Xtra-PC = ganz normaler Speicher-Stick mit ISO-Datei. Die Software kann man im Internet kostenlos herunterladen. Neuere Version für Ubuntu LTS 20.04 >>> Funktioniert sehr gut! Ich arbeite bereits sei... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe seit ca 8 Wochen Ihren Stick ( Xtra-PC 20.04 LTS ) installiert und bin nach UMstellungsproblemen jetzt recht zufrieden . Auch ich habe den Stick in USA bestellt und ca 50 E dafür bezahlt .... Mehr ansehen
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Nach Bestellung und Bezahlung der 32GB Version kam zunächst längere Zeit nichts, dann ein photo stick. Dafür musste ich noch bei der Post MWSt zahlen. Nach Reklamation wurde ein xtra pc stick versand... Mehr ansehen
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Xtra-PC ist meiner Meinung nach ein Beschiss..dieses Betriebsystem ist nichts weiter als ein LINUX System auf einem USB Stick. Ich empfehle jedem, sich ein Ubuntu 20.04 oder ein Debian herunterzuladen... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Millions of computers (and people’s hard-earned money) are thrown out every year, usually due to simple problems that can be easily fixed. Mark couldn’t stand the thought of that and wanted to do something about it. Using his background in technology, Mark set off with his son Adam on a mission to come up with a way to help people get more life out of their outdated or broken computers. What they came up with is Xtra-PC. The team created Xtra-PC as an affordable and effective way to have an extra PC. Xtra-PC transforms old, unsupported PCs and laptops, allowing unused or compromised computers to be used again. We are committed to making old computers useful again and avoiding the unnecessary throwing away of hardware. Our location on the Colorado prairie defines our values of hard work, simplicity, sustainability, and the entrepreneurial spirit.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- support@xtra-pc.com
- xtra-pc.com
2,1
Mangelhaft
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rohde
Hallo Leute bitte last die finger von der Firma habe das teil vor einem dreiviertel Jahr bestellt habe es nie bekommen habe gefühlte 20 Mails geschrieben teils nie eine Antwort bekommen und wenn dann auf englisch und dann habe ich eine Antwort irgendwann erhalten sie können den Betrag nur auf mein altes Konto überweisen was ich leider in der Zwischenzeit nicht mehr habe auf ein anderes Konto könnten sie es mir nicht überweisen somit gehe ich leer aus
18. Februar 2023
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Antwort von Xtra-PC
Hallo
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wie ich sehe, wurde Ihnen am 19.01.23 eine vollständige Rückerstattung ausgestellt. Bitte sehen Sie sich unten die Details Ihrer Rückerstattung an und wenden Sie sich über die unten angegebene ARN-Suchnummer an Ihre Bank
Danke
Rachel
DasPhotostick Review Team
Acquirer-Referenznummer (ARN): 82711163020000004059945
Befehl
GU9395916-XPC
Transaktion genehmigt
Menge
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1 × Xtra-PC® - Turbo 16XPC16GB
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Tor
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Status
Erfolg
Typ
Erstattung
Erstellt
19. Januar 2023, 8:36 Uhr
Schade ums Geld
Schade ums Geld, PC genauso langsam wie vorher
5. Februar 2023
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Antwort von Xtra-PC
Hi Susanne
Vielen Dank, dass Sie sich heute an uns gewandt haben. Bitte klicken Sie auf den nachstehenden Website-Link, um mit unserem Kundensupport-Center verbunden zu werden. Einer unserer Agenten hilft Ihnen gerne weiter. Hinweis: Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.
Danke
Rachel
Das PhotoStick Review-Team
ThePhotoStick-Supportcenter: https://www.thephotostick.com/pages/support-center
Fast schon Betrug
Fast schon Betrug. Nichts von dem Versprochenen tritt ein.
Der PC wird NICHT SCHNELLER!
Ein Gadget , das für teures Geld an technische Blindgänger wie mich verkauft wird...
25. August 2022
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Antwort von Xtra-PC
Hello Klaus
Vielen Dank, dass Sie sich heute an uns gewandt haben. Bitte klicken Sie auf den nachstehenden Website-Link, um mit unserem Kundensupport-Center verbunden zu werden. Einer unserer Agenten hilft Ihnen gerne weiter. Hinweis: Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.
Vielen Dank
Rachel
Das PhotoStick Review-Team
ThePhotoStick-Supportcenter: https://www.thephotostick.com/pages/support-center
Billo USB-Stick als Computer verkaufen- gehts noch?
