Yomoni Bewertungen 

Excellent contact

tres bonne ecoute de mes demandes et bonne assistance pour effectuer l operation souhaitée que je n aurai pas reussi seul

Conseiller à l’écoute.
A répondu à toutes mes questions.

Contact professionnel et pertinent.

Conseiller à l'écoute du projet, bons conseils sur la gestion de mon patrimoine financier. Plateforme simple d'accès et très efficace dans la compréhension des produits financiers. Client depuis 2023

L’interface / application est réellement simple et facile à utiliser, les conditions financières sont transparentes et compétitives. Les produits proposés sont intéressants et bien conçus et adaptés. Le service client est efficace et facile à accéder. Il ne vous harcèle pas pour placer leurs produits. Mon conseiller, Maxence, est très clair et accessible avec une grande qualité d’échange. Client depuis 2019, je recommande !

les informations sur l'ouverture d'un contrat d'assurance vie étaient très claires:
-le montant à placer
-les placements possibles (fonds euros, unités de compte)
-le profil de risque: 10 profils
-le montant des frais maximum

J’ai eu l’occasion d’échanger avec Ethan et je tiens à souligner la qualité de ses conseils et de son accompagnement.

Il a pris le temps de comprendre mes objectifs, de répondre clairement à mes questions et de me proposer des recommandations pertinentes, adaptées à ma situation. Ses explications sont toujours très pédagogiques, transparentes et permettent de mieux appréhender des sujets parfois complexes.

Echange super fluide et clair avec
Mathieu Alinand. Je recommande vivement.

Les résultats financiers sont corrects (50% en 10ans dans mon cas) en revanche ma première récente expérience du service client ne mérite pas d’éloges : 1 - je souhaite racheter une partie de mon épargne en passant par l’appli : « opération impossible » - 2 je demande à me faire rappeler par le service client mais comme c’est impossible pour moi de me libérer pdt le même créneau horaire 2j de suite je et que personne ne me rappelle pdt 24h je suis obligé de le ré modifier .. bon système de rappel pas pertinent à revoir 3- et enfin chatbot a la rue qui ne comprend rien à mes demandes …au final un conseiller qui m’annonce 15j de délais pour l’opération, une fois que le service informatique aura résolu mon problème de « l’opération impossible » ..j’ai malheureusement encore des cheveux à m’arracher !!!

Qq jours plus tard : mon problème a enfin été résolu grâce à Michael, le conseiller des situations d’urgence qui m’a accompagné patiemment jusqu’à la résolution du problème. Merci à lui. Il n’en reste pas moins que malgré ses performances et le soucis de soigner ses relations clients yomoni, comme autres, doit bien gérer sa croissance rapide . Gageons que par un « lean management »  bien drivé, tous ces petits soucis d’appel à l’aide seront vite levé ! Longue vie à Yomoni !

Très satisfait de Yomoni depuis 2 ans, le PEA en gestion a connu une très forte plus value (28%).Bravo, continuez comme cela.
J'ai rencontré téléphoniquement Christelle , chargée d'affaire qui avec l'aide de ses collègues a permis un retour à la normale de mon compte auquel je n'avais plus accès. Merci Christelle pour votre amabilité. Bonne continuation au sein des services de Yomoni.

Les conseils sont très bons

Merci Ethan, toujours au top avec d'excellents conseils.

Merci à Mathieu Alinand pour son accompagnement personnalisé, constructif et adapté pour un profil novice comme le mien. Il a pris le temps de donner un maximum d'informations et m'a expliqué toutes les stratégies possibles afin de me laisser faire le choix définitif. Je recommande!

Informations claires et concises

Très à l'écoute, clair et pédagogue. Il prend le temps de répondre à toutes les questions et d'expliquer les choses simplement. Très bon accompagnement :)

Conseiller très disponible, patient et pédagogique.

Le suivi de yomoni est très intéressant pour nous et le personnel est de très bon conseil

Les explications sont très claires, professionnellles et rassurantes.