Yeppo & Soonsoo Bewertungen 11

TrustScore 4 von 5

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Unternehmensdetails

  1. Kosmetikgeschäft
  2. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte

Vom Unternehmen geschrieben

Yeppo & Soonsoo is a Korean cosmetics store, where you can find K-beauty skin care, makeup, hair and body care products from all the best brands. Buy Anua, TIRTIR, Medicube, SKIN1004, Manyo, Some by Mi, About Me, Beauty of Joseon and many more.


Kontaktinformationen


4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

11 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kunnig personal och super service

Fantastiska produkter och en helt fantastisk service. Jag gick in spontant på butiken i MoS för att hitta något som kunde hjälpa min åldrande hud och fick ett så varmt och professionellt bemötande. Hjälpen jag fick kändes både genomtänkt och personlig och jag märker hur mycket bättre min hud känns efter deras rekommendationer.

Hade dottern med som var ivrig och sa högt att hon ville prova mina produkter. Personalen var tydlig och ärlig mot henne och sa att hon inte fick använda mina produkter eller köpa sånt som inte passar hennes unga hud. Som en fin kompromiss fick hon istället välja ett mycket snällt serum anpassat för tonårshud samt en återfuktande mask.
Jag uppskattar verkligen deras ärlighet och att de inte försöker sälja på kunder produkter som man inte behöver eller bör använda. Det märks att de sätter kundens hud och välmående i första hand.

Min nya favorit butik 🥰

14. Dezember 2025
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Antwort von Yeppo & Soonsoo

Tack för dina vänliga ord, vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka snart igen! 🥰

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Liljeholmen staff

I visited the store in Liljeholmen because of a promotion on your social media.
But when I was met with the salesperson, she did not recognise the promotion, nor did she speak Swedish, she also had a bad tone and kind of sent me away. Before I left I asked again, but she just shake her head like no and smile...

2. Juli 2025
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Antwort von Yeppo & Soonsoo

Hi Katta, thank you for your review! We are very sorry to hear that you had an unpleasant experience at our store. Kindness and professionalism is at the core of our values, and we will discuss this with our staff to prevent incidents like this from happening in the future. If you would like to tell us more about what happened, you can reach us at info@yepposoonsoo.se. Hopefully we can offer you a better shopping experience next time! 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Glädje när man får sitt paket

Gjort två beställningar sen jag hitta deras hemsida och vart så nöjd båda gångerna. Så fint paketerat och snabb leverans. Stort utbud av kbeauty produkter så kan handla allt jag behöver på ett och samma ställe. Efter att jag sett att de har en butik i göteborg vill jag så gärna åka dit. Kommer definitivt fortsätta beställa mina favorit produkter här.

27. Juni 2025
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Antwort von Yeppo & Soonsoo

Tack för din fina recension! Kram, teamet på Yeppo & Soonsoo 🥰

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Betrouwbare partij

Communicatie, levering en producten perfect.

27. Mai 2025
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Antwort von Yeppo & Soonsoo

Happy to hear you enjoyed shopping with us, we hope to see you again soon! 💜

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bra!!!

Snabb leverans i vanliga fall, men det kan ta lite längre tid under rea-event. En gång tappade de bort min beställning men när jag hörde av mig till kundservice fick jag snabbt svar och en lösning jag blev nöjd med. Personal i butik Göteborg är trevliga och hjälpsam. Jag kommer absolut att handla här igen.

14. April 2025
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Antwort von Yeppo & Soonsoo

Tack för dina vänliga ord, vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka snart igen! 🥰

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARNING‼️‼️‼️DO NOT SHOP

Reply to yeppo

You told me I can go to the store and exchange - yes but I live 1 hour away from your store and I purchased these online and I wanted to return them to your warehouse. Customers be aware you might get an old lipstick

WARNING‼️‼️‼️

I ordered two lipsticks where both were obviously opened. On one I could even SEE someone’s lip marks, I emailed the company 10 minute after receiving the package and they are saying that it’s impossible and that they cannot refund me. It’s a health hazard to send out used gross lipsticks to people.

I will be doing a claim with my bank and will throw away those products as they are gross. The lipsticks are obviously used and they don’t even want to take the product back to check.

24. Februar 2025
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Antwort von Yeppo & Soonsoo

We are sorry to hear you have been disappointed with our company. We have tried to contact you to offer the possibility to exchange the products, but have not hear back from you. All our products are delivered straight from our warehouse, which does not handle our returns, so we would have loved to get more in-detail images of the products and hear about what has happened.

Our biggest value is to make our customers happy with their purchase, and we are truly sorry to discover that you aren't 100% satisfied. Please reply to our Customer Service (check also spam in case the message has been delivered there) so that we can arrange the exchange for you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Au top !

Super expérience achat, je cherchais un produit qui était en rupture de stock partout, je l’ai trouvé sur ce shop, livraison express (2 jours !) et des petits échantillons en cadeau, je rachèterai chez eux à coup sure !

4. Februar 2025
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Antwort von Yeppo & Soonsoo

Great to hear you enjoyed shopping with us, we hope to see you back again soon! 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great store

Love their product selection. I've gotten to know some products that have helped my skin a lot.

23. August 2024
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Antwort von Yeppo & Soonsoo

So good to hear, thank you for your kind words 💜

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love the produce

I love the produce! The shop sells one of my favourite brand Frudia, and other Korean skin care and cosmetics.
Quite good discount campaigns and other discounts too. They also have good "liability program" in ReceiptHero in which you can collect stamps to earn discounts. And, on top of this, you usually get free product samples when you order from the webshop. This is really nice when you have a sensitive skin and are not that keen buying new products without testing them. The delivery from the webshop has also been quick. Truly recommend.

28. Juli 2024
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Antwort von Yeppo & Soonsoo

Amazing to hear you have enjoyed shopping with us and have already taken advantage of our loyalty program too! 🥰

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