Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Op zoveel vlakken een verbetering! De wasstrips bijvoorveeld: het neemt geen plaats in in de kast (in vergelijking met de klassieke wasmiddelen), het wasresultaat is uitstekend en het ruikt lekker fri... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

In de zoektocht naar nieuwe schoonmaak middelen, Wc bommen besteld, en na 3 bommetjes een gloednieuwe wc, het heeft boven verwachting gewerkt. Ook kregen we 1 vaatwastabletje om te testen en die hebbe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik heb al verschillende Yokuu producten in huis en het feit dat ik ze telkens terug bestel zegt voldoende. Ik ben begaan met ons milieu en met dierenwelzijn, geloof in probiotica en als Yokuu dat a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik ben groot fan van de producten van Yokuu. Zoals de airfreshner, deze is de enige luchtverfrisser waar ik zodra ik heb gesprayd meteen diep ademhaal, echt frisse lucht in een flesje. Mijn toilet... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reinigungsmittelanbieter

Über YOKUU

Vom Unternehmen geschrieben

YOKUU: probiotic cleaning pearls without waste, for a healthy indoor environment.

The excessive use of disinfectants and traditional chemical cleaning products creates an imbalance between people and nature. It is time for a new era of hygiene where healthy bacteria clean our homes as natural allies, just like in the forest. This is how we restore the balance. And all this in a circular way. The cleaning world turned upside down! 

YOKUU believes that a collaboration between people and nature is much more beneficial and above all healthier. Restoring the natural balance in the house is a necessity.  We continue this mission in our name. YOKUU comes from the Japanese word 'shinrin-yoku', a Japanese therapy where people are sent to the forest for its beneficial effects. Literally translated it means 'forest bathing'. YOKUU brings a piece of the forest back into your home and lets people bathe indoors in good bacteria! 

Ready to start cleaning with good bacteria? Try YOKUU today!

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

295 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 63 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Goed schoonmaakproduct!


Levering duurde behoorlijk lang maar uiteindelijk netjes opgelost door Yokuu.
Vooral de badkamer reiniger werkt fantastisch zonder schrobben glanzend schoon🤩echt een aanrader👌🏻

10. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
YOKUU-Logo

Antwort von YOKUU

Hoi Anne,

We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging van je bestelling en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. 🙏 De afgelopen maanden is YOKUU ontzettend snel gegroeid, en helaas heeft ons magazijn moeite gehad om deze groei bij te benen.

We hebben inmiddels maatregelen genomen om dit in de toekomst te voorkomen.🚚

We willen dit graag voor je oplossen. Stuur ons een e-mail op thomas@yokuu.be met je ordergegevens, en we zorgen dat jouw probleem met prioriteit wordt behandeld. Of het nu gaat om een snelle levering of een compensatie, jouw tevredenheid staat bij ons voorop.

Dank je wel voor je geduld en begrip. 💚

Positieve bacteriegroetjes,
Thomas van YOKUU

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I’m not sure

I’m not sure, it’s almost two weeks since I bought some of the products. Until now I did not receive anything, I asked to cancel the order but that wasn’t possible anymore. So now I just wait and wait and wait. I did recieve a message with a coupon for another order. No thanks, first I want to recieve the previous one.
Hope it doesn’t disappoint because there are more options at this point.

4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

WC-bommen

Voor de wc-bommen zou ik eventueel opteren om gewoon poeder aan te bieden in plaats van tabletten? Heb vandaag mijn bestelling, waaronder wc-bommen, aangekregen. Helaas waren er nog maar enkele tabletten heel, het merendeel was gewoon poeder (door hardhandige rit tot bij mij?). Ik veronderstel dat de poeder ook wel zijn werk zal doen, maar het is uiteindelijk wel niet wat ik zogezegd besteld heb, namelijk 30 hele tabletten :)

De klantendienst van Yokuu heeft me achteraf wel gecontacteerd en nieuwe wc-bommen opgestuurd. Hun klantendienst is dus wel super!

4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Loze belofte!

Een review geschreven en er kwam een alleraardigste reactie van Yokuu om het aankoopbedrag terug te betalen. Helaas…..tot op heden noch een reactie noch een cent terug gezien. Mooie praatjes maar geen daden.
Teleurstelling wordt zo mogelijk nog groter!

1. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
YOKUU-Logo

Antwort von YOKUU

Hoi Ellen,

We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging van je bestelling en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. 🙏 De afgelopen maanden is YOKUU ontzettend snel gegroeid, en helaas heeft ons magazijn moeite gehad om deze groei bij te benen.

We hebben inmiddels maatregelen genomen om dit in de toekomst te voorkomen.🚚

We willen dit graag voor je oplossen. Stuur ons een e-mail op thomas@yokuu.be met je ordergegevens, en we zorgen dat jouw probleem met prioriteit wordt behandeld. Of het nu gaat om een snelle levering of een compensatie, jouw tevredenheid staat bij ons voorop.

Dank je wel voor je geduld en begrip. 💚

Positieve bacteriegroetjes,
Thomas van YOKUU

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Reclamepraatjes........

Ik las en hoorde (podcasts) zoveel goede reacties over yokuu, dat ik ervoor gevallen ben. Ik heb een combipakket besteld en heb alles kunnen testen en de eindstand is eigenlijk dat ik een beetje teleurgesteld ben.
Ik zal beginnen met de betere producten. De vloerreiniger en de handzeep zijn op zich goede producten. De wasstrips zijn ok, maar ik ben meer tevreden over een ander merk wasstrips. De allesreiniger is op zich prima, maar het idee dat het lang doorwerkt merk ik niets van.
De badkamerreiniger doet weinig extra's dan wanneer ik gewoon met het water zou reinigen.
De glasreiniger is een totale afrader, want op welke manier ik dit ook gebruik, ik blijf strepen en een waas zien (hier heb je dan weer goede doeken voor, waar je alleen heet water bij hoeft te gebruiken).

De vaatwastabletten doen meer kwaad dan goed. De vaat wordt niet schoon en er blijft een doffe waas achter op mijn glazen.

De voornaamste reden dat ik yokuu had besteld waren toch de wc bommen, volgens de reclames was dit toch wel het product. Maar dit was een behoorlijke deceptie. Of je nu 15 minuten of een nacht die bommen erin gooit, het is niet het wonderproduct dat het pretendeert te zijn. En werkt al helemaal niet langer door.

Nog wel een top als laatste punt. De spuitbussen van yokuu zijn wel top. De sprayfunctie werkt heel fijn.

30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commander le 5 septembre le kit…

Commander le 5 septembre le kit découverte, reçu à ce jour seulement 2 des produits soit le 24 octobre.
Après quelque mails de réclamation et envoie de coupons en réponse pour des prochaines commandes.
Plus de réponse depuis le 8 octobre.
Une belle arnaque qui m'aura soulager de 90 euros moins les produits reçu.
Ma faute d'avoir commander via Facebook.

24. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestelling twv 126 euro niet ontvangen en geen reactie op mails

Op 20 september deed ik een bestelling voor 126 euro. Ik kreeg 1 pakketje met iets dat ik niet eens bestelde. 1 pakket kon niet verstuurd worden door Bpost omdat er niets in zat. Een derde pakket had een full home bundel ter waarde van 85 euro moeten bevatten, maar daar zat 1 zakje in ( 1 deeltje van die bundel). Mijn laatste pakketje was het enige dat ik correct ontving (WCbommen). Ik stuurde al een 4-tal mails hiervoor maar ik krijg geen reactie meer. Ik had graag alles correct ontvangen of mijn geld terug. UPDATE: 1 dag na deze review kreeg ik een mailtje dat mijn bestelling terugbetaald wordt. Wel jammer dat ik de bestelde producten nu niet eens kan testen.
UPDATE 2: ik kreeg daarna ook de producten thuisgestuurd.

22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
YOKUU-Logo

Antwort von YOKUU

Hoi Tine,

We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging van je bestelling en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. 🙏 De afgelopen maanden is YOKUU ontzettend snel gegroeid, en helaas heeft ons magazijn moeite gehad om deze groei bij te benen.

We hebben inmiddels maatregelen genomen om dit in de toekomst te voorkomen.🚚

We willen dit graag voor je oplossen. Stuur ons een e-mail op thomas@yokuu.be met je ordergegevens, en we zorgen dat jouw probleem met prioriteit wordt behandeld. Of het nu gaat om een snelle levering of een compensatie, jouw tevredenheid staat bij ons voorop.

