XTB Online Investing Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Übersicht ist insgesamt gut, leider oft beim Wechsel zwischen den verschieden Seiten keine Daten geladen. Z.B. Historie einfach weg. Lästige Wartezeiten entstehen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nutze XTB jetzt schon eine Weile fürn CFD Handel und bin insgesamt wirklich zufrieden. Alles ist transparent, keine versteckten Kosten oder unnötige Hürden. Die App ist super aufgebaut, läuft st... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super faire Gebühren bis 100 k pro Monat nur Spreads. Tolle Handelsplattform. Zur Perfektion fehlt nur noch ein Trade Manager der abhängig von der Depotgröße das maximale Risiko gemäß Risk Management... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte kürzlich ein sehr angenehmes und professionelles Beratungsgespräch mit dem Herr David Joachimmeyer von XTB und bin mit der Beratung äußerst zufrieden. Besonders positiv fand ich s... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Finanzmakler
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  3. Börsenmakler

Über XTB Online Investing

Vom Unternehmen geschrieben

XTB is a global leading Brokerage house and provider in retail trading of investment solutions, committed to delivering cutting-edge and accessible options for clients worldwide. Licensed and regulated by the UK Financial Conduct Authority, XTB Group has gained over 2.5 million customers.

With over two decades of industry expertise, XTB has secured its position among the biggest Stock and CFD brokers registered on the stock exchange.


XTB specialises in providing market access, by offering 11,500+ instruments, including Stocks & ETFs, a Flexible Stocks & Shares ISA, CFDs, Commodities, Investment Plans, and more, tailored to the needs of both institutional and retail investors. You can also earn 4% interest on your GBP uninvested funds! Since its inception in 2004, the company continues to strive to be the most open and transparent on the market, while also offering its clients innovative technological solutions.


With the aid of cutting-edge technology and immediate order execution, XTB is now able to provide access to thousands worldwide markets and the freedom to trade from any location.

XTB is currently one of the fastest growing FinTech in the investment industry and has the experience in providing world-class trading services. Each branch is authorised and regulated by the appropriate inspection body, including CMB, KNF, BaFin, and the Financial Conduct Authority.

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With XTB, you can turn even small amounts into assets that will work for you. Invest in Stocks and ETFs with zero commission* on trading volumes up to 100,000 EUR. Earn 4% interest on your free funds while you wait for the perfect investment opportunity.
Capital at risk. The value of your investments may go up or down. *Thereafter there is only 0.2% commission (min. 10 GBP). A currency conversion fee of 0.5% may apply. VISIT OUR WEBSITE

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Open Stocks & Shares ISA

Earn 4% interest on your ISA free funds. Capital at risk,T&Cs apply

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielfallt

Sehr gut diese

23. Juni 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo Herr Maurer, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Weiterhin viel Erfolg. Ihr XTB-Team! 😊

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Verifizierung hängt

Wollte mich anmelden für eine Alternativerfahrung im Thema Investments, blieb allerdings in der Verifizierung hängen, obwohl dort nur "ein paar Minuten" angegeben sind.
Hatte dann letztendlich am nächsten Morgen die Bestätigung per Mail erhalten. Aber wenn das schon nicht einwandfrei läuft, will ich da gar nicht erst weiter in die Materie einsteigen. App gelöscht...

13. Juni 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo Exotic, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Es kann bei einem hohen Aufkommen von Neuanmeldungen zu Verzögerungen kommen. Wir bitten, diesen Umstand zu entschuldigen. Ihr XTB-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kontoeröffnung hängt seit Tagen – Support reagiert nicht richtig

Meine Kontoeröffnung bei XTB hängt seit Tagen bei der Bankkonto-Verifizierung fest.

Ich habe alle geforderten Schritte erledigt, die Überweisung durchgeführt und von meiner Seite aus ist alles abgeschlossen. Trotzdem wird mein Konto nicht aktiviert.

Der Kundenservice hilft ebenfalls nicht weiter. Auf konkrete Nachfragen kommt teilweise nur ein „Guten Tag“, danach keine brauchbare Antwort zum eigentlichen Problem.