Wird als Minicomputer beworben, was falsch ist. Tatsächlich nur ein kleiner USB - Stick mit einem bootbaren Linux, was sich jeder selber besser herstellen kann. Verbrauchertäuschung mit dem Namen 'Xtra-PC' FALSCH! YouTube-Falschbehauptung es handele sich um mehr als einen USB-Stick. Falsch! Es ist nur ein einfacher, überteuerter USB Stick mit freier Linuxversion. Ich habe diesen Billigst!Stick zum Testen gesckenkt bekommen und werde inzwischen von dieser "Kundenverarscherfirma" belästigt. Ich verbiete mir eine solche Belästigung als promovierter Computerspezialist ausdrücklich. Um es klar auszudrücken:Das Produkt ist kompletter Müll. Jedes 8-9 Klasse-Kind kann ein Linuxsystem auf einem Computer direkt aufsetzen, was dann wesentlich schneller läuft als dieser MÜLL-USB-Stick und nochmal: Es ist ein BILLO-USB-Stick !!! Ich weine , wenn ich daran denke , wie viele geistig minder-bemittelte Menschen auf diesen Müll reinfallen. Angeblich eine Millionen Idioten. Dummheit ist nicht ausrottbar.....Und alleine wie die mich PAUSENLOS angeschrieben haben. Das ist Belästigung vom Feinsten!
3. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtra-PC
Hallo Herr Dr. Eckert.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Informationen aufmerksam gemacht haben. Wir bewerben unser Xtra-Pc-Produkt nicht als "einen Mini-Computer". Wir werden versuchen, die irreführende UTube-Werbung zu finden und herauszufinden, wer sie gepostet hat. Wir haben eine umfassende Website mit einem detaillierten Benutzerhandbuch und Videos, die detailliert beschreiben, was das Xtra-Pc-Produkt ist und was unsere proprietäre Software kann. Unser Xtra-Pc-Produkt wurde für Menschen erfunden, die keine Zeit, kein Wissen oder keine Lust zum Selbermachen haben. Wir haben über eine Million Xtra-PC-Produkte verkauft und weltweit zufriedene Kunden. Wir schätzen jeden einzelnen unserer Kunden und tun alles, was wir können, wenn wir auf ein Problem aufmerksam gemacht werden. Wir haben ein sehr einfaches Rückgaberecht. Wenn Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, antworten Sie bitte auf meine TrustPilot-E-Mail-Anfrage und ich werde Ihnen gerne persönlich mit Rücksende- und Rückerstattungsinformationen behilflich sein.
Mit Grüßen,
Debby
Das Xtra-PC-Team
Hello, Dr. Eckert.
Thank you for bringing this information to our attention. We do not advertise our Xtra-Pc product as "a mini computer". We will try to find the misleading UTube advertisement and see who posted it. We have a comprehensive website that has a detailed User Guide and Videos detailing what the Xtra-Pc product is and what our proprietary software is capable of doing. Our Xtra-Pc product was invented for people who do not have the time, knowledge or desire to DYI. We have sold over a million Xtra-Pc products and have satisfied customers worldwide. We value each and every one of our customers and we do whatever we can for them when an issue is brought to our attention. We have a very simple return policy. If you are not satisfied with our product, please reply to my TrustPilot email request and I will be happy to personally assist you with return and refund information.
With regards,
Debby
The Xtra-Pc Team
Misleading Youtube Ads
Advertised as a mini computer, which is incorrect. In fact, only a small USB stick with a bootable Linux, which everyone is better able to produce themselves. Consumer deception with the name 'Xtra-PC' WRONG! YouTube false claim that it is more than a USB stick. Not correct! It's just a simple, overpriced USB stick with a free version of Linux.
Nimmt Routerpasswort nicht an, kein Internet
Ich komme damit nicht einmal ins Internet, da das Eingabefeld für das Routerpasswort nicht mit der Tastatur verbunden ist und ich in dieses Feld nichts eingeben kann. War rausgeschmissenes Geld, und 14 Euro Zoll mußte ich auch noch bezahlen.
22. März 2022
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Antwort von Xtra-PC
Hallo,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Router-Passwort und Ihrer Internetverbindung haben, wenn Sie Ihr Xtra-PC-Produkt verwenden. Wenn Sie sich noch nicht an unsere Kundendienstabteilung gewandt haben, antworten Sie mir bitte über die unten stehende E-Mail-Adresse, und ich werde Ihnen gerne persönlich bei Rückgabe- und Rückerstattungsoptionen behilflich sein.
Mit freundlichen Grüßen Debby
DasPhotoStick-Team
E-Mail-Adresse: reviews@thephotostick.com
www.thephotostick.com
Unsere Website bietet:
Live-Chat mit einem Kundenbetreuer
Klicken Sie auf den kleinen runden Chat-Button in der rechten unteren Ecke der Startseite. Einer unserer Kundensupport-Chat-Mitarbeiter hilft Ihnen gerne weiter.
Detaillierte Produktinformationen
E-Mail-Adresse des Kundensupports returns@thephotostick.com
Ausführliches Benutzerhandbuch
Video- und Systemanforderungen
Rücknahmegarantie
Versandbedingungen
Häufig gestellte Fragen
Hello,
I am sorry to hear that you are having issues with your router password and internet connection when using your Xtra-PC product. If you have not already reached out to our customer support department, please reply to me via the email address below and I will be happy to personally assist you with return and refund options.
Sincerely, Debby
ThePhotoStick Team
Email address: reviews@thephotostick.com
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Live Chat with a customer support agent
Click on the little round Chat Button on the bottom right corner of the home page. One of our Customer Support Chat Agents will be happy to assist you.
Detailed product information
Customer support email address returns@thephotostick.com
In Depth User Guide
Video and System Requirements
Return Policy
Shipping Policy
FAQs
Will not accept router password, no internet
I can't even access the internet with it because the router password input field isn't connected to the keyboard and I can't type anything in that field. It was a waste of money and I had to pay 14 euros in customs as well.
Xtra-PC-gekauft und bezahlt aber nicht erhalten
Xtra-PC-Werbung wurde einmal mehr vor einen youtube-clip geschaltet, also kaufte und bezahlte ich eine Stick vor 2 Wochen. Bis heute ist nichts eingetroffen.
2. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtra-PC
Hallo Herr Schmid.
Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Produkt noch nicht eingetroffen ist. Leider kommt es immer noch zu längeren Versandzeiten aufgrund von Rückständen bei internationalen Postämtern und Zollabwicklungen. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinie, die auf der Xtra-Pc-Website verfügbar ist, auf der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.
https://www.xtra-pc.com/pages/shipping
Sie können sich auch gerne per Chat oder E-Mail an unsere Kundendienstabteilung wenden. Einer unserer Support-Mitarbeiter wird sich gerne Ihren Paketversandzeitplan ansehen. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit. Sie ist in der Bestellbestätigungs-E-Mail und auch in der Versandbestätigungs-E-Mail aufgeführt, die an Sie gesendet wurde.
Aufrichtig,
Debby
Das Xtra-PC-Team
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Versandbedingungen
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Video- und Systemanforderungen
Rücknahmegarantie
Detaillierte Produktinformationen
Hello, Mr. Schmid.
I am sorry to hear that your product has not arrived yet. Unfortunately, we are still experiencing longer shipping times due to international post office and customs processing back logs. Please review our shipping policy that is available on the Xtra-Pc website where you placed your order.
https://www.xtra-pc.com/pages/shipping
Also, please feel free to reach out to our customer support department via Chat or Email. One of our support agents will be happy to look into your package shipping timeline. Please have your order number ready. It is in the order confirmation email and also listed in the shipping confirmation email that was sent to you.
Sincerely,
Debby
The Xtra-PC Team
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Customer support email address returns@xtra-pc.com
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In Depth User Guide
Video and System Requirements
Return Policy
Detailed product information
Xtra-PC-Bought and paid for but didn't receive it
Xtra PC ad once again preceded a youtube clip so I bought and paid for a stick 2 weeks ago. Nothing has arrived until today.
Xtra-Pc STick
Habe mir Testweise diesen Stick gekauft. Nicht nur das er sehr teuer ist. Ich mußte noch 7 € Zoll bezahlen. Dies für einen Stick auf dem nur Linux ist. Wer einen soclen STick möchte, weil er ihn nicht selbst erstellen kann sollte auf Amazon gehen. Dort bekommt er ein Linux -Stick billiger und muß keinen Zoll bezahlen .
8. Februar 2022
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Antwort von Xtra-PC
Hallo Herr Kostler.
Es tut mir leid, dass Sie unsere Nutzungsbedingungen nicht gesehen haben, die Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren vor der Bestellung erläutern. Leider haben wir keine Kontrolle darüber, wie viel Geld Bezirke ihren Bürgern für Einfuhrgebühren berechnen. Diese Gebühren werden von dem Land, in dem Sie leben, reguliert und erhoben. Unsere Rückgaberichtlinien sind auf der Website aufgeführt, auf der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir bieten eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit unserem proprietären Xtra-PC-Produkt nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte per Chat oder E-Mail an unsere Kundendienstabteilung. Einer unserer Mitarbeiter hilft Ihnen gerne mit Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen.
Aufrichtig,
Debby
Das Xtra-PC-Team
Hello, Mr. Kostler.
I am sorry that you did not see our Terms of Service explaining import duties, taxes and charges prior to ordering. Unfortunately, we do not have any control over how much money counties charge their citizens for import fees. Those fees are regulated and collected by the country that you live in. Our return policy is listed on the website where you placed your order. We offer a 60 day money back guarantee. If you are not happy with the Xtra-PC product, please feel free to reach out to our customer support department via Chat or email. One of our agents will be happy to assist you with return and refund information.
Sincerely,
Debby
The Xtra-PC Team
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Terms of Service
Hallo...Ich habe ein xtra-pc Stik gehabt,und returgeschikt.Aber keine Geld zürük...…
Hallo...Ich habe ein xtra-pc Stik gekauft dann zu wenig Deutsche erklerung ,naher returgeschikt aber keine Geld retur. Dem fahl stimt nicht alles was gesagt -geschrieben war.
2. Februar 2022
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Antwort von Xtra-PC
Hallo,
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Anscheinend haben wir Ihre Produktrücksendung nicht erhalten. Bitte antworten Sie mir per E-Mail mit Ihrer Lieferadresse und Ihrer Bestellnummer. Gerne berate ich Sie persönlich zu diesem Thema.