Dank je wel voor je geduld en begrip. 💚

Positieve bacteriegroetjes,
Thomas van YOKUU

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Te mooi om waar te zijn

Dit is helemaal niet wat het moet zijn, inderdaad te mooi om waar te zijn. Wc tablet reinigt niks en werkt zeker geen 7 dagen na. De badkamerreiniger zou ook ontkalken, niet dus. De allesreiniger laat een vettige film achter op mijn keukentablet. Dus veel geld weggesmeten. Heb ook de allergiespray en de vloerreiniger gebruikt, er zijn goedkopere producten die even goed zijn. De ruitenreiniger heb ik nog niet geprobeerd maar verwacht er dus niet veel van.

20. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ben fan

Ben fan van hun producten maar had een vraag over de wc tabs. Kreeg heel snel een bevredigende reactie. Top.

12. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Goed, maar toch nog oude producten nodig bij vlekken.

Wasstrips fresh linen rieken lekker. Eerst heel enthousiast, ineens 3 doosjes bijbesteld. Na een tijdje gemerkt dat heel veel kledingstukken toch nog vlekken hadden. Geprobeerd met 2 strips, maar niet beter. Nu toch ook maar terug Coral en Dash gekocht voor de vlekwasjes.
De wc bommen waren meer poeder dan bommen. Ik zie het euforische effect niet waarover ik veel las.
De allesreiniger doet het goed op mijn composiet werkblad. Maar op inductievuur toch ook maar terug Vitroclean bij stevigere vlekken gebruikt.
De allergiespray heeft jeuk verholpen.
We zijn fan van het Yokuuverhaal, maar het zou geoptimaliseerd mogen worden, aangezien ik toch nog bussen van vanalles moet kopen voor de hardnekkige vlekken.
Vaatwastabletten heb ik nog niet geprobeerd.

14. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je ne pourrais plus m'en passer !

J'ai acheté le spray multi-surfaces, la lessive, le spray anti-allergènes et la poudre pour nettoyer le sol, je suis ravie de tous ces produits ! Enfin un produit que je peux utiliser pour nettoyer mon frigo, mon plan de travail, ma planche à découper etc sans avoir peur de m'intoxiquer.
Très facile d'utilisation, odeurs agréables sans être entêtantes (très important pour moi). Le produit pour le sol est top et ne laisse pas de trace, contrairement à tous les autres produits essayés par le passé...
Je recommande les yeux fermés, je ne pourrais plus me passer de ces produits !

25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Commande passée il y a deux semaines, je n'ai rien reçu et le service client est injoignable

Edit:
Ca a été long mais j'ai finalement eu un retour du service client qui a fait le nécessaire pour réexpédier ma commande que j'ai finalement reçue.
--------------------------
Commande passée le 10/08.
Email reçu le 12/08 m'indiquant que la commande a été expédiée.
Le suivi du transporteur indique que le colis est toujours en préparation chez l'expéditeur.
C'est toujours le cas le 23/08.
Plusieurs messages envoyés, par différents biais pour demander de l'aide.
Mon paiement est bien débité mais je n'ai rien reçu ; que ce soit les produits ou une réponse de la part de Yokuu.
Je suis très déçue.

10. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
YOKUU-Logo

Antwort von YOKUU

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour la déception que cela a pu engendrer. 🙏 Nous avons récemment connu une forte croissance chez YOKUU, et cela a malheureusement occasionné des retards dans notre logistique.

Nous comprenons votre frustration et souhaitons résoudre ce problème rapidement. Envoyez-nous un e-mail à thomas@yokuu.be avec les détails de votre commande, et nous veillerons à ce que votre colis soit expédié immédiatement ou que vous receviez une solution adaptée, que ce soit un remboursement ou un geste commercial.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément, et merci pour votre patience et votre compréhension. 💚

Avec nos salutations microbiennes positives,
Thomas de YOKUU

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A company with meaningful products

I bought yokuu's hand soap starter kit because I wanted to reduce my plastic waste and it's so great! The glasses are high-quality and their thyme and sea salt tablet smells amaaaaazing.

30. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Pompje van handzeep begeeft het al na 1ste navulling😐

Tevreden over de produkten.
Alleen jammer dat bij de 1ste navulling van de handzeep, het pompje al niet meer werkt! Zeep ga ik dus niet meer bestellen.
Allergiespray is super!

19. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
YOKUU-Logo

Antwort von YOKUU

Hoi Jessi,

Bedankt voor je feedback! Super om te horen dat je tevreden bent over onze producten en dat de allergiespray goed bevalt. 💚

Het spijt ons dat het pompje van de handzeep het zo snel heeft begeven – dat mag natuurlijk niet gebeuren. Stuur ons een e-mail op thomas@yokuu.be met je adresgegevens, en we sturen je meteen een vervangend pompje op. 😊

Positieve bacteriegroetjes,
Thomas van YOKUU

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik kreeg van de Natuur Compleet winkel…

Ik kreeg van de Natuur Compleet winkel een pakje was strips gratis mee , moest toch een was draaien dus gelijk de strips uitgetest. Ik kan nu al zeggen dat ik meer producten ga uit proberen, ben dus zeer tevreden. Raad het anderen zeker aan.

20. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Een vier voor de producten en een -1…

Een vier voor de producten en een -1 voor de leveringen. Als de producten zo goed niet waren was ik al over gestapt naar een ander merk leveringen duren altijd meer dan 8 dagen al eens gehad 3 weken toen heb ik 4 winkels afgereden voor de producten die ik nodig had tot mijn bestelling er was, dit is toch niet normaal. Nu 29 april nog niets ontvangen van de bestelling van 21 april.

29. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik gebruik Yokuu reeds enkele jaren

Ik gebruik Yokuu reeds enkele jaren. Het schoonmaken is zoveel gemakkelijker en sneller gedaan. Wat heel fijn is, is dat er geen agressieve chemische producten meer nodig zijn. Mijn favorieten: de allesreiniger, badkamerreiniger en de wc-tabs. Gebruik de badkamerreiniger wel niet op blauwe natuursteen want dan krijg je na geruime tijd een witte waas. De badkamerreiniger en allesreiniger zijn wel super voor het toilet. Ziet er als nieuw uit, ook de onderkant van de bril. Ik spuit dagelijks een beetje van beiden tegelijk in het toilet voor dit resultaat. De handzeep ben ik sinds een maand aan het proberen. Ben er heel tevreden mee. Merk dat mijn handen niet meer uitgedroogd zijn en zachter aanvoelen. Bij de was merkte ik dat je de machine best niet te vol doet omdat je anders witte vlekken op donker wasgoed krijgt. Voor de rest wel tevreden over dit product. Vloerreiniger is eveneens top, je ziet de vuiligheid eraf komen. Ben echter een beetje terughoudend hier wat parket betreft. Daarom wissel ik hier af met de natuurzeep die door de fabrikant aanbevolen wordt. De allergiespray werkt voor mij goed. Merk toch dat ik minder last heb van allergiesymptomen sedert ik deze gebruik. Alles bij elkaar zeer blij met Yokuu. Ook de klantenservice is prima. Bij één bestelling zouden 10 gratis wasstrips geleverd worden doch deze ontbraken bij levering. Kreeg onmiddellijk antwoord op mijn mails en de producten werden binnen de kortste keren nageleverd. Dank je wel Yokuu, dikke pluim op alle gebied!

9. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blij met de allergiespray!

Ik bestelde de allergie spray. De bestelling werd vlug geleverd, helaas ontbrak een deel. Ik meldde dit en onmiddellijk werden de ontbrekende delen opgestuurd.
De spray doet goed zijn werk, ik snotter niet meer, geen jeukende ogen,... Bovendien is het makkelijk in gebruik. Ik ben fan !

4. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

De producten zijn fijn in gebruik

De producten zijn fijn in gebruik. Merk nog niet echt dat het stof langer wegblijft maar hou goede hoop.
De vaatwastabletten echter vind ik echt geen aanrader……. Vaak niet goed schoon maar vooral die wit uitgeslagen glazen vind ik echt heel heel jammer. Dit product van Yokuu ga ik zeker niet nog een keer kopen.

22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr