Your Social Hero Bewertungen 

583
TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man insgesamt 54 Bewertungen, hatten Rezensenten eine durchweg außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche zufriedene Kunden loben den Kundenservice für seine enorme Schnelligkeit, die stets freundliche Art und die äußerst kompetente Unterstützung bei sämtlichen Fragen. Verbraucher schätzen darüber hinaus die benutzerfreundlichen Tools, die übersichtliche Struktur sowie die absolut unkomplizierte und transparente Gesamtabwicklung des angebotenen Dienstes. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Support, da vereinbarte Rückrufe wiederholt ausblieben, Fragen nicht hilfreich beantwortet wurden oder keinerlei konkrete Lösungsansätze geboten wurden. Einige Personen erwähnten zudem in ihren Beiträgen, dass lang versprochene Funktionen dauerhaft fehlten, finanzielle Erstattungen strikt verweigert wurden und Supportanfragen abgewiesen wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, der als super einfach und verständlich... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu user experience und betonen die strukturierte und organisierte... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit customer service, wobei Rezensenten den Support als schnell,... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von staff hervor und loben das hilfsbereite, freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank Instaupgrade gewinne ich täglich neue Follower dazu und hab den Kopf für meinen Content frei, da sie sich drum herum um alles kümmern. Auch anfängliche Anfangsschwierigkeiten, die organisatorisch... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich unschlagbar. Besonders gefällt mir, dass man die Flexibilität hat, zwischen einer monatlichen oder vierteljährlichen Zahlung zu wählen so findet jeder das p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann Instaupgrade nur empfehlen! 🌟 Die Plattform hat mir tatsächlich geholfen, mein Instagram-Profil auf ein neues Level zu heben. Die Tools sind extrem benutzerfreundlich und leicht zu handhab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Support Ich hab leider vergessen meine Mails zu checken, weswegen ich die Mahnungen übersehen habe. Das Team von Instaupgrade war total nett und verständnisvoll und ich konnte den Betrag noc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Wir bringen dein Instagram zum Wachsen. So bekommst du echte Instagram-Follower, ohne Bots. Ein echtes Team in Nürnberg übernimmt deinen Account und holt dir täglich echte Follower aus genau deiner Nische. 7 Tage gratis, du entscheidest erst dann. 0Euro heute 7 Tage komplett gratis Du startest ohne Vorkasse, ohne Mindestlaufzeit. Erst nach den 7 Tagen entscheidest du dich, mit einem Klick. 100%zurück 14-Tage-Wachstums-Zusage Tut sich in den ersten 14 Tagen bei deinen Followern nichts, bekommst du dein Geld zurück, sofern wir Zugang hatten und arbeiten konnten. So fair ist das. Hör auf zu stagnieren. Fang an zu wachsen. Ein echtes Team in Nürnberg übernimmt, du schaust jeden Tag live zu. Heute starten, in 5 Minuten startklar


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

583 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(583)

52 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service

Toller Service. Das Upgrade hat sehr schnell begonnen, es kamen schon direkt die ersten echten Abonnements rein.

5. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

hatte bis jetzt nur gute Erfahrung…

hatte bis jetzt nur gute Erfahrung damit! Habe es auf Tiktok gesehen und war zuerst skeptisch, dachte mir dann aber ich probier es einfach aus was soll schon sein. Bin daraufhin wirklich positiv überrascht worden da es wirklich funktioniert! Kann ich nur mit guten Gewissen weiterempfehlen!

4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider hat es bei mir zu keinerlei…

Leider hat es bei mir zu keinerlei Wachstum geführt.
Als ich dies angab, wurde gesagt den Support anzuschreiben um zu klären wieso dies so sei.
Es kam keine Rückantwort.

Schade.

Anm. auf die Rückantwort - da ist diese Mail wo nie bei mir angekommen. Ich finde leider nichts dergleichen. Ich kenne andere Nutzerinnen die mit instaupdate zusammenarbeiten und eine ähnliche Regelung ausgemacht haben…

——-
Habe nochmal einen Schritt auf euch zu gemacht und eine Mail geschrieben. Leider wieder keine Rückmeldung.