Sie erreichen mich unter dieser E-Mail-Adresse:
debby@xtra-pc.com
Aufrichtig,
Debby
Das Xtra-PC-Team
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Rückgaberecht
Hello,
I apologize for the inconvenience. It sounds like we did not receive your product return. Please reply to me via email with your ship to address and your order number. I will be happy to personally assist you with this issue.
You can reach me at this email address:
debby@xtra-pc.com
Sincerely,
Debby
The Xtra-PC Team
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Returns Policy
Hello...I had an xtra-pc Stik and sent it back. But no money back...…
Hello...I bought an xtra-pc Stik then not enough German explanation, closer returned but no money back. Not everything that was said and written is true.
Zeitverschwendung und Aerger
Ihr Produkt und insbesondere die Beschreibungen sind absolut unbrauchbar, Zeitverschwendung und ein Aergernis. Dies ist mein Urteil als Fachmann.
Ich verlange daher die sofortige und versprochene Rückgabe.
5. Januar 2022
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Antwort von Xtra-PC
Hallo, Herr Forster.
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Xtra-PC-Produkt nicht zufrieden sind. Wir haben ein sehr einfaches Rückgaberecht. Es ist auf der Startseite der Website, auf der Sie Ihr Produkt gekauft haben, unter der Registerkarte Support aufgeführt. Wir haben auch eine praktische Chat-Funktion auf unserer Website. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per Chat oder E-Mail zu kontaktieren. Einer unserer Agenten wird Ihnen gerne bei Ihrer Rücksendung und Rückerstattung behilflich sein.
Wir haben über eine Million der Xtra-PC-Produkte verkauft und haben weltweit zufriedene Kunden. Auch hier tut es mir leid, dass unser Produkt für Sie nicht funktioniert hat.
Aufrichtig,
Debby
Das Xtra-PC-Team
Hello, Mr. Forster.
I am sorry to hear that you are not satisfied with your Xtra-PC product. We have a very simple return policy. It is listed under the Support Tab on the home page of the website where you purchased your product. Feel free to contact our customer support department via Chat or email. One of our agents will be happy to assist you with your return and refund.
We have sold over a million of the Xtra-PC products and have satisfied customers world wide. Again, I am sorry that our product did not work out for you.
Sincerely,
Debby
The Xtra-PC Team
Our website provides:
Detailed product information
Customer support email address
Returns@xtra-pc.com
Shipping Policy
FAQs
In Depth User Guide
Video and System Requirements
Returns Policy
Live Chat with a customer support agent
Click on the little blue Chat Button on the bottom right corner of the home page. One of our Customer Support Chat Agents will be happy to assist you.
Your product and especially the descriptions are absolutely useless, a waste of time and a nuisance. This is my judgment as a professional.
I therefore demand the immediate and promised return.
Voll nicht erfüllt
Voll nicht erfüllt. Sollte im Kassensturz gebracht werden. Ich habe zwei Labtobs mit denen ich gerne schneller arbeiten würde. Nichts. 💩
31. Dezember 2021
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Antwort von Xtra-PC
Hallo Michael Oskar Schaudt.
Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Xtra-PC-Produkt nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Einer unserer Agenten hilft Ihnen gerne bei der Rückgabe und Rückerstattung.
Aufrichtig,
Debby
Das Xtra-PC-Team
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Video- und Systemanforderungen
Hello, Michael Oskar Schaudt.
I am sorry that you are not satisfied with your Xtra-PC product. Please reach out to our customer support department. One of our agents will be happy to assist you with a return and refund.
Sincerely,
Debby
The Xtra-PC Team
www.xtra-pc.com
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Video and System Requirements
Fully not fulfilled. Should be brought in the cash drop. I have two labtobs that I would like to work with faster. Nothing. 💩
Xtra-PC ist nur Geldmacherei...
Xtra-PC ist meiner Meinung nach ein Beschiss..dieses Betriebsystem ist nichts weiter als ein LINUX System auf einem USB Stick. Ich empfehle jedem, sich ein Ubuntu 20.04 oder ein Debian herunterzuladen. Ubuntu oder Debian Live laufen auch ab Stick oder DVD...alles andere ist nur Geldmacherei dieser ominösen Firma. Diese haben nicht einmal ein Impressum oder Support...
27. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtra-PC
Hallo Herr Müller,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie mit unserem Xtra-PC-Produkt nicht zufrieden sind. Sie haben das Recht auf Ihre Meinung, jedoch sind einige Ihrer Aussagen in dieser Rezension falsch. Wir haben definitiv "Unterstützung". Unsere Website ist auf der Rückseite jeder Produktkarte aufgedruckt, die unseren Xtra-PC-Produkten beiliegt. Auf unserer Website www.Xtra-PC.com finden Sie oben auf der Hauptseite den Reiter „Support“. Von dieser Registerkarte "Support" können Sie auf das Benutzerhandbuch, die Videos, unsere Rückgaberichtlinien und die E-Mail-Adresse zugreifen. Unsere Website bietet auch eine sehr nützliche Chat-Option (wo Sie mit einem unserer Kundendienstmitarbeiter über alles von der Produktnutzung bis hin zu Rücksendungen und Rückerstattungen sprechen können). Unsere Website kann in fast jede Sprache übersetzt werden. Unser Xtra-PC "Aufdruck" ist bunt auf der Produktkarte und auch auf dem Xtra-PC Produkt selbst aufgedruckt. Das Impressum ist auch in der Website-Adresse aufgeführt. Nicht jeder hat die Zeit oder Lust zum Selbermachen. haben über eine Million der Xtra-PC-Produkte verkauft und haben weltweit zufriedene Kunden. Wenn Sie mir Ihre Bestellinformationen per E-Mail zusenden möchten, helfe ich Ihnen gerne persönlich mit Rücksende- und Rückerstattungsinformationen. Ich benötige Ihre Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse, wie sie auf Ihrer Bestellung angegeben ist. Ich hoffe, bald von Ihnen zu hören, damit ich Ihnen helfen kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Debby-E-Mail-Adresse: debby@xtra-pc.com
Das Xtra-PC-Team
Hello, Mr, Mueller,
I am sorry to hear that you are not satisfied with our Xtra-PC product. You are entitled to your opinion, however, some of your statements in this review are false. We definitely do have "support". Our website is printed on the back of every product card that accompanies our Xtra-PC products. On our website www.Xtra-PC.com you will find the "Support" Tab on the top of the main page. From that "Support" Tab you can access the User Guide, Videos, our return policy and email address. Our website also offers very useful Chat option (where you can visit with one of our customer support agents about anything from product usage to returns and refunds). Our website can be translated to almost any language. Our Xtra-PC "imprint" is colorfully printed on the product card and also on the Xtra-PC product itself. The Imprint is also listed in the website address. Not everyone has the time or desire to DIY. We have sold over a million of the Xtra-PC products and have satisfied customers world wide. If you care to email me your order information I will be happy to personally assist you with return and refund information. I will need your order number, your name, address and email address as it appears on your order. I hope to hear back from you soon so that I can assist you.
Sincerely,
Debby Email address: debby@xtra-pc.com
The Xtra-PC Team
Xtra-PC is just money making ...
In my opinion, Xtra-PC is a shame ... this operating system is nothing more than a LINUX system on a USB stick. I recommend everyone to download an Ubuntu 20.04 or a Debian. Ubuntu or Debian Live also run from stick or DVD ... everything else is just money-making by this ominous company. They don't even have an imprint or support ...
Nach Bestellung und Bezahlung der 32GB…
Nach Bestellung und Bezahlung der 32GB Version kam zunächst längere Zeit nichts, dann ein photo stick. Dafür musste ich noch bei der Post MWSt zahlen.
Nach Reklamation wurde ein xtra pc stick versandt, ist auch (6 Wochen nach der ursprünglichen Bestellung) angekommen: 16 GB. Man fragt sich ob eine Firma die solche Logistik-Probleme hat, ein funktionierendes Produkt anbietet?
13. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtra-PC
Hallo,
Es tut mir sehr leid, dass Ihnen diese Bestellung Unannehmlichkeiten bereitet hat. Bitte antworten Sie mir mit Ihrer Bestellnummer und ich prüfe dies gerne persönlich für Sie.
Wir haben fast eine Million Xtra-Pc-Produkte verkauft und haben weltweit zufriedene Kunden. Ich hoffe, bald von Ihnen zu hören, damit wir dies mit Ihnen in Ordnung bringen können.
Aufrichtig,
Debby
Das Xtra-PC-Team
Die E-Mail-Adresse lautet debby@xtra-pc.com
Hello,
I am so sorry for the inconvenience this order has caused you. Please reply to me with your order number and I will be happy to personally look into this for you.
We have sold close to a million Xtra-Pc products and have satisfied customers world wide. I hope to hear from you soon so that we can make this right with you.
Sincerely,
Debby
The Xtra-PC Team
Email address is debby@xtra-pc.com
After ordering and paying for the 32GB version, nothing came for a long time, then a photo stick. For this I still had to pay VAT at the post office.
After a complaint, an xtra pc stick was sent and arrived (6 weeks after the original order): 16 GB. One wonders whether a company that has such logistical problems offers a working product?
Installationshilfe auf Deutsch
Kleiner Tipp.Auf dem Stick ist ein Linux das überall Gratis runtergeladen werden kann von der Linuxseite.Und ein weiterer Tipp sind Youtube und Deutschsprachige Videos.Mir hat Youtube und ein Deutscher Support sehr geholfen weil die Seite von xtra-pc von einem Amerikanischen unternehmen ist und die Übersetzung dementsprechend etwas Fehlerhaft und schwierig ist.Aber wie gesagt es gibt viele Anleitungen und Videos auf Youtube die für alle Hilfreich sein können mit Installationsproblemen.Ich hatte auch Probleme mit der Installation bis ich einen anderen Stick benutzte und nachher lief es wie geschmiert
4. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtra-PC
Hallo,
Es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Xtra-PC-Bedienungsanleitung hatten, nachdem sie ins Deutsche übersetzt wurde. Unsere technischen Kundendienstmitarbeiter stehen rund um die Uhr auf der Website zur Verfügung, auf der Sie den Artikel gekauft haben. Unsere Agenten unterstützen unsere geschätzten Kunden gerne bei der Produktinstallation. Wir haben auf unserer Website auch eine einfache Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für unsere Kunden, die mit dem Produkt nicht 100% zufrieden sind. Auf die Xtra-PC-Produkte ist proprietäre Software geladen. Das Produkt Xtra-PC wurde für Leute erfunden, die weder die Zeit noch die Computerkenntnisse haben oder nicht daran interessiert sind, "Do It Yourself" zu machen. Wir haben fast eine Million der Xtra-PC-Produkte verkauft und haben weltweit zufriedene Kunden. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per Chat oder E-Mail zu kontaktieren (siehe unten). Sie helfen Ihnen gerne bei der Rückgabe und Rückerstattung.
Mit Grüßen,
Debby
Das Xtra-PC-Team
Unsere Website bietet:
Detaillierte Produktinformationen
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Häufig gestellte Fragen
Ausführliches Benutzerhandbuch
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Rückgaberecht
Live-Chat mit einem Kundendienstmitarbeiter Klicken Sie auf den kleinen blauen Chat-Button in der unteren rechten Ecke der Startseite. Einer unserer Kundenservice-Chat-Agenten hilft Ihnen gerne weiter.
Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer bereit.
Mit Grüßen,
Debby
Das Xtra-PC-Team
Hello,
I am sorry that you had difficulty with our Xtra-PC instruction manual after it was translated to German. Our customer service technical support agents are available 24/7 on the website where you purchased the item. Our agents are happy to assist our valued customers with product installation. We also have a simple return and refund policy on our website for our customers who are not 100% satisfied with the product. The Xtra-PC products have proprietary software loaded onto them. The Xtra-PC product was invented for people who do not have the time, computer knowledge or do not care to "Do It Yourself". We have sold close to a million of the Xtra-PC products and have satisfied customers world wide. Feel free to reach out to our customer support department via Chat or email (see below). They will be more than happy to assist you with a return and refund.
Please have your order number ready.
With regards,
Debby
The Xtra-PC Team
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Installation help in German
Small tip: On the stick is a Linux that can be downloaded anywhere for free from the Linux site. And another tip are Youtube and German-language videos. Youtube and a German support team helped me a lot because the xtra-pc site is from an American company and the translation is accordingly a bit flawed and difficult. But as I said there are many instructions and videos on Youtube that can be helpful for everyone with installation problems. I also had problems with the installation until I used another stick and afterwards it went like clockwork
offensichtlich Betrug...?
Hätte ich mehr Verstand von Computer, währe sicher die Möglichkeit eines Erfolges. Wie diverse Beispiele zeigen. Nur, ich gehöre nicht dazu, hatte keinen Erfolg. Für mich reine Geldverschwendung. Was mich ernsthaft an der Ehrlichkeit des Unternehmens zweifeln lässt ist, der Link zu Support:
The page you requested does not exist.
Ist nicht gut.
Der offensichtliche Betrug ist, die bestellten 64Gb USB Sticks sind nur 32Gb.
Das ist einfach Betrug.
13. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtra-PC
Hallo, Mik.
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, dass Sie den Xtra-PC nicht auf Ihrem Computer zum Laufen bringen konnten. Und dass das gelieferte Produkt möglicherweise verwechselt wurde. Wir sind ein hoch angesehenes Unternehmen. Wir haben rund eine Million Produkte verkauft und haben weltweit zufriedene Kunden.
Unsere Kundendienstmitarbeiter sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche auf unserer Website erreichbar. www.xtra-pc.com.
Senden Sie mir gerne Ihre Xtra-PC-Bestellnummer per E-Mail und ich berate Sie gerne persönlich bei den Optionen. Sie erreichen mich unter dieser E-Mail-Adresse:
debby@xtra-pc.com
Ich hoffe, bald von Ihnen zu hören, damit wir dieses Problem für Sie lösen können.
Mit besten Empfehlungen,
Debby
Das Xtra-PC-Team
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Häufig gestellte Fragen
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Rückgaberecht
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Hello, Mic.
I apologize for the inconvenience that you were unable to get the Xtra-Pc to work on your computer. And that there might have been a mixup in the product you were shipped. We are a highly regarded company. We have sold approximately a million products and have satisfied customers world wide.
Our customer support agents are available 24 hours a day 7 days a week on our website.
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Feel free to email me your Xtra-PC order number and I will be happy to personally assist you with options. You can reach me at this email address:
debby@xtra-pc.com
I hope to hear from you soon so that we can resolve this issue for you.
With best regards,
Debby
The Xtra-Pc Team
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obviously fraud ...?
If I had a better understanding of computers, there would certainly be a possibility of success. As various examples show. Only, I am not one of them, I was unsuccessful. For me it's a waste of money. What makes me seriously doubt the honesty of the company is the link to support:
The page you requested does not exist.
Is not good.
The obvious fraud is, the 64Gb USB sticks I ordered are only 32Gb.
This is just a scam.
Xtra-PC = ganz normaler Speicher-Stick…
Xtra-PC = ganz normaler Speicher-Stick mit ISO-Datei. Die Software kann man im Internet kostenlos herunterladen. Neuere Version für Ubuntu LTS 20.04 >>> Funktioniert sehr gut! Ich arbeite bereits seit fast 2 Jahren damit. Geholfen hat mir die Anleitung (Buch mit DVD ca.380 Seiten)
Titel: Ubuntu-Linux von Matthias Ristow.
15. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtra-PC
Hallo Marcel.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Xtra-PC wurde vom Inhaber unserer kleinen Firma speziell für die Vielzahl von Menschen entwickelt, die weder die Zeit noch die Computerkenntnisse zum Selbermachen haben.
Wir haben fast eine Million Xtra-PCs verkauft und haben weltweit zufriedene Kunden. Wir bieten Kunden, die mit unserem Produkt nicht 100% zufrieden sind, eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie.
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Mit freundlichen Grüßen Debby
Hello, Marcel.
Thank you for your review.
The Xtra-PC was created by the owner of our small company specifically for the multitude of people who do not have the time or computer knowledge to DIY.
We have sold close to a million of the Xtra-PC's and have satisfied customers world wide. We offer a 60 day money back guarantee to those customers who are not 100% satisfied with our product.
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Sincerely,
Debby
Review translated:
Xtra-PC = completely normal memory stick with ISO file. The software can be downloaded free of charge from the Internet. Newer version for Ubuntu LTS 20.04 >>> Works very well! I've been working with it for almost 2 years. The instructions helped me (book with DVD about 380 pages)
Title: Ubuntu-Linux by Matthias Ristow.
ein stink normaler boot stick mit einem…
ein stink normaler boot stick mit einem üblichen usb stick vom media markt und teuer verkauft. mehr marketing und drumherum als alles andere.
8. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtra-PC
Hallo,
Ich entschuldige mich dafür, dass unser Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, es richtig zu machen. Bitte senden Sie mir Ihre Bestellnummer per E-Mail an debby@xtra-pc.com
und ich werde Ihnen persönlich mit unseren Kontaktinformationen zum technischen Support oder bei Bedarf mit einer Rücksendung oder einem Ersatz behilflich sein. Danke, Debby
Die Nöte eines nicht bes. geübten Umsteigers
Ich habe seit ca 8 Wochen Ihren Stick ( Xtra-PC 20.04 LTS ) installiert und bin nach UMstellungsproblemen jetzt recht zufrieden . Auch ich habe den Stick in USA bestellt und ca 50 E dafür bezahlt . Im Vergleich zum früheren Windows10-Programm ist Ubuntu bedeutend besser , schneller und ohne Störungen.
Nun zur Kritik : es liegt dem Stick keine Erklärung, keine Anleitung bei , die Install. ist nicht so einfach , wie Sie es erklären ,eine betriebsanleitung müßte unbedingt dabei sein ( mehrsprachig ! ). Daran dürfte es doch nicht scheitern , und Sie würden sich viel Kritik ersparen .
Ich weiß bis heute noch nicht , wie ich tz meinen alten,im Windows-Programm befindlichen Dateien komme.... Dies würde ich gerne von Ihnen erfahren - bitte aber in deutscher Sprache .
Insgesamt bin ich aber froh , den Schritt getan zu haben!
22. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtra-PC
Hallo Herr Winkler.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu veröffentlichen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Xtra-Pc zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Einrichtung hatten. Die Adresse der Xtra-PC-Website finden Sie auf der Rückseite der Produktkarte, die mit Ihrem Artikel geliefert wurde (in englischer Sprache). www.xtra-pc.com/quickstart Sobald unsere Kunden jedoch auf der Website sind, können sie mit der anderen Maustaste gegenüber klicken und das Benutzerhandbuch in eine beliebige Sprache übersetzen. Wir verkaufen unsere Produkte weltweit. Es wäre nicht möglich, ein Benutzerhandbuch mit dem Produkt in jede mögliche Sprache zu übersetzen.
Die Kurzanleitung ist umfassend, daher habe ich nur einige Zeilen davon kopiert, die ich ins Deutsche übersetzt habe. Wir haben auch Kundendienstmitarbeiter, die von Montag bis Samstag auf der Website www.xtra-pc.com verfügbar sind. Bei weiteren Fragen stehen sie Ihnen gerne auf Deutsch zur Verfügung.
Oder senden Sie eine E-Mail an unsere Support-Abteilung unter returns@xtra-pc.com. Diese hilft Ihnen gerne von dort aus, wenn Sie dies wünschen.
Mit besten Empfehlungen,
Debby
The Xtra-PC Team
Konfiguration initiale de l'Xtra-PC 2.0
BEMERKUNG: Wirbt für Anwendungen, die nicht installiert werden müssen.
Gießen Sie den Konfigurator für den Xtra-PC. Au bas de cette Seite, vous pouvez également Regarder des vidéos de ces étapes d'installation et du processus d'installation.
I have installed your stick (Xtra-PC 20.04 LTS) for about 8 weeks and am now quite satisfied after the changeover problems. I also ordered the stick in the USA and paid about E 50 for it. Compared to the previous Windows 10 program, Ubuntu is significantly better, faster and without interference.
Now to the criticism: there is no explanation, no instructions with the stick, the Install. is not as easy as you explain it, an operating manual should be included (in several languages!). It shouldn't fail there, and you would save yourself a lot of criticism.
I still don't know how I can get my old files in the Windows program .... I would like to hear this from you - but in German, please.
Overall, however, I am happy to have taken the step!
Gewerbsmässiger Betrug
Hat an 5 verschiedenen Computern nicht funktioniert. Ist also gewerbsmässiger Betrug. Also Finger weg davon!
Habe zwei Sticks gekauft, weil ich mich auf das Resultat verlassen können will. Bin vom Fach. Habe ein Studium absolviert und kann das beurteilen.
Wenn ihr in einem Land lebt, in dem Sammelklagen möglich sind, dann schliesst euch zusammen und tut es. Ich lebe in der Schweiz und da sind Sammelklagen nicht erlaubt. Weshalb nicht, überlasse ich eurem logischen Denken.
12. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtra-PC
Aktualisieren:
Der Kunde wurde kontaktiert und seine Bestellung wurde zurückerstattet.
Update:
The customer has been contacted and their order was refunded.
Hallo Herr Segessenmann.
Es tut mir leid, dass unser Xtra-PC bei Ihren fünf Berechnungen nicht funktioniert hat. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität und wir möchten dies mit Ihnen richtig machen. Ich werde Ihnen eine E-Mail bezüglich einer vollständigen Rückerstattung senden. Wenn Sie möchten, können Sie sich gerne an unseren Kundendienst / technischen Support wenden. Sie helfen Ihnen gerne weiter und können Sie möglicherweise mit dem Xtra-PC zum Laufen bringen.
www.xtra-pc.com
Die kleine blaue Chat-Schaltfläche befindet sich unten rechts auf der Startseite.
Auch hier tut es mir leid, dass der Xtra-PC für Sie nicht funktioniert hat und die Unannehmlichkeiten, die er Ihnen verursacht hat. Ich werde mich per E-Mail bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen,
Debby
Das Xtra-PC-Team
das ist ein katstrophe
20. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtra-PC
Hallo,
Wir entschuldigen uns, dass wir Ihren Beitrag nicht früher gesehen haben. Wir sind jetzt hier und werden aktiv auf die Bewertungen unserer Kunden reagieren.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie der Meinung sind, dass der Xtra-Pc eine Katastrophe für Sie war.
Bitte wenden Sie sich an uns. Wir wollen das mit Ihnen richtig machen.
Wenn Sie dies noch nicht getan haben - -
Bitte wenden Sie sich über unsere Website www.xtra-pc.com an unsere Kundendienstabteilung
Klicken Sie auf die kleine blaue Chat-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke der Startseite. Einer unserer Kundenbetreuer-Chat-Agenten hilft Ihnen gerne bei der Verwendung des Produkts. Sie können Ihnen auch bei einer Rückerstattung behilflich sein, falls dies zutreffend ist.
Wenn Sie lieber eine E-Mail verwenden möchten, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer über return@xtra-pc.com an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte fügen Sie "TrustPilot Review" zur Betreffzeile Ihrer E-Mail hinzu.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Xtra-PC-Team
www.xtra-pc.com
große sch....se die helfte get…
große sch....se die helfte get nicht,Laufwerke gespert, Spiele gelöscht, Dateien suchen , ist ein akt, großer Mist !!!!!!!!!!!!!!!!!
30. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Xtra-PC
Hallo,
Wir entschuldigen uns, dass wir Ihren Beitrag nicht früher gesehen haben. Wir sind jetzt hier und werden aktiv auf die Bewertungen unserer Kunden reagieren. Es hört sich so an, als hätten Sie mit dem Xtra-PC eine wirklich negative Erfahrung gemacht.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung und teilen Sie uns mit, wie wir Ihnen helfen und es richtig machen können.
Mailen Sie uns an return@xtra-pc.com und ich werde persönlich eine Rückerstattung für Sie bearbeiten -
Oder besuchen Sie unsere Website https://www.xtra-pc.com, um Unterstützung bei der Produktnutzung zu erhalten.
Klicken Sie auf das kleine blaue Chat-Symbol in der unteren rechten Ecke.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Xtra-PC-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.