Für einen Anbieter, der mit einer schnellen Kontoeröffnung wirbt, ist das schwach. Der Ablauf ist unnötig umständlich, die Verifizierung bleibt ohne klare Begründung hängen und der Support reagiert nicht angemessen.

Aus eigener Erfahrung kann ich XTB aktuell nicht empfehlen.

17. Mai 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo Morcion, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir können anhand Ihres Namens kein Konto zuordnen. Melden Sie sich bitte direkt unter experten@xtb.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr XTB-Team 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin Mega zu frieden mit XTB und…

Ich bin Mega zu frieden mit XTB und werde dort bleiben.Die Karte für das wallet ist auch super,ein gutes System hinter

8. Mai 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo Herr Müller, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Weiterhin viel Erfolg. Ihr XTB-Team! 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich fühle mich maximal von XTB…

Ich fühle mich maximal von XTB Vera.scht
Ich habe versucht bei XTB Anfang April ein Konto zu eröffnen.

Nach der Eingabe meiner Daten (Name, Geburtsdatum, Adresse,usw)
folgte der nächste Schritt, die ID‑Verifizierung
nur gab es ein Problem mit dem nicht funktionierenden Server
Ich habe bis zum 30.4. öfters versucht, die Verifizierung
abzuschließen, was nicht funktionierte, da die Funktion "vorübergehend" (fast 3 Wochen) nicht zur Verfügung steht.
Am 30.4. ging es dann doch plötzlich
nach erfolgreicher ID- und Bankkontoverifizierung
hieß es dann, dass ich nach "erneuter" Prüfung per E-Mail informiert werde.
Wie lange darf ich jetzt wieder warten?

XTB wirbt mit einer Kontoeröffnung.
Schließe den Vorgang innerhalb von 15 Minuten ohne unnötige Formalitäten ab.
Was klar gelogen ist.
Falsches werbe versprechen.
Dazu kommt noch, dass man eine Gratisaktie hätte bekommen können bei einer Kontoeröffnung + Teilnahmebedingung, was faktisch für mich unmöglich war zu erfüllen, da XTB mich aktiv daran hindert, diese zu erfüllen.

Nun habe ich ein vollständig verifiziertes Konto, das „nicht“ verifiziert und nutzbar ist.
Die Aktie bekomme ich auch nicht mehr.
Meine Einzahlung wird im Portfolio auch nicht angezeigt.


PS: Eine Bekannte, die fast zeitgleich auch versucht hat, ein Konto zu eröffnen, scheiterte an dem nicht funktionierenden SMS-Server. Sie bekommt einfach keine SMS zur Bestätigung.

2. Mai 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo Mimi Nini,bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Ohne Ihre Daten können wir leider nicht ermitteln, woran es gelegen hat. Manchmal kommt es vor, dass noch zusätzliche Dokumente benötigt werden, wodurch sich der Prozess verlängert. Melden Sie sich bitte direkt unter experten@xtb.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr XTB-Team 😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Auswahl an Produkten

Gute Auswahl an Produkten die man handeln kann. Persönliche Einführung in die Möglichkeiten von XTB. Einfaches Setzen von SL, TP und Trailing SL.
Bin zufrieden...

28. April 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo Phil, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Weiterhin viel Erfolg. Ihr XTB-Team! 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ständig Störungen und "Fehler" in der Abrechnung

Leider kann ich den Broker zum Handeln (Daytrading) nicht empfehlen. Es gibt gute Tage, an denen funktioniert die Plattform, aber die schlechten Tage kosten enorm Geld. Da hilft auch kein freundlicher Kundenservice, da am Ende die Beschwerden abgewiesen werden. (Was irgendwo auch klar ist, weil der Broker dann vermutlich insolvent gehen würde.) Ich kann auch nicht ausschließen, dass die Probleme clientseitig sind, also aus irgendwelchen lokalen Gründen (Browser, Betriebssystem) auftreten. Da der Kundendienst aber keine Aussage darüber treffen kann oder möchte und auch keine Alternativen zur Verfügung stehen, ist zuverlässiges Handeln unmöglich und der Broker damit nicht zu gebrauchen.

30. März 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo Sam, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Senden Sie uns bitte Ihre Log-Dateien über das Feedback-Formular in der App zur Analyse zu. Wir bemühen uns, die Probleme schnellstmöglich zu beheben. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr XTB-Team 😊

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

An sich ok

An sich ok, aber dass einfach ohne mein Wissen Positionen verkauft werden, geht gar nicht. Es sind meine Aktien. Bei einem invest von 10 oder 20 Euro argumentieren sie mit Bewahrung vor Totalverlust xD und was, wenn der Kurs wieder steigt?? Das tun Aktien manchmal. Sowas geht gar nicht und muss vorher eingehend transparent gemacht werden.

28. März 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo Manuel, wir bedauern Ihren Verlust und können Ihre Verärgerung nachvollziehen. Sie haben wahrscheinlich einen Margin-Call erlitten. Wenn das Level unter 50 % fällt, werden automatisch die verlustträchtigsten Positionen geschlossen. Dies ist bei EU-regulierten Brokern der Fall. Zögern Sie nicht, uns unter support@xtb.de zu kontaktieren, wenn Sie noch Fragen haben. Ihr XTB-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin jetzt ein paar Monate dabei und…

Bin jetzt ein paar Monate dabei und sehr zufrieden... Geld ein- und auszahlen klappt wunderbar und schnell.... Plattform ist stabil und der Kundenservice reagiert sehr schnell

4. März 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo Herr Bordzakian, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Weiterhin viel Erfolg. Ihr XTB-Team! 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld ist einfach weg und kein support

sehr schlecht. glaub mir einfach. kein support. das geld kommt einfach nicht auf deinem konto obwohl es da sein müsste. anrufen bringt rein nichts. du hast kein support

2. März 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo Mehmet, schade, dass da wohl ein Missverständnis vorliegt. Wir würden den Sachverhalt gerne prüfen melden Sie sich bei unseren Support unter support@xtb.de. Wir würden gerne das Problem schnellstmöglich beheben. Ihr XTB-Team 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut zum üben von trades

Sehr gut zum üben von trades.
Ich bin insgesamt zufrieden.
Für langfristige Investitionen reicht auch die App.
Wer daytraden will sollte vielleicht doch an den PC gehen .

28. Februar 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo Herr Sekulic, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Weiterhin viel Erfolg. Ihr XTB-Team! 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei der Auszahlung meines Geldes hatte…

Bei der Auszahlung meines Geldes hatte ich sehr großen Ärger und Stress. Mein Geld wurde einfach eingefroren. Ich musste mehrfach den Nachweis meiner Geldmittel darlegen. Immer wieder wollte XTB was anderes. Mal Antrag ausfüllen, mal einen Kontoauszug, dann einen Vorvertrag, dann einen Notarvertag.. Fotos wurden nicht akzeptiert, nur in PDF Form... Aus meiner Sicht eine Masche und grenzt an Betrug oder Diebstahl.. Über Monate war mein Geld weg. Ich musste sogar einen Rechtsanwalt für Bankrecht einschalten. Nie mehr!!!! Ich kann nur alle Kunden waren...

12. Februar 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo, da wir ein regulierter Broker sind, sind wir verpflichtet, bestimmte Dokumente von Ihnen anzufordern. In Ihrem Fall haben wir bereits Dokumente von Ihnen angefordert. In der Regel gibt es keine Probleme, sofern diese im Einklang mit den Anforderungen eingereicht werden. Ihr XTB-Team 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Account löschen geht nicht

Bin überhaupt nicht zufrieden das schlimmste ist das man nicht mal seinen Account selbst löschen kann obwohl kein Geld auf dem Account ist. In Deutschland gilt das Gesetzt wenn man sich online anmelden kann muss man als Kunden auch online direkt kündigen können also den Account löschen lassen. Das geht hier aber nicht man muss eine Email schreiben und eine Antwort habe ich auch nicht erhalten. Gerade in diesem Bereich ist das Vertrauen sehr wichtig.

11. Februar 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo, in der App finden Sie den Punkt „XTB verlassen”, mit dem Sie Ihre Kündigung einleiten können. Weiterhin viel Erfolg! Ihr XTB-Team! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell Erreichbarer Kundenservice.

Schnell Erreichbarer Kundenservice.
Fachlich kompetent,und kostruktiv an Lösungen orientiert.

5. Februar 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Weiterhin viel Erfolg. Ihr XTB-Team! 😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Broker XTB hat soviel Probleme

Der Broker XTB hat soviel Probleme, angefangen von SL nicht zeitnah setzen können bis Chart dazu nicht öffnen können. Sehr häufige Fehlermeldung und man sieht sein Desk nicht. Alles in allem ein absolut mangelhafter Broker. Die utopische Spreaderhöhung war dazu noch das Sahnehäubchen. Absolut Antiempfehlung meinerseits

5. Februar 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo John1, vielen Dank für Ihr Feedback. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, melden Sie sich gerne bei unserem Support unter support@xtb.de oder senden Sie einen Fehlerbericht aus der xStation heraus. Der Spread ist variabel und hängt von den Marktgeschehnissen ab, wie zuletzt bei Edelmetallen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg. Ihr XTB-Team 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit xtb

Ich bin sehr zufrieden mit xtb. Die Plattform ist übersichtlich und gut zu bedienen. Die Eröffnung des Kontos war problemlos.

30. Januar 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo Herr Kauffmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Weiterhin viel Erfolg. Ihr XTB-Team! 😊

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wartezeiten

Ca. Einen Monat musste ich warten damit eine einzahlung für die verifizierung meiner bankverbindung möglich ist obwohl es zuerst hies 3Tage.

Der Support war zwar gut und doch wurde ich immer nur hingehalten.

Das Geld habe ich bisdahin auch nicht wiederbekommen.

21. Januar 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo Aslan , es tut uns leid, dass es bei der Registrierung Probleme gab. Wir kennen den genauen Sachverhalt nicht. Bitte schicken Sie Ihr Feedback an experten@xtb.de. Ihr XTB-Team 😊

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pending-Order nicht abgeholt - keine Reaktion bis dato

Preise, Angebot und auch die Reaktionszeit des Supports sind gut. Dass jedoch eine Pending-Order nicht abgeholt wurde, obwohl der Kurs mehrfach den Order-Kurs unterschritten hatte und ich nach über 10 Tagen immer noch keine Stellungnahme dazu erhalten habe, ist wirklich eine sehr schwache Leistung

5. Januar 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo Herr Rex, sofern Sie eine offizielle Beschwerde eingereicht haben, kann die Bearbeitung bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen. Um Ihre Frage präziser beantworten zu können, bitten wir Sie, sich unter support@xtb.de zu melden. Sofern möglich, würden wir Ihren Sachverhalt gerne detaillierter prüfen. Ihr XTB-Team 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Treuer Kunde

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei XTB und sehr zufrieden. Für mich einer der besten Broker für CFD und Aktien. Die Plattform ist stabil, der Support schnell und hilfsbereit. Die Analysewerkzeuge sind noch ausbaufähig, entwickeln sich aber kontinuierlich weiter. Auch was die Handelsinstrumente angelangt. Bisher habe ich für mich keinen besseren Broker gefunden.

6. Januar 2026
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Antwort von XTB Online Investing

Hallo Herr Krus, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Weiterhin viel Erfolg. Ihr XTB-Team! 😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Top Kundendienst

Kleine Probleme mit der Überweisung zu Beginn der Depoteröffnung. Ansonsten Top Kundendienst!

17. Dezember 2025
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Antwort von XTB Online Investing

DANKE für Ihre Bewertung.

Einzahlungen per Überweisungen sollten stets problemlos sein und sehr schnell, in Stunden oft, wertgestellt werden.

Die neue Empfängerüberprüfung bei allen Banken und allen Überweisungen meldet aktuell ab und an noch zu oft Fehler, wenn nicht der offizielle, volle Name angebeben wird... Hier bessern die Banken künftig bestimmt noch nach.

Mit den besten Grüssen aus Berlin
XTB Kundenservice

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