18. September 2023
Your Social Hero-Logo

Antwort von Your Social Hero

Antwort:
Melde dich doch einfach mal telefonisch bei uns und wir erklären dir den Sachverhalt einmal in einem persönlichen Gespräch. Ich bin mir sicher, wir finden hier eine angenehme Lösung für dich ;)

*******

Hallo liebe Clara,

danke dir für dein Feedback.
Deinen Fall haben wir uns eben angesehen und sind tatsächlich ein wenig verwundert.
Du hast uns am 18.09. (Tag deiner Buchung), proaktiv darum gebeten, die Hauptinteraktion komplett einzustellen und wir nur Beiträge liken sollen.
Daraufhin haben wir dir sogar geantwortet, dass dadurch kaum spürbarer Wachstum vorhanden sein wird, da dies eben unsere Hauptleistung ist, welche du nicht haben wolltest.
Somit ist es logisch, dass eben nicht so viele Ergebnisse in 7 Tagen entstanden sind.

Versuche es doch gerne erneut mit einem unserer Pakete und dem normalen Vorgehen von uns. Wir sind uns sicher, dass du hierbei dann deutlich mehr Ergebnisse feststellst ;)

Liebe Grüße
Dein INSTAUPGRADE-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

REINFALL - Geld & Zeitverschwendung

Instaupgrade? Was für ein absoluter Reinfall! Ich kann wirklich nicht genug betonen, wie enttäuscht ich von ihrem Service bin. Es ist fast schon eine Beleidigung für jeden, der sein hart verdientes Geld in ihre angebliche "Dienstleistung" steckt.

Ich meine, wirklich jetzt, was haben sie getan, um meine Instagram-Präsenz zu verbessern? Nichts, absolut gar nichts, außer sich einmal einzuloggen und ein paar Leuten kurz zu folgen. Ja, es gab ein paar Follow-Backs, aber das war's auch schon. Das ist ihr so genanntes "Ergebnis". Aber halt, es kommt noch besser - in 8 Tagen haben sie ganze EINMAL etwas unternommen. Ja, Sie haben richtig gelesen, EINMAL! Kann man in 8 Tagen wirklich nicht mehr erwarten als lächerliche 10 Minuten ihrer kostbaren Zeit? Also mein Problem ist: Die Dienstleistung WÜRDE funktionieren, WENN Instaupgrade auch tatsächlich Zeit in meinen Account stecken würden. Als man den Support kontaktiert hat, wurde man für dumm verkauft.

Und dann haben sie auch noch den Nerv, mir vorzuschlagen, andere Hashtags zu verwenden. Hallo? Sind sie im Jahr 2010 stecken geblieben? Als Marketing-"Spezialisten" sollten sie besser wissen, dass Hashtags längst tot sind. Ich habe ihnen genug Marken genannt, die zu uns passen . Zum Beispiel LFDY. Und sie wollen mir erzählen, die Zielgruppe sei nicht groß genug? Das ist ganz allein IHR Problem. Sie haben einfach NICHTS getan, und deshalb sehen haben wir auch kaum Ergebnisse. Es ist doch offensichtlich, dass Leute zurückfolgen, wenn man ihnen folgt. Das geilste ist, der Sebastian beim Support erzählt mir, dass es doch Ergebnisse gibt. RICHTIG! Uns haben 7 Leute zurück gefolgt (innerhalb von 8 Tagen) BRUTALE Ergebnisse! :D

Mein Fazit: Instaupgrade ist reine Zeit- und Geldverschwendung. Ihr Service funktioniert nur, wenn sie auch tatsächlich was machen würden. Aber anscheinend sind sie nicht bereit oder in der Lage dazu. Ich rate jedem dringend davon ab, ihre Dienste in Anspruch zu nehmen. Sie werden nur enttäuscht und frustriert sein.

27. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Your Social Hero-Logo

Antwort von Your Social Hero

Hallo lieber Alexander,

Danke dir für dein ausführliches Feedback.
Wir sind ja bereits parallel zu deiner Bewertung hier im Support im Kontakt.

Es tut mir sehr leid, dass dir unsere Tipps und Hilfestellungen nicht weitergeholfen haben.
Aus langjähriger Erfahrung haben wir eben viele Ähnliche Fälle und haben dir deswegen diese Tipps mit an die Hand gegeben.
Wir bedauern daher umso mehr, dass du diese nicht annehmen möchtest, denn aus deinem Profil kann man wirklich viel herausholen mit den richtigen Einstellungen und Zielgruppen-Angaben.
Daher wäre erneut mein Vorschlag, dass du trotz allem Frust deinerseits, dennoch spezifischere Zielgruppen-Angaben bei den Hashtags machst.

Diese musst du schließlich nicht in deinen Postings verwenden...

Versuche es zumindest...das kostet schließlich nichts ;) Oder hast du etwas dabei zu verlieren? Wir glauben nicht...

Wir sind uns sicher, dass dann auch die Ergebnisse deutlich besser werden. Schließlich möchtest du ja auch die gewünschte Ergebnisse erreichen oder nicht?

Wir finden es toll von dir, dass du dich bei uns im Support gemeldet hast! Das ist schon mal der erste richtige Schritt, wenn man Probleme hat.
Und wir verstehen dich zu 100%! Du bist Kunde, bezahlst Geld und dann kommen nicht die Ergebnisse die man erwartet hat.
Dass man hierbei etwas "energischer" reagiert, kann ich nachvollziehen.
Dennoch müssen wir an dieser Stelle anmerken, dass respektlose und beleidigende Support-Nachrichten an unser Team nicht lösungsorientiert sind.

Unsere vielen positiven Bewertung zeigen deutlich, wie schnell wir mit unseren Kunden zu Lösungen kommen können. Also gib dir einen Ruck, antworte uns im Support und wir starten gemeinsam durch!

Liebe Grüße
Sebastian vom INSTAUPGRADE-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herausragend!!!

Das Kundenservice ist tadellos! Ich bin sehr zufrieden mit Ihnen und kann die App nur herzlichst weiterempfehlen!
Es gibt viele solche Apps heutzutage, aber keine die sich so um einen kümmert.

4. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es gab Missverständnisse mit dem Abo…

Es gab Missverständnisse mit dem Abo und der Kundenservice war super zuvorkommend. Haben sehr schnell auf mein Anliegen geantwortet und das Problem konnte somit auch schnell gelöst werden! Herzlichen Dank für den netten Kundenservice :-)

18. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr hilfsbereit und Entgegenkommend

Sehr hilfsbereit und Entgegenkommend. Machen auch nix böses mit dem Account aber für mich ist das doch nichts fühlt sich für mich zu unwohl an auch wenn die nichts schlimmes gemacht haben.

Danke das ihr trotzdem geholfen habt auch wenn sich unsere Wege trennen.

28. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Your Social Hero-Logo

Antwort von Your Social Hero

Hey Connor,

danke dir für dein Feedback!
Echt schade, dass du nicht weiter mit uns arbeitest. Vielleicht überlegst du es dir ja nochmals ;) Gerne stehen wir dir im Vorfeld auch telefonisch zur Verfügung.

Liebe Grüße

Dein INSTAUPGRADE-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit ihrem Kundenservice

Sehr zufrieden mit ihrem Kundenservice. schnelle Antwort und bereit Lösungen zu finden für Bestehende Probleme. kann ich weiter empfehlen.

1. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Your Social Hero-Logo

Antwort von Your Social Hero

Hey Fritz,

danke dir für 5 volle Sterne!

Dein INSTAUPGRADE-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erwartungen übertroffen

Ich habe den Light Plan getestet und nach der Testphase weiter abonniert. Meine Followerzahl hat sich von 184 innert ca. zwei Wochen auf knapp 400 gesteigert. Es sind alles echte Konten, die mit meiner Nische interagieren. Lohnt es sich? Ich denke schon, wenn du keine Lust auf Instagram Mikromanagement hast und das den Spezialisten überlassen willst.

12. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Your Social Hero-Logo

Antwort von Your Social Hero

Hallo Philipp,

es freut uns sehr, dass wir deine Erwartungen übertroffen haben und dein Profil so toll gewachsen ist :) Weiter so!

Falls du Fragen hast oder weitere Hilfe benötigst, melde dich bei uns!

Liebe Grüße

Dein INSTAUPGRADE-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

1A, Seriös und empfehlenswert!

Seriös und empfehlenswert!

Bei Fragen und Anliegen: Der Support ist spitze, sehr schnell erreichbar und ein super Ratgeber! Bei Anlagen kam mir der Support sehr rasch entgegen , mit viel Zeit und Geduld.

Danke!

8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schneller und hilfreicher…

Super schneller und hilfreicher Support!! Die Follower wachsen stets schnell, organisch und echt!!! Wir sind suuuuuper zufrieden und möchten es nicht mehr missen! :-)

8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Zufrieden mit Instaupgrade

ich war besonders zufrieden mit den Diensleistungen und auch der Support ist mega gut hat mir sehr geholfen vielen lieben dank.

P.s. ich werde euch weiter empfehlen

MFG Mike

20. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Support

Der Support Antwortet schnell und ist auf mein Problem schnell und zuvorkommend eingegangen.

27. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr