund um die Uhr für dich geöffnet.


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

2658 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 55 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,6

Alle Bewertungen

(2.658)

381 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Brandschaden im Gebäude alles stinkt…

Brandschaden im Gebäude alles stinkt nach Brand ! Keine Antwort ! Unglaublich ! Brand im Nebengebäude selbe Halle.Seit Monaten nun Schweres Feuer im Anbau. Kompletter Hintereingang Komplett blockiert Container mit giftigem Brandmaterial Asbest ? geschmolzenes Aluminium umd.wer weiss noch sonst ! Ich hane alles bei Der Vav Versicherung gemeldet ebemfalls bei Storebox Zeitnah . Meime.Möbel und Lagerwaren alles.Müllreif / Giftstoff belastet .Vertuschter Brandschaden durch Storebox ! Keine.Meldung seit ca. 28.6.2026

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Durchmischt, Standort Bregenz ist nervend

Wie kann ich meine Bewertung umschreiben? Gemischt!

Der Vertragsabschluss einfach und schnell. Die Preise erträglich, ABER
Der Standort in Bregenz ist ständig verparkt. Und wenn du Pech hast wirst von einem anderen Kunden eingeparkt. Beim Ausparken eine kleine, tiefe Mauer in die Tiefgaragenabfahrt und eine Säule mit Schlüsseschalter. Die hab ich, weil vollgeladen rückwärtsfahrend und ausparkend erwischt. Die Folge war ein erheblicher Schaden am Auto. Das nervt!
Kommt mir vor wie: Platz geschaffen, nicht in einem Zusammenhang denken, den weiteren Ärger hat dann eben die Kundschaft.

17. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg von Storebox

Hände weg von Storebox! Am 20.8.26 wurde mir von Storebox mitgeteilt, dass der Storebox Service am selben Tag "deaktiviert" wird. Für alles weitere wird auf den Franchisenehmer verwiesen. Keiner ist erreichbar. Dh seit über zwei Wochen kein Zugang mehr zu meinem Eigentum. Es ist nicht geklärt, ob es überhaupt noch dort ist oder bereits anderweitig "verwertet" wurde! Vertrauensvolle Verwahrung kann man also bei Storebox nicht erwarten!

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Keller ist extrem feucht und in…

Der Keller ist extrem feucht und in einem sehr schlechten Zustand. Die Wände bröckeln teilweise ab, außerdem gibt es kein Licht, da die vorhandenen Lampen bzw. Glühbirnen durchgebrannt sind und niemand sie ersetzt. Darüber hinaus ist der Keller schmutzig.

Ich habe den Kundenservice kontaktiert und darum gebeten, diese Mängel umgehend zu beheben, da der tatsächliche Zustand eindeutig nicht mit der Beschreibung auf Ihrer Website übereinstimmt. Eine solche Abweichung ist aus meiner Sicht praktisch eine Täuschung der Verbraucher.

Ich bin daher der Ansicht, dass ich das Recht auf eine vollständige Auflösung des Vertrages bzw. eine vollständige Rückerstattung habe, da die Leistung nicht dem entspricht, was ich über Ihre Website erworben habe.

15. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist leider alles schiefgegangen.

Es ist leider alles schiefgegangen.
Ich hatte in der Pradlerstraße 77, Innsbruck, ein Lager gemietet, aber leider war es besetzt. Ich hatte mein Umzugsteam vorbereitet und ich musste mich selbst um eine schnelle Alternative kümmern, weil sich euer Team einfach nicht gemeldet hatte! 12:00 hatte ich angerufen und es gemeldet, dann drei weitere Male, und bis 16:30 gab es noch immer keine Rückmeldung für eine Altermative. Ich konnte nicht mehr länger warten und habe mich selbst darum gekümmert. Das war alles eine große Frechheit! Ich würde mich um eine Antwort, eine Entschädigung, das retournieren meines Geldes und eine Entschuldigung freuen. Danke.

28. August 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ist super easy mit der Anmeldung und…

Es ist super easy mit der Anmeldung und den Zugangsdaten um wirklich selbstständig ins Lager zu kommen. Nur an die Sauberkeit könnte bessern sein, sowohl vor der Türe als in den Gängen. Würde es aber weiterempfehlen weil es sonst alles super funktioniert.

24. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe heute mit einer Räumfrist zum…

Habe heute mit einer Räumfrist zum 15.09.26 die Kündigung bekommen, da der Standort geschlossen wird, super ich sitze im Ausland und kann nun Flug, Personal, Fahrzeug und neues Lager innerhalb von 2,5 Wochen organisieren, ich kann akzeptieren, dass geschlossen wird, aber innerhalb der Frist ist unverschämt, vzum 19.08.26 haben sie für das 2. Jahr noch um 32 Euro erhöht, Danke Storebox, Tipp an alle: prüfe wer sich länger bindet ob sich nicht was Besseres findet

27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kommunikation unterirdisch schlecht

Es wiederholt sich leider meine Erfahrung vom letzten Einbruch in der Storebox von 2023;
Bekomme am 17.7.26 eine Email mit der Information, dass am Standort Berlin-Spichernstrasse eingebrochen wurde, "Aktuell prüfen wir, welche Abteile betroffen sind. Wir werden dich umgehen informieren, sobald die Storebox wieder betreten werden kann."
Nach telefonischer Nachfrage am 5.8.26 bekomme ich per Email die Information, dass mein Abteil betroffen ist.
Am 26.8.26 rufe ich wieder bei der Hotline an, um zu erfahren, wann die Storebox wieder betreten werden kann; die Mitarbeiterin am Telefon ist erstaunt, der Standort sei "online".
Warum Storebox es nicht schafft, seinen (Geschäfts-)Kunden diese Informationen zeitnah von sich aus zu übermitteln ist mir ein Rätsel.
Als ich zur Storebox kam, hing an meinem Abteil ein neues, OFFENES Vorhängeschloss. Es hätte also JEDER mit Zugang zu diesem Standort mein Abteil betreten können. Allein während ich dort war und den Schaden begutachtete holte eine Person ein Paket aus der Paketbox ab, die sich im Standort befindet.
Auch hier: warum werden die Abteile nicht verschlossen und die Codes den Kunden per mail oder in ihrem Account mitgeteilt?
Der neue Code vom neuen Vorhängeschloss wurde in meinem Account bis jetzt nicht aktualisiert.

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr