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Antwort von Storebox - Hagen Eckesey
Anfangs war ich sehr angetan, leider ist der Service bei Storebox für Privatkunden unterirdisch. Ich schlage mich seit 2 Monaten mit einer angeblich nicht gezahlten Rechnung von März 2024 herum, der Betrag wurde aber über mein PayPal-Konto fristgerecht wie immer via Einzugsverfahren abgebucht. Trotzdem erhalte ich seitdem Mahnungen, weil die Rechnung im System als "überfällig" verbucht ist. Ich telefoniere seitdem regelmäßig mit dem Kundenservice und habe diverse E-Mails mit Zahlungsnachweisen geschickt, aber nichts tut sich, ich werde lediglich damit vertröstet, dass das Problem weitergeleitet wurde. Zum nächstmöglichen Kündigungstermin bin ich von dem Unternehmen sowas von weg.

Antwort von Storebox - Hagen Eckesey
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